近日，在和碩縣乃仁克爾鄉廣袤的草原上，一支特殊的警務隊伍——馬背警務隊，成為了一道亮麗的風景線。他們騎著矯健的駿馬，穿梭于各個牧場之間，把服務送到群眾家門口，讓警務工作真正走進群眾生活。

乃仁克爾鄉位于天山南麓，以草原和山地為主，面積達800平方公里，草原地域遼闊，山區地形復雜，交通不便，傳統的警務服務難以全面覆蓋。新疆和碩縣公安局那音克派出所因地制宜，組建了馬背警務隊。從此，一身藏藍警服、一匹矯健駿馬、一個裝滿警務用品的背包，成了民警們服務群眾的標配。

馬背警務隊的背包堪稱“百寶箱”，里面有各類業務辦理材料、法律法規宣傳手冊、電信詐騙防范指南、調解糾紛的文書，以及急救藥品等一應俱全，就像一個小型的移動警務室，隨時準備為群眾提供全方位的服務。

牧區民警騎著馬定期深入牧民家中，與牧民圍坐在一起，嘮家常、聽訴求，了解他們近期的生活狀況和困難。在交流過程中，民警們還會開展各類宣傳工作，用通俗易懂的語言向牧民講解電信詐騙的常見手段、防火防盜知識以及相關法律法規，發放各類宣傳資料370余份，切實提高群眾的安全意識。

“以前辦個事可麻煩了，現在民警騎著馬來家里，啥問題都能解決，太方便了！”牧民巴圖那生感激地說。

對于有戶籍業務辦理需求的牧民，民警騎馬直達牧民家中，現場收集資料，辦理完成后送證上門，打通政務服務最后一公里。

在矛盾糾紛調解方面，馬背警務隊也發揮著重要作用。哪里有糾紛發生，民警們立即騎馬奔赴現場。他們憑借豐富的經驗和耐心地勸導，將矛盾化解在萌芽狀態。包爾圖村兩戶牧民因草場邊界問題產生了激烈爭執，矛盾一觸即發，馬背警務隊得知消息后，立即騎馬趕往現場。通過實地勘查、翻閱資料，依據相關政策法規，對雙方進行耐心調解。經過幾個小時的勸導，雙方終于放下成見，達成和解。這樣的調解故事，在馬背警務隊的日常工作中數不勝數。2025年成功調解家庭矛盾、草場糾紛等21起。

牧民季節性轉場是牧區生活的重要環節，但常因惡劣天氣和復雜地形面臨風險。和碩縣公安局“馬背警務”民警連續多年全程護送牧民轉場，2025年累計護送羊群8000余只、牛群700余頭，解決困難12余起。此外，馬背警務隊還承擔著應急救援的重任。在山區，突發自然災害、意外事故時有發生，民警們總是第一時間趕到現場，為群眾提供緊急救助，幫助他們解決燃眉之急。

馬背警務的推行，讓乃仁克爾鄉的群眾真切感受到了警務服務的溫度。從過去的辦事難、求助難，到如今服務就在家門口，群眾的安全感和滿意度得到了大幅提升。

從群眾跑腿到民警跑腿，小小的馬背承載的是民生，體現的是責任，連接的是民心，守護的是平安。“未來將繼續優化馬背警務服務模式，不斷拓展服務內容，提升服務質量，讓群眾享受到更加便捷、高效的警務服務，不斷提升群眾的安全感和滿意度，讓警務服務的溫暖之光，照亮牧區的每一個角落。”那音克派出所所長巴義爾說。

（中國日報新疆記者站記者毛衛華｜折樹艷、童雨）

來源：中國日報網