關于糖和風味,星巴克敢想敢做,仍走在消費端最前沿。
今天,打開星巴克點單小程序,會發現一個全新的選項——無糖風味定制/添加。
該選項的出現,得益于星巴克中國歷時數月,共計74輪風味感官測試,與40多個版本開發迭代后推出的“真味無糖”創新體系——將原有風味糖漿,拆分為0糖的風味飲料濃漿與獨立的原味糖漿,從此讓風味和糖分各司其職。
這也意味著,過往我們所熟悉的香草、榛果、海鹽焦糖、莓莓等風味,仍可繼續在星巴克的咖啡、茶、巧克力等產品中所享用,但同時免去“有糖”的焦慮。
我們在前往星巴克部分門店探訪時發現,其吧臺內的風味糖漿已不再出現,店員回應,原有的風味糖漿已于昨日晚間全線下架,改為全新的“真味無糖”體系。另據星巴克中國官方資料顯示,該創新舉措,也在4月8日(今日)于7600多家門店,全面開始執行。
星巴克新增風味與甜度選擇
接下來,我們將從消費者、門店、工廠,三個維度去淺析,這一舉措對包括茶飲、咖啡在內的現制飲品行業的深遠影響。
01■
消費端:更加多元的選擇
“真味無糖”創新體系提供了顧客自由選擇風味和甜度的客制化能力。
風味咖啡愛好者可自由選擇飲品的甜度,而無需犧牲風味。無糖咖啡愛好者則可突破傳統限制,為美式、拿鐵等經典咖啡注入自己喜愛的風味,實現“風味加滿不加糖”。
甚至,顧客可以嘗試多種風味的混搭組合,而不必擔心咖啡過甜,盡情探索全新的風味世界。
“真味無糖”創新體系的上市,配合星巴克門店已有的客制化選擇(如濃縮類型、萃取方式、冷熱、奶類或其他選擇),將帶來至少500余種不同風味和甜度的咖啡搭配,為顧客打開了一個更廣闊的咖啡新世界。
星巴克創新體系將帶來至少500余種搭配可能
與此同時,星巴克也將通過智能化飲品標簽系統優化操作流程,助力咖啡師高效響應復雜的客制化需求。
中國營養與慢性病領域學科帶頭人趙文華表示:“星巴克豐富了客制化點單,使顧客一目了然地看到一杯咖啡的組成,也提供了更多無糖風味咖啡的選擇。可以說‘真味無糖’的推出,符合當下潮流消費趨勢,對推動餐飲行業‘控糖’也起到了引導性的作用。”
02■
茶飲/咖啡門店端:破內卷
“追香”是新茶飲、咖啡領域近年來的熱門課題。實現方法包括風味糖漿、花果香型茶葉、鮮花提取液。
這些原料的出現與運用,多與時下最為流行的“輕乳茶”有關。
相比水果茶或果蔬茶,其風味可由不同水果、蔬菜或香料進行組合搭配,從而實現差異化。但輕乳茶的風味與口感變化則主要來自于糖、奶、茶三者。
從2018年開始,包括茉莉、梔子、桂花、鴨屎香、白桃烏龍等風味型茶葉開始不斷出現在茶飲行業中,而后玫瑰花露等天然鮮花提取液也有了普及之意。隨后芝士、黃油等乳制品也開始加入其中,所有的目的,皆是為輕乳茶/鮮奶茶這一品類,提供更多的風味選擇。
當這些類型的原料,其“風味寶庫”被開發至極致時,新茶飲又將視線轉移至水果/鮮果,希望能從中獲取更多新的風味與鮮度,這也是為何近兩年內“鮮果奶茶”有抬頭之勢的原因。
在咖啡端,風味咖啡一直是廣受好評的入門飲品,也是眾多咖啡品牌的王牌產品。如榛果、香草、焦糖等拿鐵系列產品,其所用原料多為風味糖漿。在大健康環境下,只要風味不要糖,或弱化甜度的呼聲,在咖啡領域也隨之增高。
此前星巴克的“玫瑰20”、“茉莉100”成為了這一訴求的試金石,在取得消費者廣泛好評后,“真味無糖”創新體系,則徹底與全面的開啟了咖啡行業的“風味無糖時代”。
今天在星巴克的門店中,我特意點了一杯“焦糖海鹽冰美式”,驚訝的是在完全無甜感的情況下,仍能感受到明顯的焦糖與海鹽風味。與“風味糖漿”所帶來的體驗,完全不同。
如果新茶飲、咖啡業也同樣全面引入“真味無糖”體系,或許輕乳茶的風味將得以無限延展,咖啡想要增加更多風味體驗的訴求也會得以實現,同時深度滿足“控糖”這一切實需求,繼而實現品類更為持續且強烈的“生命周期”,擴大消費半徑。
但更為重要的是,隨著風味的無限延展,差異化的產品也將隨之增多。或許在不久的將來,無論是茶飲還是咖啡,將進入新一輪的“風味研發賽”,從深陷已久的“價格戰”中跳脫而出來。
03■
工廠端:讓專業更專業
我們常說,魚與熊掌不可兼得。
風味糖漿的出現,本質上是門店追求“極致標準化”的體現。但在這之中,往往會增加工廠更為繁瑣的產品開發流程,甚至導致風味、成本、原料穩定性等各元素間的不平衡。
“真味無糖”將原有風味糖漿,拆分為0糖的風味飲料濃漿與獨立的原味糖漿,帶來了新的可能性。
即未來“風味濃漿”生產企業,專注于風味的極致開發;而糖漿企業則根據茶、咖啡或其他原料特征,專注于如何提升整體口感、修飾不良風味的工作之中。
這種原理也可同樣用在茶葉/咖啡的開發中,廠家只需選擇時下主流的“風味濃漿”,根據其特性,專注于兩者本身的口感、風味的精雕細琢,以及解決標準化等問題,將新風味產生的任務留給“風味工廠”。
在各自的專業領域深耕細作,最終形成1+1>2的效果。
2021年左右,我曾與少數飲品原料供應鏈負責人談及風味物質在不依附于糖、茶等原料,是否有新形態出現的可能性。
多人表示完全可以實現,但也有困難。難點并不在于技術的壁壘,而是整個現調飲品行業幾十年來所形成的原料使用習慣,以及成本、價值感等多方因素。
這其中的關鍵點,在于一個“引領者”的出現。
時隔4年,星巴克用“真味無糖”體系在7600多家門店全面落地表明,這個引領者已然出現。在不久的將來,類似的方案是否會呈現“星火燎原”之勢,我們靜待時間給出答案。
以上僅為小編關于“真味無糖”創新體系的淺薄意見,先拋磚引玉,期待各位更多高見出現在評論區。
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