帶人深夜踹門、把業(yè)主打到滿臉是血、平均一天一場官司......知道的這是物業(yè)公司,不知道的還以為是哪的黑社會呢!
杭州韓女士在業(yè)主群對物業(yè)行為表示疑惑,卻被物業(yè)公司深夜帶人踹門警告!網(wǎng)友深扒發(fā)現(xiàn)物業(yè)更多黑料,服務低質、毆打業(yè)主、死亡威脅,儼然是一方惡霸!
小區(qū)物業(yè)怎么敢“騎在業(yè)主頭上”作威作福?誰能管管無法無天的物業(yè)公司?
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韓女士家住杭州逸天廣場小區(qū),這家小區(qū)的物業(yè)公司是杭州的業(yè)內元老——南都物業(yè)。
雖說南都物業(yè)資歷豐富,但一些行為卻讓韓女士非常不解,甚至已經(jīng)開始懷疑物業(yè)的公信力。
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小區(qū)每年要額外支付足足5萬用來修理小區(qū)綠化,物業(yè)卻顯得相當不作為,這筆錢不知道進了誰的口袋,業(yè)主們也不知道物業(yè)拿著這筆錢究竟去干了什么事。
韓女士對此大為不滿,3月28日中午,她在小區(qū)業(yè)主群表達了自己一直以來的質疑。
誰知沒過多久物業(yè)公司就親自找上門了,但他們不是來找韓女士詳談解決問題的,而是上門來找事的!
當天晚上韓女士接到了物業(yè)打來的電話,對方一上來就對她在群里的話表達了憤怒,物業(yè)工作人員氣勢洶洶,聽上去完全是來吵架的。
韓女士當時有事在身,也實在不想因為這點事和物業(yè)吵,她沒說幾句話就掛斷了電話,以為這件事到此結束。
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誰知道晚上快十點,門外突然傳來了兩個成年男人要求韓女士開門的吵鬧聲,在沒有得到回應后又突然開始猛烈踹門。
韓女士根本不認識他們,她獨自一人在家,房門被踹出嚇人的巨大聲響,韓女士不敢開門,于是直接撥打了報警電話。
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深夜帶人在韓女士門外瘋狂踹門的是南都物業(yè)公司的董事兼副總裁闕某,面對記者詢問,闕某表示他踹門完全是因為私人恩怨鄰里糾紛,與韓女士說物業(yè)壞話無關。
但當民警問起具體是什么恩怨時,闕某說是因為韓女士議論的物業(yè)工作是由他負責的,他自認為受到了誹謗。
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韓女士已經(jīng)以威脅人身安全為由將闕某告上法庭,警方正在調查,街道辦也已經(jīng)介入。
可一些細心的網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)了一些問題——南都物業(yè)?那不是業(yè)內那個赫赫有名的杭州“南霸天”嗎?韓女士報警報的對,不然不知道以后要發(fā)生什么事呢!
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南都物業(yè)成立于1994年,發(fā)展至今已經(jīng)形成了住宅、商業(yè)、寫字樓等多種物業(yè)管理模式,在咱們國家屬于資深物業(yè)公司。
按理說這么一家業(yè)內元老應該已經(jīng)為自己打出了相當不錯的口碑,但事實卻和網(wǎng)友的想象截然不同。
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網(wǎng)絡上關于南都物業(yè)的差評鋪天蓋地,幾乎每個被南都服務過的小區(qū)都有數(shù)不盡的投訴,據(jù)說杭州有些小區(qū)引入南都物業(yè)后二手房價都低了不少。
物業(yè)管理混亂、層層分包,不少小區(qū)業(yè)主甚至自發(fā)把“趕走南都物業(yè)”定為小區(qū)發(fā)展目標。
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更可怕的是,南都物業(yè)不止一次發(fā)生過物業(yè)工作人員毆打業(yè)主的事情,僅僅被曝光、鬧到網(wǎng)上的就有不少物業(yè)將業(yè)主打到見血住院的案例。
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2014年7月,杭州東方郡的一位業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)樓下的垃圾沒有清理,于是找到當時管理小區(qū)的南都物業(yè),要求物業(yè)公司進行清理。
可就是這么個業(yè)主合理要求,南都工作人員卻態(tài)度相當不好,雙方很快爆發(fā)了爭執(zhí)。
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本身清理小區(qū)垃圾就是物業(yè)該干的事,真不知道南都自己失職在先,還哪來的底氣和業(yè)主爭吵。
可是南都的逆天程度還是被低估了,業(yè)主接電話時物業(yè)人員趁機突然掄起一邊的椅子砸在他的頭上,直接把業(yè)主的鼻梁砸到骨折滿臉是血。
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根據(jù)網(wǎng)友爆料,2017年4月,天億大廈業(yè)主因找不到停車位與南都物業(yè)溝通,卻被物業(yè)公司直接威脅:“帶進辦公室弄死”。
同年11月,萬泰城章小區(qū)業(yè)主因晾曬的衣物丟失詢問南都物業(yè),物業(yè)態(tài)度極其不好,最終動手毆打提出問題的業(yè)主,還借著職務便利刪除監(jiān)控錄像。
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南都物業(yè)口碑極差,小區(qū)業(yè)主心知肚明,也就不愿意上繳物業(yè)費,根據(jù)媒體推算南都物業(yè)的收繳率僅有五成,于是和業(yè)主打官司、被業(yè)主打官司都成了家常便飯。
按照公開信息,截至2018年南都僅合同糾紛案就高達1200起,如果每個工作日都打一場官司的話夠打五年。
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許多網(wǎng)友都對南都物業(yè)早有不滿,深受其害的業(yè)主更一腔怒火,這不禁讓人思考這種無良物業(yè)公司怎么到現(xiàn)在還那么活躍?
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南都只是其中的典型,但在新聞中各種物業(yè)公司和業(yè)主的矛盾、口頭爭執(zhí)甚至人身攻擊屢見不鮮。
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好像物業(yè)公司已經(jīng)完全忘記了自己的社會定位是服務工作者,他們的工資是業(yè)主上繳的物業(yè)費,他們的工作是幫業(yè)主解決生活中的各種麻煩。
說的更直白一點,對物業(yè)來說業(yè)主才是發(fā)錢的老板。
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整體來看絕大多數(shù)物業(yè)公司都相當不錯,會實打實地為業(yè)主處理問題,拿業(yè)主的錢好好維護小區(qū)。
但不可否認社會中就是存在一些老鼠屎要壞了這鍋湯,一邊收著錢一邊當大哥,完全不把花錢買服務的業(yè)主放在眼里。
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可即使讓人氣憤,物業(yè)工作人員打人也只能算作是個人行為,最終法律的判決和處罰也會落到個人頭上而不是整個物業(yè)公司。
作為普通人,當物業(yè)工作人員的行為必須依靠特殊手段解決,法律永遠是最有力的武器,而問題公司的存在則要寄希望于更強硬的監(jiān)管和懲罰手段。
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