包括最新增加的關稅在內,美國政府對中國輸美商品征收的懲罰性關稅已升至145%。關稅大戰陰霾下,中國外貿行業正在經歷前所未有的挑戰。但危中有機,在美國市場外,海外市場依然十分廣,中國供應鏈的競爭力依然強勁,外貿企業還是擁有著巨大的發展天地,互聯網、電子支付、AI等等新技術,成了跨境賣家破局的新關鍵。
在第137屆廣交會前夕,螞蟻國際旗下服務全球跨境中小企業的數字支付和金融服務品牌萬里匯(WorldFirst)推出“護航計劃”——即一站式跨境貿易金融服務智能體,對跨境電商賣家來說,可謂是雪中送炭。
作為面向B端的跨境支付解決方案服務商,萬里匯(WorldFirst)整合萬里匯World Account,World Card,World Trade,World FX四大核心產品,以數字化技術在跨境支付、訂單履約、外匯管理及金融服務等方面盤活中小企業跨境貿易全鏈路營運能力。據萬里匯數據,該計劃可幫助跨境商家資金流轉效率提升達30%。
護航計劃提速貿易結算、降低信任成本
貿易環境變化的沖擊巨大,但并非從今日始。國內的跨境賣家逐步增強自身韌性。體現在防風險意識和投入增加,隨著新一代賣家出現,他們更善于使用數字手段在品類和市場上加速多平臺及品牌建設布局,也形成了一個科技驅動的出海新生態圈,疊加中國出口市場更加多元化的趨勢。然而,在拓展新市場的過程中,中國賣家也遇到系列挑戰,比如海外支付難題,匯率波動頻繁以及全球資金管理比本土經營更為復雜和繁瑣。中國賣家需要更加靈活的策略和技術支持來確保業務的成功擴展。
萬里匯中國跨境貿易總經理馬啟勝表示:"安全、可靠、可信的高質量跨境支付服務能有效彌補商家出海時的本土化短板。今天萬里匯發布的護航計劃將全方位增強國內跨境貿易企業競爭力,進一步降低成本,增加與買方信任,突破新興市場挑戰,實現業務可持續增長?!?/p>
萬里匯跨境貿易“護航計劃”,堅定服務中國賣家開拓全球新興市場
傳統操作模式下,一筆跨境貿易貨款可能需要一周左右入賬,且中間行手續費高昂。而通過萬里匯護航計劃提供的全球收款、履約、換匯、支付等金融服務,賣家資金流轉效率顯著提升30%以上,最快只需要數小時完成資金周轉,讓國內賣家真正實現支付無憂。
護航計劃集合了萬里匯的四大產品能力:
1、收款方面,依托萬里匯與全球金融機構合作搭建的全球支付能力,國內外貿B2B賣家足不出戶可免費啟用支持40+幣種的收款賬戶,含17個更高效的本地收款賬戶,用100+幣種付款,覆蓋傳統主流市場及亞非拉新興市場。解決開戶難、成本高等問題,保證資金全球范圍內安全合規、高效的閉環流動。
2、訂單管理方面,去年春季廣交會,萬里匯發布了跨境行業首個貿易履約、支付及交易保障產品WorldTrade。護航計劃整合該產品能力,使買賣雙方可根據買賣訂單約定的付款條件及時間向買家發起支付,數智化的訂單管理和支付服務避免了傳統模式下賣家需督促買家去操作轉賬,也能防止有些客戶惡意拖延付款時間,讓交易全程安全、透明,增強互信,幫助國內數十萬B2B賣家降低與新客的信任難題,找到安全可信的交易伙伴,高效捕捉市場商機。
3、匯率降本方面,匯率波動是跨境交易成本的核心變量,護航計劃則將利用World FX智能外匯幫助賣家鎖定匯率成本,降低匯兌損失風險。World FX與知名銀行深度合作,通過智能算法,實現7×24小時不間斷的實時報價與交易。
4、匯兌方面,World FX為客戶提供CNH和CNY兩種人民幣匯率選擇,較同業匯率平均優0.1%,確??蛻粼谕鈪R交易中獲得更具競爭力的價格。此外,World FX提供智能匯薦服務,能夠實時響應外匯市場變動,預警匯率風險。"對等關稅"發布周期內,平臺鎖匯量激增200%,助力賣家有效保障外貿利潤。
護航還將惠及海量使用卡支付的交易雙方,支持海外買家信用卡/借記卡/ World Account付款實時匯入國內賣家的收款賬戶,并享受具有競爭力的支付費率,卡支付費率低至2.9%降本可達30%。同時國內賣家可利用World Card將回款支付貿易鏈路上的多元場景,如海外物流、倉儲、營銷、SAAS服務等,高效提升資金流轉效率實現全球生意增長。
“萬里匯不僅幫我們解決了跨境收款難,更在降低跨境創業門檻這件事上,真正站在了外貿企業和海外客商的立場上想問題,幫助我們用更少的資金,開啟更大的夢想!”作為廣州速鯊魚網絡科技創始人,85后山東人張海涵是一個典型的從淘寶店家轉型過來的外貿創業者,也是萬里匯的老用戶。他做OEM童裝用萬里匯服務每年能省40%的支付成本,2023年做到了SHEIN童裝類目的前兩名。
面對風云變幻的外貿形勢,今年他又開始跑上 AI 驅動新賽道,新上線的 Pod平臺 PrintFash主打讓海外網紅們可一鍵下單、在線付款,通過更個性化的小單定制,把廣東T恤賣得更有“含金量”?!爸袊耐赓Q青年都在抓AI風口,我們也更喜歡用有AI能力的產品來幫我們貨通全球,比如萬里匯就有AI智能客服,可以7*24小時隨時幫解決問題!”
