作者|Gary
來源|汽車服務世界(ID:asworld168)
2025年,汽車后市場的開局不太樂觀。
日前,F6大數據研究院發布《2025年第一季度汽車后市場行情報告》,從數據維度對一季度的汽車后市場進行分析。
據了解,本次報告的樣本數據來自于F6智慧門店系統,共抽樣1萬家門店,覆蓋全國30個省份270個地級及以上行政城市,包括全部一線、新一線和二線城市,以及66個三線城市、75個四線城市、80個五線城市。
門店類型涵蓋快修快保店(40%)、維修店(36%)、一站式門店(16%)、輪胎店(5%)、美容店(2%)和少量4S店;單店占比79%,小型連鎖占比11%,中大型連鎖占比10%。
與往常一樣,本次報告的數據量和覆蓋度都是非常高。
在宏觀層面,2025年一季度的累計產值和進廠臺次均下滑4%,市場大環境沒有好轉;其中,1月和3月的產值和臺次均同比下滑,2月的產值和臺次同比增長。
當然,數據變化背后有春節假期的影響。
首先,汽車服務世界梳理《報告》中的關鍵數據和觀點:
1、一季度,后市場產值及臺次同比均下滑4%,說明當下維保需求正呈收縮狀態;
2、在城市維度,除了五線城市進廠臺次同比小幅增長1%,從一線到四線的所有城市級別,進廠臺次全線下滑;其中,新一線城市同比下降7%,降幅最大;三四線城市同比降幅收窄;
3、具體到項目和品類,一季度,維修、保養、輪胎、鈑噴、美容、精品等服務類型的進廠臺次,同比和環比都有下滑;其中,美容、精品的下滑幅度超過10個點,非剛需業務持續趨冷;
4、在產品銷售上,蓄電池、齒輪油、空調濾清器銷量同比增長3-4個百分點;減振器、剎車片接近去年同期水平;自動變速箱油、乘用車輪胎同比分別下滑8%、5%;
5、在品牌和車型上,主要的新能源品牌,以及增程、純電、混動等車型的進廠臺次都保持較高增長,新能源業務仍是當下為數不多的確定性增量。
下面,汽車服務世界根據《報告》的內容,并結合行業的信息和觀察,進行整體分析。
一、一季度產值和臺次同比雙降,降幅擴大
首先看看一季度產值和臺次的情況。
《報告》的數據顯示,一季度,汽服門店累計產值和進廠臺次,均同比下滑4%。
單看每個月份,1月產值同比下滑8%,臺次同比下滑7%;2月產值同比增長8%,臺次同比增長6%;3月產值同比下滑8%,臺次同比下滑8%。
當然,數據變化背后有春節假期的影響,2月就很突出,春節前后的用車需求對于門店生意有一波促進作用,這屬于正常情況。
不過,不少門店老板表示,“2月生意還可以,但是進入3月一下子就不行了,可以說是史上最淡3月。”甚至還有門店遭遇一天都沒有一臺車進廠的尷尬情況。
所以,各種因素綜合影響下,導致一季度產值和臺次出現明顯下降。
對比來看,根據F6的數據,2024全年,汽服門店的產值和臺次同比下滑1%。
很顯然,2025年一季度的門店生意下滑幅度進一步擴大。
再看看城市維度的情況。
上圖顯示,除了五線城市,從一線到四線的所有城市維度,一季度進廠臺次都出現下滑,新一線城市下滑7%幅度最大,一線和二線城市為4%,三線和四線城市為2%。
一方面,城市維度越高,汽服門店的生意情況越艱難,幾乎成為行業共識,在進廠臺次下滑之外,高線城市的成本壓力也是最大的,導致關門倒閉的現象更為突出。
另一方面,下沉市場是當下的行業增量之一,上述數據對此也有支撐,除了五線城市,縣城和鄉鎮也存在巨大的售后需求,以天貓養車為代表的頭部汽服連鎖正在布局下沉市場,符合這一趨勢。
綜合上面兩個數據維度,以及汽車服務世界了解到的行業信息,再做進一步的分析。
首先,今年年初,汽車服務世界采訪過不少行業頭部企業高層,大部分預測2025年行業繼續趨冷,F6的一季度行業報告佐證了普遍性的行業預期。
可以說,行業大環境從去年延續至今,仍然沒有好轉跡象,包括車主的消費水平偏低、供給側過飽和、價格戰等因素,都對汽服門店的生意造成沖擊。
其次,汽服門店出清現象,在一季度更加突出。
恒泰鄭永杰在接受采訪時曾表示:“理論上現在是區域連鎖擴張的好時機,因為倒閉的多了,門店好找了,房租也便宜了。”
另外,在第三方數據平臺上,選擇汽車修理與維護行業,今年1月和2月成立的企業數量為2566家;而從2021年到2024年,連續4年的數據分別為11697家、15720家、16249家和13665家。
2024年開店數量已經出現下滑的跡象,到了2025年則是斷崖式下滑,反映出投資人對于汽服經營的信心不足。
總的來說,尾部門店加速淘汰、開店門店大幅減少,是現階段汽服門店數量變化的主要特征。
不少行業人士預測,未來50%的門店可能被淘汰出局,雖然這一數據有些夸張,但是目前行業確實迎來了洗牌期。
