本文來自微信公眾號:山農下山,作者:山農,題圖來源:AI生成
都說,亞馬遜雨林的一只蝴蝶扇動翅膀,可能會在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。
蝴蝶不一定知道自己具備這樣的能量,但當美團決定大象轉身,以壯士斷腕的決心對虧損多年的社區團購業務下手時,它一定清楚,這對于如毛細血管般分布在全國的團長們意味著什么。
當天宣布,當天在全國多數城市關停服務,美團優選突然奏響的終止符,讓揚州的老沈在2025年6月23日這天突然“失業了”——失去了自己的美團優選團長身份。
消息甚至不是來自官方。
當女兒打來電話時,他覺得這不可能發生。就在當天早上,美團優選的司機還跟往常一樣,把接近100件貨品送到老沈手上。
70歲的老沈,最開始只是作為副手經營這個團購站點。他住在揚州城東的一個老小區里,三層板樓,生活著相識幾十年的老街坊們。2020年,疫情催生了社區團購的新業態,女兒小沈張羅著開了一家團購站點,交給剛退休的父母經營。他們住在一層,有小院,接收貨物很方便。
起初干得很一般。
套用這幾年的時髦詞,老沈媳婦文秀是這家團購自提站點的“主理人”。就像中國家庭傳統的女性角色,她勤勞能干,承包了家里的一切大小事務,讓老沈過著衣來伸手、飯來張口的幸福日子。幾乎是理所當然的,她經營起了站點的生意。
生活幾十年的家突然多出了裝貨的冰箱,手機里突然多出了幾個微信群需要經營——他們注冊了當時的所有主流團購平臺。文秀忙得很,偶爾還煩得很,她一向不喜歡處理這類繁瑣的工作。更多時候,老沈只是默默打著下手,這位干了一輩子焊工的男人,也像人們傳統印象里的退休老頭一樣,喜歡悶頭干活,按照媳婦的指令,理貨、送貨。
第一場“龍卷風”在2021年襲擊了這個平靜的家庭。
文秀得了白血病。她開始接受化療,每隔3~4個月就要在醫院待半個月。她吃不慣醫院食堂的飯菜,女兒要忙工作和自己的家庭,年近70歲的老沈終于開啟了廚房模式,學習煮飯做菜,廚藝談不上精湛,但好歹能把妻子想吃某個菜的心愿,變成平替版的現實。他甚至學會了洗碗時,在抹洗潔精的時候關上水龍頭,這是文秀的習慣,能省水,但他以前總記不住。
三年后,文秀走了。
家里到處是她的影子。小沈在推開院子門的時候,總是恍惚看到媽媽在廚房忙碌的身影。隨手翻出一本1988年6月的《焊接學報》,上面是年輕時候的老沈寫給文秀的紙條:“我等一會兒回來吃早飯。”
做早飯的人永遠離開了,但生活還得繼續。一周后,老沈恢復了站點運營,還做了幾個改變:
從妻子治病期間的隔三差五歇業,變成每天運轉;停掉其他平臺,只保留了美團優選——這是綜合品控和傭金后的選擇,他測算過,手里有4個百人大群,做美團一家,就能帶來每月3000元左右的收入。
小沈樂得看到父親的轉變。盡管媽媽看病花掉近百萬,但相比賺錢,社區團購生意更大的意義在于,讓老沈有點事情做,不那么孤單。她聽說,很多獨居老人找不到人說話,最后就老年癡呆了。
沉悶一輩子的老沈,在團長的身份里逐漸活躍。他會主動跟鄰居們討論今天哪個菜便宜。這位年輕時候能把工作獎狀掛滿櫥窗的老技術工人,還拿出了當年鉆研技術的勁頭,制作了兩本工作筆記,一本上面,是鄰居們需要的菜和數量,一本上面,是大家的名字、手機尾號跟地址。
