讓醫療更有溫度!信陽華信圣德康復醫院臨床支持中心正式成立
在醫療體系中,臨床一線的高效運轉與患者的就醫體驗息息相關。為響應國家“以患者為中心”的服務理念,信陽華信圣德康復醫院臨床支持中心3月25日正式成立。中心以“服務臨床、服務患者”為使命,通過構建全流程支持體系,將醫護人員從非診療事務中解放出來,為患者打造更高效、更溫暖的住院體驗。
破局痛點:讓醫療回歸本質
傳統住院模式下,家屬陪床、標本送檢等事務占用醫護大量精力,患者及家屬亦面臨 “跑腿焦慮”。臨床支持中心直擊痛點——
外勤
24小時免費提供患者轉科陪檢、標本收送、藥品運送等服務,徹底告別患者排隊等待、家屬往返奔波的困境。
內勤
專業陪護人員為患者提供全方位的生活照料,實現“無陪護住院”,讓家屬從繁重的陪護負擔中解脫。
專業賦能:細節處見真章
標準化流程,安全無憂:所有服務環節均執行嚴格的操作規范,如標本收送、藥品運送均采用“雙核對”機制,患者轉科配備專業轉運設備,降低醫療風險。
人性化設計,溫暖相伴:陪檢過程中,工作人員主動協助患者完成檢查前準備;陪護人員每日記錄患者身心狀態,與醫護團隊動態溝通,真正實現“讓專業的人做專業的事”。
多方共贏:構建醫療新生態
臨床支持中心的價值不僅在于服務患者,更在于推動醫療資源的優化配置:
對患者:減少非醫療等待,心理壓力緩解,康復效率提升;
對家屬:無需請假陪護,工作與家庭平衡更從容;
對醫護:減少科室外勤事務,專注診療與溝通;
對醫院:流程標準化推動質量改進,助力智慧化管理升級。
信陽華信圣德康復醫院將繼續以專業為基、以溫度為橋,讓醫療更高效,讓關懷更有力量。
讓專業守護成為住院患者的“第二家人”!
責編 李詩勝 搜狐信陽 河南電視臺法治前沿 豫快報、俊佳知訊、投稿郵箱:18537681588@163.com
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