封面新聞?dòng)浾?伍勇

4月8日，四川省德陽(yáng)市衛(wèi)健委舉行“掛一次號(hào)管八天”惠民免費(fèi)復(fù)診現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)。記者獲悉，5月1日起，德陽(yáng)市公立醫(yī)院將全面推行“掛一次號(hào)管八天”政策。

據(jù)悉，德陽(yáng)市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)自2023年8月實(shí)施“掛一次號(hào)管三天”政策以來(lái)，全市已有超80萬(wàn)人次受益，累計(jì)減少患者重復(fù)掛號(hào)費(fèi)用約480萬(wàn)元，群眾門(mén)診滿(mǎn)意度最新一次調(diào)查成績(jī)提升至全省第三。

四川德陽(yáng)公立醫(yī)院5月1日起全面推行“掛一次號(hào)管八天”

2024年，德陽(yáng)市人民醫(yī)院繼續(xù)探索試點(diǎn)“掛一次號(hào)管八天”，患者滿(mǎn)意度和就醫(yī)體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升。2025年市衛(wèi)健委正式印發(fā)《德陽(yáng)惠民免費(fèi)復(fù)診實(shí)施方案》，率先在全省全面推行“掛一次號(hào)管八天”政策。

根據(jù)《德陽(yáng)惠民免費(fèi)復(fù)診實(shí)施方案》，患者不分戶(hù)籍、年齡，因同一疾病同一病程，一次門(mén)診掛號(hào)就診后，八日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在同一院區(qū)、同一科室攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，不再重復(fù)收取掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。免費(fèi)復(fù)診范圍覆蓋普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診，不包括急診、多學(xué)科診療（MDT）門(mén)診。

四川德陽(yáng)公立醫(yī)院5月1日起全面推行“掛一次號(hào)管八天”

“一方面解決就診出具報(bào)告時(shí)間長(zhǎng)，患者復(fù)診需要重新掛號(hào)的問(wèn)題，另一方面延長(zhǎng)至8天后，患者來(lái)復(fù)診能夠找到首診時(shí)的醫(yī)生，節(jié)約了患者與醫(yī)生的溝通成本。”德陽(yáng)市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)瑥?fù)診患者面對(duì)一個(gè)熟悉的醫(yī)生會(huì)更有信任感，有利于醫(yī)患溝通，醫(yī)生對(duì)復(fù)診患者的病情更了解，同樣提升了醫(yī)生的診療效率。

針對(duì)“掛一次號(hào)管八天”施行后，是否會(huì)影響到醫(yī)院就診秩序，該負(fù)責(zé)人表示，前期已經(jīng)研判過(guò)不會(huì)影響就診秩序。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將根據(jù)科室和疾病類(lèi)型不同，實(shí)施一科一策，在不影響醫(yī)療服務(wù)效率的基礎(chǔ)上，充分預(yù)留足夠的復(fù)診號(hào)。在時(shí)間上做好首診和復(fù)診人員的引導(dǎo)分段，提高醫(yī)院就診效率。

此外，下一步德陽(yáng)市衛(wèi)健系統(tǒng)將探索利用“智慧醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”等信息化平臺(tái)，加強(qiáng)“預(yù)約掛號(hào)、在線(xiàn)分診、擇時(shí)復(fù)診、門(mén)診及住院繳費(fèi)、查看檢查檢驗(yàn)報(bào)告”等就醫(yī)環(huán)節(jié)的信息化支撐，最大限度方便群眾看病就醫(yī)。