在寶山區吳淞街道智慧七立方園區，五分之一社區食堂曾因門前的高臺階，讓不少居民望而卻步。如今，這一情況得到了徹底改善，一條嶄新的坡道不僅暢通了居民的腳步，更溫暖了大家的心。

代表進網格，傾聽民生需求

“這個社區食堂物美價廉，但就是門口的臺階太高了，每次想來食堂吃頓飯，這高高的臺階都讓我犯愁，年紀大了，腿不聽使喚，上上下下太費勁了。”在吳淞街道第三街區賦能團組織召開的群眾座談會上，一位頭發花白的大爺，皺著眉頭，無奈地向區人大代表、賦能團成員錢生銀訴說著自己的困擾，“不單是我們，有些推著購物車、嬰兒車的老百姓，要進去吃飯，也很不方便。”原來，這家社區食堂所在的園區，建筑設計時統一按照辦公樓標準，門前的臺階坡度較大，對于老年人等腿腳不便的居民以及推嬰兒車的居民而言，這段樓梯成了日常就餐的一道坎。

社區食堂負責人也是滿臉焦慮：“來就餐的大多是老年人，臺階太陡，不僅走路費勁，安全隱患也大。之前下雨天，已經有好幾位老人差點滑倒了，我們一直想改造，如果能幫我們協調解決一部分資金，那就更好了。”

錢生銀一邊認真聆聽，一邊詳細記錄，深知這看似不起眼的臺階，卻實實在在地影響著居民的生活。座談會剛結束，他便迅速將這一情況反饋給了街道人大工委。

眾人齊心，破解改造難題

街道人大工委立即行動，組織協調社區服務辦、園區負責人、社區食堂負責人及居民代表一同前往現場實地勘察。代表們仔細觀察了現有樓梯的結構和使用情況，發現樓梯坡度較陡，臺階高度高。一位居民代表現場還演示了手提重物攀爬時的吃力姿態，引得眾人連連搖頭嘆息。

隨后，一行人來到街道全過程人民民主實踐站商議對策。街道人大工委副主任馮宗潤開門見山：“剛才大家都看到了，這段樓梯確實給居民進出帶來諸多不便，特別是對老年群體而言，每次進出都是個難關。”園區負責人當即表態：“我們作為園區管理方，理應承擔社會責任。今天來前，我們也做了排摸和研究，愿意出資改造這個臺階，調整每級高度，再加一段無障礙坡道。”社區食堂負責人補充：“我們也會全力配合，承擔一部分費用，一起把這件實事辦好。”

在熱烈的討論中，大家圍繞坡道的設計細節，如坡度的合理性、寬度的適用性、防滑與扶手的安全性等問題，各抒己見。在街道人大工委的建議下，改造資金明確由園區方、社區食堂各出資50%。

民生得改善，居民齊點贊

拆除樓梯、平整地面、鋪設坡道、加固處理……歷經數日緊鑼密鼓的施工，改造終于大功告成。新坡道啟用的第一天，正值午餐時間，食堂門前熱鬧非凡。錢生銀早早來到現場，見證這一暖心時刻。只見一位推著助行器的老奶奶，臉上洋溢著笑容，穩穩地走在坡道上：“這下可方便多了，再也不用為上下臺階發愁了，人大代表真是為我們辦了件大好事！” 年輕媽媽推著嬰兒車，輕松地進入食堂，興奮地說：“以前帶孩子來食堂吃飯特別麻煩，需要把孩子和嬰兒車一同費勁地抬上來。現在有了坡道，推車能直接推上來，省力太多了。”

“身為人大代表，為人民服務是我的職責。”錢生銀表示，“現在有了代表走進街區、賦能基層治理的機制，既能讓我們更好地發現群眾面臨的實際困難，也有利于凝聚各方力量，解決實際問題，提升居民的獲得感和幸福感。”

這條小小的坡道，不僅解決了居民的出行難題，更成為了人大代表踐行初心、服務群眾的生動見證。

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通訊員：王玉繡

編輯：秦天宇

資料：吳淞發布

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