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沃爾瑪中國區總裁朱曉靜在沃爾瑪投資大會上稱:“2023年,沃爾瑪在中國有兩家山姆會員店年銷超過5億美元。我很高興地告訴大家,今年我們預計能超過這個銷售額的山姆店在中國將增加到8家。”
有市場人士告訴《商業觀察家》,2024年,山姆會員店在中國年銷前8的門店按銷售額排名分別是:天津梅江店、深圳福田店、北京石景山店、廣州東山店、廣州番禺店、珠海香洲店、沈陽和平店、北京亦莊店。
年銷最高的是天津梅江店,2024年年銷達到了33.5億元(不含稅),兩年前,這家店的年銷售額超過了山姆中國傳統的“店王店”——深圳福田店。山姆中國前8名門店中年銷最低的店,適是北京亦莊店,這家店2024年年銷也達到28億元(不含稅)。
因此,從山姆中國2024年的銷售情況來看,如果按含稅口徑來統計,朱曉靜聲稱山姆中國今年會有8家店達到年銷5億美元級別,應該是可以做到的,或者說是問題不大的。
從行業宏觀面看,倉儲會員店市場的發展,越是經濟不好,倉儲會員店的業績與市場表現反而越好,能實現同店增長。
從企業經營微觀面來看,山姆中國的規模效應已經顯現,消費心智與品牌影響力已經產生,背后的買手供應鏈體系磨合得也較成熟,線上能力也領跑行業,其領先中國市場的那套品控能力與體系,短期內,也沒有本土零售企業能達到相同的標準水平。山姆中國整體的市場先發優勢非常明顯。
因此,即便依靠“慣性”,在倉儲會員店賽道的一個成長繁榮期內,山姆中國應該都能受益于“行業紅利”,維系市場增長。
而對于山姆中國未來的經營變量因素,《商業觀察家》也總結了四點變量因素,如果山姆中國未來不能很好應對、適應這些變量,其未來的經營也可能會出現挑戰。
1、競爭加劇。
山姆之前在中國市場的發展,其實并沒有遇到太多競爭者,大部分情況下,山姆發力中國市場都是在“獨跑”,競爭的烈度比較低,這是它這些年能快速做出規模優勢的基礎之一。而隨著中國互聯網的蓬勃發展,教育培養了中國中產消費群付費購買會員的消費認知與習慣(比如付費購買視頻會員),山姆也得以一下“鋪開”了它的會員用戶群規模——山姆不再需要支付很高的市場教育成本了。
倉儲會員店全球市場的領導者——Costco,對于中國市場的判斷與選擇進入時機,則肯定是犯了錯,這個錯不僅表現在其中國市場份額層面的落后、優質商圈物業被“搶”等問題,還在于中國的互聯網技術發展,尤其是在技術應用端的全球領先,Costco卻沒有能更早更好地參與進來。而如果沒有及時參與到這個進程,相關的能力就“落后”了,這其實對于Costco的全球業務發展都有可能構成風險。因為互聯網技術過往表現出的特征是:一步落后,步步落后。迭代太快了。
山姆中國當下的線上銷售占比在一半左右,Costco則才剛起步,走得也“別別扭扭”。
但Costco畢竟還是進入到中國市場了,而只要Costco進入到中國市場,山姆中國相對以前,就會增加一些競爭壓力,盡管到目前為止,競爭沒有很慘烈,但相比以前,山姆中國還是會有一些市場競爭壓力的。
這種競爭,目前最好的觀測“點位”,是在華東市場。Costco發力中國市場,第一步是做華東市場,做長江中下游城市帶,目前,其于中國已開設的7家店中,有6家店位于這個區域(上海、寧波、杭州、蘇州、南京)。華東倉儲會員店的市場競爭還相對更激烈。
那么,目前,華東倉儲會員店賽道是什么狀況呢?
