“你不能藐視那已成陳跡的、僵硬了的圖像輪廓，你不要以為那荒誕不經(jīng)的神話傳奇，你不要小看那似乎非常冷靜的陰陽八卦……”在《美的歷程》中，李澤厚曾提醒人們不要輕視遠古圖騰、原始歌舞帶給人的審美體驗，“它們?nèi)缁鹑鐪缱砣缈瘢\而蠻野，熱烈而謹嚴”。

今天我們很少看到這樣發(fā)自肺腑、飽含熱情的呼喚，我們處在一個輕視美的年代，實用主義、優(yōu)績主義大行其道，美的價值嚴重被低估。

全球美妝巨頭歐萊雅不愿意看到這種局面繼續(xù)演變。2024年，歐萊雅集團在全球提出“Essentiality of Beauty”戰(zhàn)略，這個項目在中國落地迅速且形式豐富，通過美的論道，發(fā)展美的公益行動，展示美的大秀，踐行“美之道”。

歐萊雅中國近日舉辦了2024/2025年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會，會議主題定為“大美泱泱，向美而升”，現(xiàn)場歐萊雅集團戰(zhàn)略委員會成員多方位闡釋了“美之道”的戰(zhàn)略意義，還首次正面披露了美（確切地說是歐萊雅的美妝業(yè)務(wù)）創(chuàng)造的經(jīng)濟社會影響：

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官博萬尚分享美的社會經(jīng)濟影響力

歐萊雅中國副首席執(zhí)行官及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇分享重點戰(zhàn)略

據(jù)第三方機構(gòu)Asterès統(tǒng)計，歐萊雅在全球直接或間接提供的就業(yè)崗位超33萬，相當于每一個歐萊雅中國的崗位，可以帶動其他領(lǐng)域新增20個崗位，這些崗位可能是設(shè)計師、快遞員、種植者、美發(fā)師、調(diào)香師、電商客服……

大會當天，胖鯨與歐萊雅北亞及中國公共事務(wù)總裁蘭珍珍進行了面對面交流，得以進一步了解“美之道”背后的故事。這個過程中，我們強烈的感受到，在中國面臨增長挑戰(zhàn)的歐萊雅，依然有強烈的意愿投資中國，這來自于一種信念——歐萊雅創(chuàng)造美的使命與中國消費者對美好生活的向往不謀而合。而“美之道”的深入實踐，是希望重新喚醒人們對美的感受力和表達力，以此來回答關(guān)于就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、消費、投資的一切。

歐萊雅北亞及中國公共事務(wù)總裁蘭珍珍分享“美之道”項目理念與進

盡管這件事情做起來比聽起來要難得多，但歐萊雅對此孜孜不倦，因為它關(guān)乎使命，也關(guān)乎信心，它在開拓新的事業(yè)，也在引領(lǐng)行業(yè)向更廣泛更深刻的文化領(lǐng)域變革。

胖鯨：可否分享一下今年大會的主題“大美泱泱，向美而升”背后的故事，它希望傳遞哪些信息？

蘭珍珍：我們在嘗試用接地氣、大家聽得懂的話來談“美”，美本就是沁入人心的事，如果講得太深奧，反而難以引起共鳴。

我們有幸處在一個朝陽行業(yè)，雖然市場增速面臨挑戰(zhàn)，但我們還是充滿信心，很愿意投入。這兩天有同事在辛勤工作的同時，依然能展現(xiàn)出樂觀和積極的態(tài)度，我想也是因為心里有這種堅信。這就是一種美給我們的自信和相信，這種由衷的投入和樂觀正是“美”帶來的自信和力量，也讓我深受鼓舞。

今年之所以在談生意的同時談“美”，正因為我們需要培養(yǎng)和傳遞信心，“美之道”就通過討論、創(chuàng)造和展示美來建立對美的信心，這些問題研究了一年多。

