周末參加了”第十六屆虎嘯獎(jiǎng)“的終審會(huì)和《論變五十人》的討論分享，收獲很多，特意整理了一篇文章和大家分享（

借助了AI，參考了終審老師觀點(diǎn)）。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，用戶需求如同深海中的暗礁，難以精準(zhǔn)捕捉。但 AI 正在將這片深海變?yōu)橥该鞯牟Ａ洹Ｐ∶灼囃ㄟ^分析 100 萬條用戶評(píng)論，發(fā)現(xiàn)年輕群體對(duì) “智能駕駛” 與 “個(gè)性化體驗(yàn)” 的雙重渴望，進(jìn)而在 SU7 Pro 車型中嵌入可 OTA 升級(jí)的香氛系統(tǒng)與顏色查詢功能。這種 “需求顆粒度” 的細(xì)化，使產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶期待形成共振。

更值得關(guān)注的是 AI 在興趣匹配上的顛覆性能力。某飲料品牌利用 AI 解析百萬條社交數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn) “熬夜長(zhǎng)痘” 背后的矛盾心理，推出 “熬夜急救” 產(chǎn)品線，首月銷量突破 500 萬瓶。這種 “興趣激發(fā)興趣” 的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，本質(zhì)是 AI 將碎片化的情感需求轉(zhuǎn)化為可規(guī)模化滿足的商業(yè)機(jī)會(huì)。

二、AI 信任體：算法時(shí)代的新消費(fèi)裁判

當(dāng)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)廣告的信任度降至歷史冰點(diǎn)，AI 正在構(gòu)建新的信任體系。上海唐界傳媒與 SwedenData 聯(lián)合開發(fā)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能在 10 分鐘內(nèi)完成全網(wǎng)分析，幫助某國(guó)際品牌在 24 小時(shí)內(nèi)控制負(fù)面輿情，用戶滿意度回升 30%。這種 “算法仲裁” 的能力，使品牌從 “王婆賣瓜” 轉(zhuǎn)向 “數(shù)據(jù)自證”。

在決策輔助層面，AI 的影響更為深遠(yuǎn)。亞馬遜賣家通過 ABA 工具篩選高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞，將 “waterproof camera” 精準(zhǔn)嵌入 Listing，配合智能廣告投放，使防水相機(jī)銷量逆襲。這種 “講 AI 聽得懂的話” 的策略，本質(zhì)是將營(yíng)銷語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為算法可識(shí)別的 “信任代碼”。

三、人性光輝：AI 時(shí)代的營(yíng)銷 “核武器”

盡管 AI 提升了效率，但消費(fèi)者對(duì) “人” 的信任從未消失。重慶榮昌鹵鵝哥的案例堪稱經(jīng)典：他五次奔赴不同城市投喂美國(guó)網(wǎng)紅 “甲亢哥”，用真實(shí)的情感互動(dòng)將地方美食推上熱搜，帶動(dòng)當(dāng)?shù)佧u鵝店銷量激增 300%。這種 “流量 + 情感” 的打法，印證了營(yíng)銷的本質(zhì)仍是 “人影響人”。

品牌 IP 化、產(chǎn)品內(nèi)容化、營(yíng)銷事件化正在成為破局關(guān)鍵。可口可樂聯(lián)合百位藝術(shù)家通過 AI 共創(chuàng) “瓶形時(shí)空” 主題，將藝術(shù)審美與產(chǎn)品結(jié)合，微博話題閱讀量達(dá) 2.1 億。這種 “非 AI” 的情感連接，讓品牌在算法洪流中保持溫度。

四、全生命周期管理：AI 構(gòu)建用戶關(guān)系 “永動(dòng)機(jī)”

AI 正在打破平臺(tái)與場(chǎng)景的界限，實(shí)現(xiàn)用戶行為的跨平臺(tái)追蹤。寵物品牌 “大寵愛” 通過 AI 建模分析寵主偏好，在小程序中打造 “萌寵理想城” 互動(dòng)場(chǎng)景，雙 11 期間會(huì)員轉(zhuǎn)化率提升 4 倍。這種 “跨越平臺(tái)的洞察”，使品牌從流量收割者轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻拈L(zhǎng)期伙伴。

醫(yī)療健康領(lǐng)域同樣如此，美年健康推出的 AI 健管師，基于用戶體檢數(shù)據(jù)生成個(gè)性化減重方案，24 小時(shí)在線陪伴，幫助客戶三個(gè)月平均減重 7.8kg。這種 “全時(shí)陪伴” 的能力，正在重構(gòu)品牌與用戶的關(guān)系維度。

五、生態(tài)協(xié)同：AI 打通營(yíng)銷的 “任督二脈”

AI 正在重構(gòu) “內(nèi)容 - 體驗(yàn) - 線下” 的邊界。站酷共創(chuàng)與可口可樂合作的 “放飛時(shí)刻” 活動(dòng)，線上通過 AI 生成藝術(shù)作品、發(fā)布魔性地標(biāo)視頻，線下快閃店融入 AR 互動(dòng)，實(shí)現(xiàn) “內(nèi)容思維做線下，體驗(yàn)思維做內(nèi)容”。吉利熊貓卡丁則通過 AI 設(shè)計(jì)賽博朋克風(fēng)海報(bào)，將產(chǎn)品功能嵌入復(fù)古游戲場(chǎng)景，引發(fā)用戶 “游戲飛車開進(jìn)現(xiàn)實(shí)” 的感官共鳴。

頭部平臺(tái)更在測(cè)試 “全自動(dòng)流量閉環(huán)系統(tǒng)”。抖音的 “興趣圖譜 3.0” 系統(tǒng)，通過 AI 自動(dòng)抓取熱詞、優(yōu)化廣告投放，使某服裝品牌私域引流成本降低 92%。這種 “生態(tài)思維” 下的創(chuàng)新，讓流量從 “粗放獲取” 轉(zhuǎn)向 “精準(zhǔn)裂變”。

總而言之，AI并不能左右一切，我們需要在算法與人性的交匯處重構(gòu)營(yíng)銷，當(dāng)平臺(tái)型媒體的 “流量崇拜” 轉(zhuǎn)向 “生態(tài)建構(gòu)”，當(dāng)傳統(tǒng) ROI 指標(biāo)被 “神經(jīng)共鳴指數(shù)” 取代，品牌需要重新審視與用戶的關(guān)系：

1、數(shù)據(jù)共情：用 AI 挖掘需求，用人性打動(dòng)人心。小米汽車的香氛系統(tǒng)、重慶鹵鵝哥的投喂策略，都是數(shù)據(jù)與情感的完美融合。

2、信任共建：在算法透明化與情感連接間找到平衡。上海唐界傳媒的輿情系統(tǒng)、亞馬遜的關(guān)鍵詞優(yōu)化，都是信任重構(gòu)的典范。

3、生態(tài)協(xié)同：打破線上線下、內(nèi)容與體驗(yàn)的壁壘。站酷共創(chuàng)的 AR 快閃店、抖音的全自動(dòng)流量閉環(huán)，正在構(gòu)建 “AI + 人” 的共生系統(tǒng)。

事實(shí)上，流量從未消失，只是流向了更懂用戶的品牌。在這個(gè) AI 與人性共舞的時(shí)代，真正的贏家不是掌握算法的人，而是那些能在數(shù)據(jù)中看見人性、在效率中堅(jiān)守溫度的品牌。