為提升醫院臨床科室的發展水平與運營管理能力,強化醫院中層干部的管理技能,3月25日至28日,憑祥市人民醫院特邀海創(中國)醫院管理研究中心金牌講師、國際注冊管理咨詢師(CMC)李志強,海創(中國)醫院管理研究中心執行副主任、中華講師網特聘講師鄧成偉蒞臨醫院,開展為期三天的實地調研、專題授課與實踐指導。憑祥市醫療集團各單位的領導班子成員、中層干部及科室質控員等共200余人參加培訓。
為確保培訓內容精準對接該院實際,李志強老師首先深入各科室進行了詳盡的實地調研,與院領導、科室主任進行座談交流,聽取醫院和科室發展過程中遇到的難點、堵點問題,了解醫院發展現狀,多維度收集匯總數據。
培訓會上,李志強老師聚焦臨床科室高質量發展與運營的核心問題,結合醫療行業最新發展趨勢和本院實際情況,圍繞管理精細化、門診提效、中醫藥融合、診療專病化、運營市場化、教學系統化等六個維度,深入淺出地為大家進行了講解。
鄧成偉老師以《新形勢下醫院中層卓越管理技能提升》為題,通過生動的案例,闡釋了管理的本質是什么、如何提升管理執行力、如何打造高效團隊等,激發醫院領導干部對管理實踐的深度思考。
為確保理論與實踐相結合,專家講師還深入內科一病區、外科二病區等科室,全程參與并指導晨會交接班工作。現場對交接班、質控提問、醫護-醫患-護患溝通、患者病情觀察等方面進行了模擬培訓。
此次培訓,為醫院管理人員提供了寶貴的集體學習交流提升平臺,也幫助學員們突破傳統管理思維,掌握科學、系統的管理方法與技巧,提高科室的凝聚力和執行力。參會人員紛紛表示要將課堂上所學、所思、所悟融入日常工作,把所學知識轉化為管理實踐,進一步提升服務能力,改善患者就醫體驗。憑祥市人民醫院將始終秉持“以患者為中心”的理念,守正創新、提質增效,持續深化內涵建設,優化醫療服務質量與運營效能,更好地為人民群眾健康保駕護航。(文:和靜、馮澤瓊,圖:馮澤瓊)
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