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作者：寵物醫師網編委會

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是不是總在計劃遠行時，為家里的小主子們犯愁？現在，10趟高鐵列車試點寵物托運服務，毛孩子也能坐高鐵啦！從北京到上海，從濟南到南京，全程專人守護、獨立“包廂”，還有7折優惠——這份高鐵寵物托運全攻略，快收好！

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一、辦理限制

承運寵物僅限家庭馴養貓、犬，單只重量不超15千克，肩高不超40厘米。

農業農村部確定的47類烈性犬：藏獒、意大利紐波利頓犬、巴西菲勒犬、法國波爾多犬、阿根廷杜高犬、英國馬士提夫犬、拳獅犬、杜賓犬、卡斯羅、高加索、紐芬蘭犬、可蒙犬、羅威納犬、靈緹犬、德國牧羊犬、阿富汗獵不蘇俄牧羊犬、沙皮犬、獵鹿犬、威瑪獵犬、波音達獵犬、弗蘭德牧牛犬、俄羅斯黑綆、比利時坦比連犬、牛頭綆、凱麗藍綆、斯塔福、比特犬、英國斗牛犬、土佐犬、秋田犬、狼青、川東獵犬、中國細犬、昆明狗、中亞牧羊犬、加納利、馬犬、大白熊犬、阿拉斯加雪橇犬、圣伯納犬、大丹犬、英國古代牧羊犬、英國尋血獵犬、雪達犬、伯恩山犬、大麥町犬，及含有烈性犬血統的雜交犬，國家保護動物范疇內的野生貓類不予承運。

處于懷孕狀態及出生不超過15周的貓、犬；哺乳期的貓、犬；分娩后7天內的貓、犬及生病的貓、犬不予承運。

僅限已購買寵物托運同車次同區間車票的旅客辦理，旅客提前2天及以上線上預約，預約成功后可同車托運1只家庭馴養且健康狀況良好的寵物，旅客當日取消訂單3次后當日無法再次預約。

二、收費標準

試點期間，對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格7折水平執行，價格如下:

按運輸里程梯次計價，同時贈送2000元的基礎保險。

三、辦理要求

3.1 預約要求

托運人填寫預約信息時，不得謊報寵物信息，若因預約信息與實際情況不符，導致無法辦理托運，后果由托運人自行承擔。

高鐵寵物托運采用線上預約方式。提前2天及以上線上預約僅對已購買托運當日開放寵物托運業務車次(同區間)車票的旅客(乘車人和托運人身份信息需一致)開放預約。

3.2 辦理要求

托運人務必在短信提示的時間范圍內前往對應高鐵站中鐵快運營業部辦理托運。

辦理托運業務時，托運人需攜帶：

①本人有效身份證件

②所屬地區動物防疫部門開具的符合鐵路運輸方式的《動物檢疫合格證明》(開具證明的適用日期應在承運當日內有效)

③托運當日開放寵物托運車次購票證明

④需辦理托運的寵物。

為確保寵物能夠順利完成托運，辦理寵物托運業務前，請務必按照相關規定和要求辦理《動物檢疫合格證明》，因各地檢疫機構營業時間及辦理要求略有差異，且《動物檢疫合格證明》具有有效期限，建議提前咨詢當地檢疫機構，確保在合適的時間段內辦理。

乘車人、托運人、《動物檢疫合格證明》中貨主務必一致。

小編為你整理好了，各地受理業務詳細地點查詢結果方式，右下角點個再看方便查詢：

四、托運要求

托運業務辦理時，寵物運輸箱裝換箱需由托運人現場自行操作；到達交付時，需由收貨人自行從寵物運輸箱內取出寵物。在寵物托運過程中，均使用中鐵快運股份有限公司(以下簡稱“中鐵快運”)指定的寵物運輸箱進行運輸，每箱限裝運1只寵物。

寵物運輸箱將被放置在高鐵車廂的指定位置，托運人托運全程禁止探視寵物。

收貨人務必在收到寵物到達提示短信后盡快到達指定地址接取寵物。若收貨人在收到到達短信提示或電話通知3小時內未提取寵物，或因收貨人手機號填寫錯誤，導致收貨人未收到到達提示短信及電話提醒，中鐵快運有權將寵物送至就近寵物店進行寄養，產生費用由收貨人承擔。

寵物到達托運目的地超過7個自然日收貨人未進行提取時視為寵物主人自行放棄，由中鐵快運對寵物進行妥善置。不會有人粗心到忘了吧！

五、保險說明

高鐵寵物托運贈送2000元基礎保險，包含寵物死亡和丟失理賠2000元，第三者醫療理賠3000元。除基礎保險外在托運現場提供自購保險服務，具體保障和理賠內容由相關保險公司解釋。

六、其他

托運人必須先辦理托運預約，預約成功后(收到短信提醒)，才可至對應高鐵站中鐵快運營業部進行托運辦理。

托運人對車票進行退票或改簽操作，預約的寵物倉位將自動取消。

為確保寵物在托運過程中干凈衛生，在辦理托運業務前6小時內，盡量不要給寵物進食，托運過程中押運人員定時提供喂水服務，不提供喂食服務。針對易暈車寵物，請主人在托運當日適當喂水，不予喂食，請不要使用任何藥物對寵物進行鎮靜，以免在運輸中出現意外情況;針對未經歷過籠養的寵物，建議主人在托運前兩周逐步訓練寵物適應在籠內獨處，減少運輸中寵物過于焦躁的可能性。

如因不可抗力因素導致列車延誤、取消，產生的費用或損失，中鐵快運不予承擔。

如發現寵物狀態異常(如狂躁、精神萎靡、嘔吐等)，基于運輸安全原則，中鐵快運有權在列車開行前終止托運任何因寵物自身健康問題導致的后果，中鐵快運不予承擔。

根據鐵路運輸有關法規，所有寵物安檢必須過X光機。托運人在托運過程須嚴格遵從中鐵快運人員的指令，任何違反指令的行為，中鐵快運有權拒絕承運且不承擔任何責任。

注：本站信息僅供獸醫專業人士參考，可為動物疾病診斷與治療提供思路，但不構成直接醫療指導。本站轉載或引用文章如涉及版權問題，請速與我們聯系，對此造成的不便深表歉意！

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文章來源|12306

翻譯編輯|張秋雁

審 核|郭羽麗