當(dāng)城市脈搏隨著早高峰跳動，無錫地鐵 “紅色商圈”也開啟了地鐵通勤路上嶄新的一天。在這里，無錫地鐵淬煉服務(wù)為民的初心，通過“黨員先鋒崗+智能服務(wù)網(wǎng)+品質(zhì)生活圈”三維聯(lián)動，在軌道交通動脈上構(gòu)建立體化便民服務(wù)商圈，打造乘客通勤路上的“能量加油站”，描繪市井生活中的溫暖“煙火氣”。

一日三餐的暖心守護(hù)

在紅色商圈黨建示范帶的引領(lǐng)下，無錫地鐵聯(lián)合KFC創(chuàng)新推出便民早餐車服務(wù)，并正式完成升級上線。該項目充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組織黨員志愿者在早高峰時段駐點服務(wù)，協(xié)助維護(hù)秩序、引導(dǎo)掃碼下單，確?！熬€上下單、到站即取”的便攜式早餐服務(wù)高效運行。目前，在黨員責(zé)任區(qū)的推動帶領(lǐng)下，包括火車站、人民醫(yī)院站在內(nèi)的20個站點即將全面鋪開，結(jié)合“惠小籠”等本土品牌打造的便民早餐工程，將為市民通勤、上學(xué)提供更豐富的選擇。

此外，無錫地鐵在旺莊站打造的“18.8元暢吃”便民食堂，通過設(shè)立黨員監(jiān)督崗，參與食材監(jiān)督、衛(wèi)生檢查等環(huán)節(jié)，確保“價格親民、品質(zhì)不降”。每日30余種餐食現(xiàn)做現(xiàn)供，讓上班族以“食堂價”享受“家的味道”。在地鐵集團黨委的統(tǒng)籌推進(jìn)下，年內(nèi)將新增11個便民餐飲點位，每個點位均由黨員責(zé)任區(qū)包保管理，通過定期巡查、群眾滿意度測評等方式，持續(xù)擴大惠民服務(wù)的覆蓋 面和品質(zhì)保障。

出行途中的便捷驛站

針對差旅人群“趕時間、提重物”的出行痛點，無錫地鐵實施“紅色護(hù)航·通勤無憂”計劃，由黨員突擊隊推進(jìn)實施。在全線網(wǎng)范圍內(nèi)布局5組智能快遞柜，本月即將新增6組，覆蓋惠山古鎮(zhèn)、機場、火車站等旅游高頻出行區(qū)域，快遞柜于4月初已正式開通“行李寄送”服務(wù)，讓出行途中寄行李，上班途中寄快遞成為“順手的事”，讓市民游客實現(xiàn)“輕裝出行”。自2024年6月上線以來，智能快遞柜周轉(zhuǎn)率高達(dá)70%。

為了更好地滿足旅客的出行需求，無錫地鐵升級版“便民驛站”即將于6月啟用，“便民驛站”將集健康急救、知識普及、免費充電等8項便民功能于一體，并設(shè)置“黨員示范崗”，幫助市民和旅客輕松應(yīng)對出行途中的突發(fā)需求，細(xì)致地感受到這座城市的溫度。

通勤路上的精神充電站

為了充分利用地鐵空間推動城市精神文明建設(shè)，無錫地鐵還將人民醫(yī)院站、河埒口站等閑置空間開辟出來打造成溫馨的“紅色讀書角”，300余冊圖書享受“掃碼借閱-跨站歸還”，成為你乘車途中的“精神充電站”。惠山古鎮(zhèn)站“文化客”藝術(shù)空間定期舉辦的紅色書信展、《阿炳印象》雕塑展等地鐵公共文化展覽活動，讓出行時間變成文化體驗時光，讓地鐵成為傳播城市文化的重要窗口。

從智能寄存柜的輕盈通勤，到便民食堂的城市煙火；從放心消費筑起的信任基石到圖書流轉(zhuǎn)的文化微光，無錫地鐵“紅色商圈”正以實實在在的惠民便民舉措，讓“紅色動能”持續(xù)轉(zhuǎn)化為民生幸福增量。未來，無錫地鐵將持續(xù)把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢，讓“紅色商圈”成為市民乘客觸手可及的“幸福圈”。

信息來源：無錫地鐵資源開發(fā)有限公司