包括上海5家店在內的山姆華東市場,還沒有一家店“入列”山姆中國2024年門店銷售排行榜前十。山姆華東市場2024年銷售額最高的一家店是蘇州金雞湖店,排名山姆中國門店銷售榜第十一位。這么低的排行位置,與華東市場的經濟體量,顯然是有點不成“比例”的。當然,這也可能跟市場策略有關。(山姆做華東市場是短時間大量開店,單個華東城市的門店數也多。)
Costco在華東的一些店其實也不算太好,它的上海首店開得很成功,但到周邊二線城市,比如寧波、蘇州,業績可能就沒有達到預期。這可能就有競爭因素的影響在里面。
2、國際關系。
倉儲會員店賽道的領導者,都是美國企業,山姆與Costco都是美企。倉儲會員店這個模式也是美國“首創”。
現在,中美關系正在經歷“貿易戰”、“關稅戰”的挑戰,這對于山姆與Costco發力中國市場都可能會有一些影響。
山姆與Costco相對于中國本土競爭者,一大核心優勢就是全球買手供應鏈能力,帶來了商品差異化優勢、差異化的“生活方式”與供應鏈運營效率。進而能抓住一部分客群,且在中國市場沒有競爭者。中國本土零售商做不出美式“生活方式”,商品包括熟食加工等,還是傳統品類模式,相互之間沒有太多差異。
山姆的進口商品銷售占比超過35%,Costco則要更高,高得多得多,西化色彩更重。
那么,中美“貿易戰”也會一定程度影響到它們進口商品的性價比優勢,以及在消費者感情上,也有可能產生一些“負面”情緒。
這構成山姆未來發展的一個“變量”。
3、潮流引領能力。
山姆中國過去及現在在中國市場的一個核心優勢及能力是:商品潮流引領能力。
得益于沃爾瑪在全球市場的“點位”覆蓋、會員制的數據沉淀,以及自身的運營經驗及團隊能力累積,山姆具有很強的精準預測能力。
要引領商品潮流,看準趨勢是不難的,難得是精準預測,即到什么時候這個潮流會在這塊市場爆發。
趨勢則總是能看得準的,因為大方向就在這里,大家都能看到,但是能不能抓到爆發時機點,這就是核心能力了。
沃爾瑪在全球的“點位”覆蓋,尤其是在美國,對于山姆引領商品潮流有幫助,它們能及時、適時觀測到全球潮流變化,比如,一個商品潮流在美東先出現,半年后可能會在美西開始流行,這個潮流大概在什么時候會流行到中國上海,或華南市場,山姆都有一套很成熟的方法論了。
再加上山姆的全球采辦網絡,它構建了全球化的采辦網絡,有5-10家采購服務公司,幫它到全球去找商品,去比價。
這些支撐出山姆很強的商品計劃能力、潮流引領能力與市場定價能力。
盒馬鮮生前CEO侯毅稱:“山姆現在就可以規劃一年后的商品計劃,它們有充分的時間去研究商品、設計商品、定型商品。”
“而只要能引領開發,你的品牌就會越來越強,定價貴一點也沒關系。今天山姆的定價完全不受市場影響,它代表行業標準、消費升級、商品創新。”
但是這塊,未來也有可能成為一個變量因素,因為一家企業很難做到潮流的一直“永恒”引領,潮流之所以稱之為潮流,就是因為它的變化很快,變化快就可能給新生勢力帶來發展空間。
這個未來就要看山姆持續適應變化的能力。
4、規模不經濟。
在中國大型實體連鎖市場上,過往看,每當有企業達到千億級年銷規模,隨后,就會進入業務的瓶頸期,出現“規模不經濟”的現象,比如蘇寧、大潤發、永輝等。
現在,山姆也達到千億級年銷規模了,它能不能突破這個“魔咒”,也成為當下中國實體零售市場一個很有意思的看點。
從過往的案例來看,這里面有哪些挑戰呢?
連鎖的標準化問題、品控能力的穩定性問題、分配不均問題、貪腐問題、官僚主義山頭文化、企業文化的貫徹問題、運營成本上升問題、開始出現短視現象耐心不足問題、競爭者增多及競爭加劇問題等。
商業觀察家
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