胖鯨：我們注意到，“Essentiality of Beauty”是歐萊雅的全球戰(zhàn)略，而落地在中國的“美之道”是走得比較快、比較遠的，為何中國團隊能如此快速地相應(yīng)？

蘭珍珍：在做“美之道”之前，我們在疫情期間就在開展“口紅效應(yīng)”方面的研究，思考有什么能夠引起大家的激情，過程中我們發(fā)現(xiàn)，美是一個很好的話題，在困境中，它有助于增強信心。我們曾跟上海商委提議，這個話題可以振興消費行業(yè)，而美妝行業(yè)適宜作為消費的一個燈塔。后來我們和上海交通大學(xué)行業(yè)研究院以及每日經(jīng)濟新聞一起做了這個研究，一經(jīng)推出就非常火熱。

非常巧合的是，集團在115周年和盧浮宮合作推出了大型活動，探討了古今中外美的歷史淵源，以及歐萊雅在百年發(fā)展過程中對美的思考和它帶來的影響，包括對社會和經(jīng)濟的貢獻，找了專門全球最頂尖的經(jīng)濟研究所來做研究。

通過這整個系列的梳理，我們深刻感受到美是如此深入人心，體現(xiàn)在每一個細節(jié)、每一天日常中，但是好像大家在忙碌之中忽略掉了。美對每個人都那么重要，卻又如此分散，細細碎碎的像抓在手里的一把沙，為了不讓它散落，就需要一個實實在在的容器來盛放。

我們發(fā)現(xiàn)，每個人都有自己對于美的看法，但它可能不集中，也可能羞于表達，有時候也說不出個道理，這讓我們堅定了把美系統(tǒng)化、集中化、具像化的決心。比如我覺得你頭發(fā)剪的很好，這個形狀很適合你的臉形，我們就拿出來說，不拒絕談?wù)撁溃膊徽谘趯γ赖目捶ā?/p>

歐萊雅中國在上海羅丹藝術(shù)中心舉辦「美之道·美知道」文化論壇

胖鯨：歐萊雅中國具體是如何行動的？美之道是什么？

蘭珍珍：當我們決定把美拎出來的時候，就有新的問題——我們怎么樣拿鑰匙打開它？團隊內(nèi)部和專家、政府以及第三方機構(gòu)，一起把“論、徑、秀”這三個招式整理出來了。說起來很簡單，“論”就是要討論，“徑”就是要找到追求美的道路，“秀”就是展示出來。

通過這些行動，我們就挖掘到了很多外在的、內(nèi)在的、社會的大美，發(fā)現(xiàn)美包羅萬象，而且它的力量無比強大。美關(guān)乎人的精氣神，是我們身體中的一股無形無味的力量，如果你能夠把它運作起來，就能積極面對很多挑戰(zhàn)，無論是疾病，還是境遇不佳，還是家庭工作帶來的困擾，這股力量會讓你把一切都看淡。

未來我們會接著拆解美這個字，它筆畫簡單但里面藏著好多字，通過這一個字能看到豐富的意涵。通過解讀這些內(nèi)容，幫助我們實現(xiàn)外在、內(nèi)在的美，從而影響周圍的人，在社會中產(chǎn)生積極影響。

即便是繁忙無聊的日常，只要賦予其美的意義，就能轉(zhuǎn)化為快樂，每天都覺得我今天是過了美美的一天，就這么簡單。昨天半夜，我還在努力為今天的活動做準備，如果大家覺得今天的活動效果不錯，我便覺得今天又是美美的一天。

美對于歐萊雅的意義在傳達，如今年輕人很愛去博物館，對美、對文化藝術(shù)有著熱烈的追求。如何打動消費者，讓ta愿意去消費，為你的概念買單，其中有很多奧秘竅門。集團高層堅信，投資中國就是投資未來。這幾年歐萊雅在中國持續(xù)投資，比如建立運營中心、建立投資基金。近十年來，歐萊雅都是最大的雇主企業(yè)，同時作為上市公司，背負著股東的期望，要對投資結(jié)果負責(zé)，而集團高管真心認為投資中國就是投資未來，這也給了我們很大的信心。在這不確定的時代，這種對未來的信念和信心，對中國團隊和當?shù)卣裕际且环N定海神針般的支持。

