山東
為深入落實《2025年嶗山區“物業品質提升年”專項行動實施方案》，拓寬業主與物業企業溝通渠道，及時解決物業服務問題，嶗山區住房和城鄉建設局將每月第一個周六定為住宅小區“項目經理接待日”，全區物業住宅小區項目經理組織客服、環衛綠化、秩序維護、設備維護等業務負責人共同受理、答復業主問題和意見建議。4月5日，第一個“項目經理接待日”活動順利開展，全區近200個住宅小區物業企業組織了活動。
接待日當天，物業企業項目經理及相關負責人認真傾聽業主意見建議，對于能夠現場解決的問題，現場給予解決；對于無法現場解決的，與業主約定好解決期限，后續跟蹤解決。有的活動現場還同時組織了物業服務和房屋專項維修資金等政策法規的宣講。通過多種形式開展接待日活動，加強了物業企業與業主之間的溝通和互信，有利于為業主提供更高效、更精準的服務，提升小區物業服務水平。
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