還有一項技能,小沈至今不知道父親是如何做到的:每天送來的百十件貨,他掃一眼就能完成分類,把每家的貨理出來。
就像小時候崇拜父親總能帶回獎狀,這一刻,小沈對快70歲的老父親也充滿崇拜。
但她也有不滿意的時候。
有用戶專門在站點買10斤裝的桶裝水,有一次甚至下單了15桶。小沈讓父親不要接,因為這單傭金只有1.8元,還得送貨上門,不劃算。老沈沒聽,也不惱,只是耐心告訴女兒:沒事的。有時候就差這點營業額,就能沖到獎勵——老沈把美團優選的獎勵機制摸得很透,這讓他很快躋身揚州團長的最高等級,好處是,每天能第一波收到貨,盡快完成分發,讓鄰居們燒午飯時就能用上當天新鮮又便宜的食材。
勸不住,又心疼,小沈沒辦法,只能提出折中方案:她用車送到門口,停到沒法再開進去的地方,老沈再用電動車跑幾趟送完。
又好氣又好笑,小沈把送貨過程拍了視頻,發給朋友吐槽。但內心深處她清楚,這是因為老沈人好,做事又追求完美。
小區老人們需要這個自提站點。這片全是三四層矮樓的老社區,住的大多是老人,吃飯少,有時候一天只需要幾塊錢的菜錢,從其他平臺下單不夠起送費,一些人腿腳不好,走路去菜市場也費勁。老沈的站點,就成為最優選。
老沈會給距離遠一點、身體不太好的用戶提供送貨上門服務。一位獨居的老太太,住在三樓,有段時間摔跤骨折,老沈就天天去送菜。
他還衍生出更多服務。一位小護士來取菜時提到自己想租房,老沈給搭線聯系上一位有房出租的老太太,免費促成了這單交易。小沈開玩笑,家門口應該掛個“中介服務”的紅色大招牌。
某種程度上,老沈家確實具備了一部分公共屬性。
他出門送貨時,不會關上院門,好讓大家隨時進去取貨。在人人家門緊閉的現代小區,這扇常開著的門,提供著一種屬于舊歲月的溫暖。
當老沈不再只是退休工人老沈,而是大家都需要的團長老沈,生活的寬度也被打開了。
對于成千上萬的老沈們,這是生活的一部分。人們依托于此,構建起新的連接與社會關系。但對于互聯網公司,社區團購是關于流量的戰場。
只是,當它成為公司財報里越來越重的負擔,且短期內看不到好轉的希望,收縮甚至放棄,就成為再正常不過的舉動。
幾年前,老沈就經歷過同程生活的倒下,也是同樣的突然通知關閉。當時他手頭還有好幾個平臺,影響并不大。但美團優選的關閉,讓他失去了唯一的平臺,相當于直接“失業”了。
第一場“龍卷風”,老沈失去了他的妻子。
第二場“龍卷風”,老沈失去了過去幾年的一部分自己。
小沈很生氣。6月23日上午,揚州當地的團長運營群還一切正常,下午,一切就突然結束了,“這速度比公司裁員還快”。在小紅書,有山東地區的美團優選供應商哭訴,自己手里有幾百上千斤的蔬菜,不知該如何處理。
對于小沈來說,眼下更重要的事情是尋找解決方案。
比如把站點轉移到多多買菜,這是社區團購賽道僅剩的大玩家了。但老沈的興致不算高。70歲了,轉換陣地這樣的改變,充滿挑戰。多多買菜的傭金更低,對于這位像游戲闖關打到王者的美團團長,也缺乏直接的吸引力。
眼下,小沈可能比老沈更怕站點徹底關閉。她害怕父親失去團長身份后,會被小區棋牌室喊回到牌桌,在久坐和二手煙中損害身體。干社區團購的這幾年,父親每年的體檢結果都很理想。
對于一位已經失去母親的女兒來說,沒有什么比父親身體健康更重要的事情了。
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