此外,張海涵也在生產線中不斷應用數字化技術?!盤rintFash在訂單的處理流程上通過對接客戶的 ERP 系統, 鏈接萬里匯貿易履約及交易保障產品World Trade的API接口,實現了訂單的全自動創建、管理與發送,智能履約無需人工干預。不僅讓原本最短也要15天的交貨流程,縮短到了最快2天。結合萬里匯WorldTrade的信用卡收付款能力,幫助海外賣家大大的提升資金利用率的同時降低用戶的收款成本。
“美國關稅大棒落地后,對我們服裝行業影響最大的是取消T86的800美金快遞免稅政策,要知道美國市場占了POD市場需求的50%左右,這對我們將來的業務會帶來很大沖擊,所以接下來我也會考慮用萬里匯的中非解決方案嘗試去開拓非洲新市場。”
應對關稅大棒,張海涵和他的埃塞俄比亞合伙人,正在考慮通過萬里匯的“中非直通車”,把廣東造T恤賣去非洲市場
未來已來,AI深度融入跨境交易鏈路
目前,以AI為代表的數字技術已深入作用于跨境貿易的各個環節,在前端提升客戶體驗,在后端保障安全與效率。這些技術應用可以幫助中國賣家有效應對跨國貿易中的復雜挑戰,實現安全合規、高效穩定地全球展業。
發布會現場,萬里匯中國跨境貿易技術專家萇弘重點介紹了AI在風控與支付安全領域的應用。以開戶為例,傳統模式客戶的開戶盡職調查(KYB)往往繁瑣且耗時。萬里匯KYB審核系統,通過OCR識別和智能反填技術,服務更多賣家,便利他們在數分鐘內完成開戶,而不必因為誤判的風險提示而被卡殼等待。
現在,萬里匯可支持200多個國家和地區的商戶實現分鐘級開戶入駐,超90%的支付訂單可秒級審核通過,欺詐風險率低于萬分之一,幫助商戶安全合規地完成跨境交易。
值得一提的是,萬里匯仍在探索利用AI為客戶提供更多增值服務的可能性,通過整合大模型技術與螞蟻集團自研的多智能體框架,結合平臺多年積累的跨境支付知識庫和專家經驗,打造了具備7*24小時多語言服務能力的AI智能客服系統。該系統能有效解決中國賣家在拓展海外市場時面臨的多重挑戰:跨文化溝通障礙、語言壁壘以及不同地區的支付習慣差異等問題。
為幫助跨境貿易商家應對備貨高峰,萬里匯投入數百萬預算在137屆廣交會前推出了“春華節”大促活動:從廣交會開幕至5月15日,首次入賬的客戶可體驗5萬人民幣以內的結匯交易免費、限時最低費率0.2%起結匯優惠活動、并體驗跨境貿易護航計劃產品的額外獎勵。
羅超Pro點評:
他們脫鉤他們的,我們合作我們的。
在螞蟻萬里匯跨境貿易護航計劃發布會上,一件T恤給我留下深刻印象,也回答了“中國外貿企業何去何從?”這一問題。
POD(按需定制)服務商速鯊網絡創始人張海涵,和他的團隊都穿上了“不要關稅”T恤。這套衣服圖片由AIGC在昨晚生成,再通過智能設備快速生產,當天設計、當天制作、當天就穿上身了,展現了中國強大的供應鏈實力。
反觀美國,就連特朗普常戴的標志性帽子“小紅帽”都是中國制造的。4月10日 ,中國外交部發言人毛寧在社媒曬出圖片:由中國制造的“MAGA”小紅帽在美國已經漲價。中國制造的難以替代,在這一刻顯現了出來。
在多年持續的數字化和智能化改造下,中國制造早已升級為中國智造。中國供應鏈的優勢不再是靠勞動力密集實現的“物美價廉”,而是擁有AI驅動的高效、數字技術加持的柔性、多年積累的韌性,眾多產業帶聚集的平臺效應,以及強大的創新能量。這是中國品牌出海的底氣,也是中國經濟的壓艙石。
貿易局勢波詭云譎,在新的形勢下,中國外貿企業只需要堅定不移地“辦好自己的事情”,比如在科技護航下加速出海到更廣袤的新興市場。螞蟻國際旗下萬里匯,用科技為中國企業出海,保駕護航。環境越復雜,科技越重要,因為科技的價值就是化繁為簡。
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