黃鈺 陳葉欣/人民網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友稱河北省三河市多家商鋪更換招牌顏色，紅色等底色被“禁用”，一張招牌變?yōu)榫G色的蜜雪冰城照片廣泛傳播并引發(fā)熱議。

4月8日至10日，人民網(wǎng)《人民直擊》記者走訪三河市燕郊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。多條街道的商戶表示接到“整改”通知，有的招牌由相關(guān)部門工作人員上門拆除。

現(xiàn)狀：有人被拆，有人自主“整改”，有人觀望

備受網(wǎng)友關(guān)注的綠色蜜雪冰城位于央美大街路口的諾亞大廈。4月8日，該門店工作人員告訴記者，招牌確實(shí)是近期由紅改綠，具體緣由不清楚。10日，記者發(fā)現(xiàn)該店招牌又換回了紅色。被問及再次更換的原因，店員表示“不知道”。
4月9日（上）與10日（下）的蜜雪冰城諾亞大廈店。人民網(wǎng) 陳葉欣 攝
記者沿央美大街走訪發(fā)現(xiàn)，多家商鋪招牌有換新痕跡。部分正在營業(yè)的商鋪門頭空空蕩蕩，門上貼著廣告紙充當(dāng)招牌。有商戶說，有些是還沒換上新招牌的，“這條街很多都換過了”。

對于顏色要求，在商戶之間流傳較廣的說法是不能使用紅、藍(lán)、黑作為底色。一家新開業(yè)，還未掛上招牌的商鋪店主李明稱，掛牌前需要請廣告公司做出效果圖、實(shí)景圖等，送去有關(guān)部門審批，“一開始做的橘色，有點(diǎn)偏紅都不行，后來改成淺咖色才通過”。
央美大街多名商戶表示，除顏色外，招牌尺寸、亮燈等也有要求，不少商鋪的招牌是由相關(guān)人員上門拆除的。商戶王亮告訴記者，他的招牌在3月中旬被拆，“只比要求的一米二高出一小截”。
在其他街道，也有商戶反映接到招牌“整改”通知，但沒有人上門拆除。有的商戶已自主更換或刷漆，有的處于“觀望”中。也有招牌底色為紅色的商戶表示未接到通知。

商戶：口頭通知，補(bǔ)貼未見，生意受影響

“不知道是政府還是物業(yè)的人，給我們這些商戶打電話，口頭通知明天要拆牌子，你們要配合，就完了。”
商戶劉萍也在3月中旬接到“整改”通知。第二天早上趕到店鋪開門時(shí)，她的招牌已被拆放在地上。“我們最關(guān)心的問題，拆了給裝嗎？做牌子誰花錢？（現(xiàn)場人員）都避而不談。”
對于“整改”的費(fèi)用承擔(dān)和損失補(bǔ)償?shù)葐栴}，不止劉萍有疑問。多名商戶表示，僅接到口頭“整改”通知，未看到過明確文件。而對于最關(guān)心的費(fèi)用問題，有人表示只聽說過有補(bǔ)貼，但具體怎么計(jì)算、如何下發(fā)，均不清楚。
重制一塊“符合要求”的招牌費(fèi)用并不低。當(dāng)?shù)匾患掖蛴〉甑曛鹘榻B，寬高、字?jǐn)?shù)、字體大小、是否亮燈等皆影響制作價(jià)格。
王亮說，其高一米二、長三米五，鑲嵌四個(gè)字的新招牌花費(fèi)近2000元，相當(dāng)于近半個(gè)月房租。他透露，還有門面較大的商戶，花費(fèi)一萬多元制作的招牌，剛使用不久，因?yàn)榈咨羌t色，也被“整改”。
沒有招牌的店鋪在夜晚難以辨認(rèn)。人民網(wǎng) 陳葉欣 攝
舊招牌摘下后，新招牌的制作、審批、安裝需要花費(fèi)一定時(shí)間。這一“空窗期”對商戶而言也是一種消耗。新的招牌尚未通過審批，劉萍明顯感覺生意受影響，“顧客一般都是開車過來。沒有了（招牌）之后，人家找不到，因?yàn)楹趬簤旱亩奸L得一樣。有的時(shí)候轉(zhuǎn)上幾圈找不到他就走了。”