第七屆進博會歐萊雅“美之道Beauty Walk”大秀開幕儀式

胖鯨：現(xiàn)在消費者拒絕服美役，同時又追求儀式感，有時候處于很矛盾的狀態(tài)，您也提到每個人都有對美的不同看法，過去一年的實踐中，您感覺到大家對美的感知是怎樣的？您在“美之道”實踐過程中獲得了有哪些具體反饋？

蘭珍珍：首先，我覺得美從不是一時的潮流，而是我們與生俱來的本能。

幾千年前的古人會用礦物顏料去染織地毯，來裝點自己的屋子，中國目前發(fā)現(xiàn)最早的男性美白化妝品在春秋時期就有了。到了今天，大家愛美之心已成日常，想必大家跟我一樣，每天出門之前都要照照鏡子，當一切就緒，鏡子里的我會提起精氣神兒、挺直背、面帶微笑和堅定，開啟新的一天。

再者，人們追求美不只是因為它賞心悅目，更因為美與健康與自信息息相關(guān)。

我還記得有一次去法國南部的理膚泉小鎮(zhèn)參訪，遇到一位上了年紀的女士。她是癌癥患者，皮膚因化療而受損，因此來小鎮(zhèn)做皮膚理療。但讓我印象深刻的是，她看著壓根不像一個病人，她告訴我：她每天都會堅持用化妝品來緩解治療帶來的皮膚不良反應(yīng)，再化個淡妝。這些美的儀式就像給她自己穿上一層“盔甲”，激勵著她去勇敢地面對生活。因此，美不只是好看，更是抗擊疾病和逆境的精神力量與伙伴。

另外，在我看來，美妝的意義遠不止于消費，它更是中國經(jīng)濟社會躍升的翅膀，推動企業(yè)壯大、消費旺盛、行業(yè)共榮、社會向善。

二十七年前，歐萊雅攏共才十幾個人，擠在一個小小的辦公室里。如今有越洋廣場的好幾層，再到靜華大廈的一棟樓，歐萊雅管理的品牌也從最初的兩、三個壯大到如今的32個，員工總數(shù)也突破了15000人。

我們剛剛慶祝完“美麗事業(yè)·美好人生”公益培訓(xùn)項目十周年，其中有一個學(xué)員李云霞的故事讓我非常動容。她是一位盲童孩子的母親，由于生活困難甚至動過輕生的念頭。通過歐萊雅美妝技能培訓(xùn)項目，她成為了家里的“半邊天”，靠手藝賺到了人生的第一桶金，開了自己的美容小店，在哈爾濱買房安家，成為了自己人生的大女主，讓全家人都過上了更好的生活。

“美麗事業(yè)，美好人生”美妝公益培訓(xùn)項目舉辦田園大秀

最后，我堅信，美是中外交流合作的橋梁。它能跨越國界、通達人心。

歐萊雅就為中法兩國的文化交流投入許多，從最早引入法籍華裔畫家趙無極的畫展，到去年中法建交60周年，發(fā)起了一系列中法獻禮活動，包括聯(lián)合景德鎮(zhèn)推出限量版紀念禮盒，將巴黎圣母院沉浸式AR展引入中國。去年習(xí)主席訪問法國期間，歐萊雅還作為法國美妝行業(yè)的代表，成為了企業(yè)界一號位的座上賓。在中法聯(lián)合聲明第17條關(guān)于促進經(jīng)濟交流的條款中，化妝品被特別提及并排在所有品類之首。

我想表達的核心是，美并非是高高在上的存在，它就在我們的日常，為我們的生活帶來真真切切的影響。

本期作者：張婷