依據(jù)：行政機(jī)關(guān)能否要求商鋪換牌？

“整改”有何依據(jù)？多名商戶向記者提及一份《廣告牌匾設(shè)計(jì)引導(dǎo)》。
在李明和王亮辦理招牌審批的北蔡村綜合服務(wù)站，記者看到了這張放在前臺的引導(dǎo)說明。上面寫道：招牌底色可選用淺咖色、淺灰色、玫瑰金……象牙白等。記者詢問現(xiàn)場工作人員，是否有明確不能用的顏色，對方回復(fù)“拿效果圖來再說”。
查詢發(fā)現(xiàn)，上述設(shè)計(jì)引導(dǎo)出自2024年底發(fā)布的《三河市城市規(guī)劃建設(shè)管理導(dǎo)則》（以下簡稱《導(dǎo)則》）。除可選用的顏色外，《導(dǎo)則》還列出了“廣告牌匾設(shè)計(jì)負(fù)面清單”——除國際國內(nèi)連鎖品牌，不允許用紅藍(lán)底色或字樣。其附加說明顯示：除明確禁止內(nèi)容外，均為指導(dǎo)性意見。
服務(wù)站的《廣告牌匾設(shè)計(jì)引導(dǎo)》。人民網(wǎng)記者 黃鈺 攝
《導(dǎo)則》是何性質(zhì)的文件？是否具有強(qiáng)制性？行政機(jī)關(guān)有權(quán)限定商鋪招牌顏色嗎？
“招牌是吸客引流的重要手段，商戶在不違反法律、法規(guī)的前提下，具有經(jīng)營自主權(quán)。”北京金誠同達(dá)律師事務(wù)所律師周子告認(rèn)為，《導(dǎo)則》并非地方性法規(guī)或政府規(guī)章，僅屬于地方的一般規(guī)范性文件。
周子告表示，三河市現(xiàn)有依法設(shè)置的招牌根據(jù)廣告法等規(guī)定，履行了必要的行政許可手續(xù)，受相關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。若以一般規(guī)范性文件作為更換招牌的依據(jù)，存在違法、違規(guī)嫌疑。
北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，對于違反法律法規(guī)、有傷風(fēng)化、傷風(fēng)敗俗等明顯不應(yīng)采用的招牌，政府部門可要求整改，但對底色提出“禁令”或在審批中變相禁止，既沒有合理的依據(jù)，也無行政權(quán)限。
記者從三河市相關(guān)部門獲取的一份《相關(guān)問題說明》顯示，3月以來，三河市開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治提升，重點(diǎn)對存在安全隱患、破損嚴(yán)重、掉色明顯等影響市容市貌的牌匾進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對新設(shè)立的牌匾引導(dǎo)商戶按照《導(dǎo)則》要求規(guī)范設(shè)置。截至目前，已摸排應(yīng)調(diào)整牌匾3126塊，整改1820塊。
對于顏色限制，上述《說明》提到，對新設(shè)置的廣告牌匾，《導(dǎo)則》廣告牌匾顏色設(shè)置上明確了遵循“色淺、淡雅、明快、協(xié)調(diào)”的原則，并設(shè)置了負(fù)面清單；在廣告牌匾底色和字樣的顏色選用方面，經(jīng)過實(shí)地考察和征詢專家意見，紅藍(lán)色在視覺效果上過于突出，與街道景觀色彩不易協(xié)調(diào)，與夜景亮化燈光不易搭配。
圍繞商鋪招牌“整改”的依據(jù)，具體實(shí)施細(xì)則、范圍和期限如何，下發(fā)、傳達(dá)、告知程序是否完備，是否有補(bǔ)貼、如何落實(shí)等問題，記者致電三河市城市管理綜合行政執(zhí)法局，工作人員表示有專門部門負(fù)責(zé)解釋此事。記者多次撥打?qū)Ψ教峁┑碾娫捖?lián)系采訪，均無人接聽。

背后：優(yōu)化城市形象，邊界何在？

三河市政府新聞辦曾召開新聞發(fā)布會，對《導(dǎo)則》進(jìn)行解讀，明確《導(dǎo)則》的編制是為了更好地指導(dǎo)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。據(jù)報(bào)道，記者走訪的央美大街前身為北蔡街，于去年底改名并啟動改造提升工程。
近年來，多地在城市形象優(yōu)化上下功夫，取得顯著成效，但“走偏”的情況也時(shí)有發(fā)生。
據(jù)報(bào)道，2024年12月，河北省滄州站附近的一條街道招牌被統(tǒng)一更換為“黑底白字”樣式。網(wǎng)友戲稱其為“喪葬一條街”。面對爭議，當(dāng)?shù)剡B夜拆除相關(guān)招牌，并在后續(xù)規(guī)劃中引入了多種設(shè)計(jì)供商戶選擇。陜西省西安市、遼寧省沈陽市等地也被曝出過類似情況。
提升城市規(guī)劃和管理水平、優(yōu)化城市形象，邊界何在？
已有地方作出良好嘗試。2021年實(shí)施的《北京市戶外廣告設(shè)施、牌匾標(biāo)識和標(biāo)語宣傳品設(shè)置管理?xiàng)l例》和2022年修訂的《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》均提及要為經(jīng)營者自主設(shè)計(jì)牌匾標(biāo)識提供創(chuàng)意空間，避免樣式、色彩、字體等同質(zhì)化。
“設(shè)置顏色‘禁令’等做法，顯示出當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門依法行政的意識不強(qiáng)，存在簡單粗暴作風(fēng)。”馬亮認(rèn)為，在商業(yè)街區(qū)打造方面，政府部門應(yīng)更多以引導(dǎo)為主。
在現(xiàn)場，記者看到有的招牌拆下后仍擺放在路邊，被問及原因，有商戶稱：“萬一又能用上了呢？”
（文中李明、王亮、劉萍為化名）

本期資深編輯 周玉華