對于汽服門店而言,能否繼續留在牌桌,就顯得尤為關鍵。
二、維修臺次同比由正轉負,精品美容產值大幅下降
下面,我們從項目和產品維度觀察一季度的趨勢。
首先是項目維度。
一季度,維修、保養、輪胎、鈑噴、美容、精品等項目,同比和環比全線下滑。
其中,維修、保養、輪胎的同比下滑幅度相對較低,而美容和精品和下滑幅度均超過10個點。
作為對比,根據F6的數據,2024年,維修業務產值及臺次同比分別增長2%、4%,是行業為數不多的增長亮點。
汽車服務世界提出過,由于燃油車平均車齡已經超過7年,底盤、變速箱、發動機等核心部件釋放出來新的業務機會,促使不少門店的維修業務有所增長。
然而,今年一季度維修業務的進廠臺次同比由正轉負,在一定程度上說明,行業的增量業務存在窗口期,門店需要快速響應才能抓住紅利,否則就會錯過時機。
以治理燒機油為例,這是過去幾年的網紅項目之一,很多門店新增了這個項目,行業中也出現了不少對應的培訓機構。
不過,從去年開始,有從業者表示,大部分需要治理燒機油的車輛已經消耗完畢,這個項目的需求量正在大幅降低。
這一案例,或許能在一定程度上解釋一季度維修業務臺次下滑的現象。
另外,2024年美容和精品臺次同比分別下滑7個點和9個點,到了2025年一季度,兩個非剛需業務同比下滑超過10個點,下滑幅度明顯擴大,證明車主的消費能力和意愿進一步下降,同時價格戰的影響還未消除,嚴重壓縮了產值和利潤。
再看看產品維度。
一季度,蓄電池、齒輪油、空調濾清器銷量同比增長3-4個點;減振器、剎車片銷量基本接近去年同期水平;空氣濾清器、火花塞、機油濾清器、機油連續幾個季度同比下滑;自動變速箱油、乘用車輪胎銷量同比下滑較明顯,降幅分別為8%、5%。
蓄電池、齒輪油、空調濾清器是橫跨燃油車和新能源車的品類,在春節用車需求的作用下,迎來增長是正常情況。
而維保相關的火花塞、空濾、機濾、機油持續下滑,說明燃油車常規業務下滑是不可避免的趨勢,也在意料之中。
比較意外的是,自動變速箱油、乘用車輪胎銷量同比下滑較大,這些品類涉及到底盤和變速箱的維修業務。
這說明,行業的新增量業務已經后繼乏力,以燃油車維保業務為主的汽服門店,未來的處境可能更為艱難。
三、2025是新能源過保業務元年?
最后看看新能源業務的表現情況。
一是不同動力類型汽車的累計產值和進廠臺次。
不出意外,傳統燃油車的產值和臺次同比繼續下滑,降幅均為6%;而新能源車型全部同比增長,其中,增程式電動車的增長幅度最高。
作為階段性技術路線,增程式電動車既符合電動化的趨勢,又能滿足續航里程的要求,比較貼合當下的市場需求,小米、小鵬等品牌也先后宣布將推出增程車型,汽服門店應該看到其中的機會所在。
當然,插電式混動也是在技術上跨越燃油車和純電動車的汽車類型,傳統汽服門店也有機會參與到相關的業務當中。
特別是在下沉市場,由于車企的4S體系和授權體系難以覆蓋,新能源車的售后需求難以得到有效滿足,獨立售后的門店反而有機會開展部分維保業務,值得門店老板關注。
最后,在新能源品牌上,一季度,除歐拉外,其余汽車品牌的進廠臺次同比均正增長;坦克表現尤為突出,同比增速高達130%;極氪、理想、廣汽埃安、吉利4個品牌的臺次同比增幅均超50%。
這一數據和汽車品牌的前端銷量是強相關的。
過去幾年,汽車服務世界提出過,新能源車還處于新車階段,三電維修、事故車鈑噴等業務掌握在上游車企的授權體系當中,獨立售后的主要機會在于車品、貼膜、輕改等業務。
不過,情況在今年出現了變化。
根據汽車服務世界的測算,預計從今年開始,每年將有至少超過100萬新能源車過保,帶來三電維修等深度業務,并釋放給獨立售后市場。
再結合車企政策、獨立售后動態等因素,2025年很可能演變為新能源過保業務元年,將有更多獨立售后門店布局并參與到新能源維修業務當中。
從現實情況來看,行業中首先涌現了一批特斯拉專修門店,以及對應的加盟體系和培訓機構,正是看到了特斯拉過保業務的機會。
所以,在行業大趨勢下,對于傳統燃油車門店來說,在擁有一定試錯空間的情況下,進行適當的設備和培訓投入,將新能源維修當作門店的增量業務之一,或許能在這個階段更好地抓住新能源過保業務時機。
四、汽車后市場的結構性機會
汽車服務世界判斷,目前30%的汽服店盈利,40%的汽服店持平,30%的汽服店虧損;在盈利門店當中,盈利加速的占比5%,處于微利狀態的占比25%。
這也就意味著,汽車后市場的兩極分化現象愈發突出,頭部門店持續盈利,尾部門店加速出清,整個行業迎來了供給側改革。
在這個階段,汽車后市場已經沒有普遍性機會,只是局部存在結構性機會。
所以,汽服門店的生存關鍵在于,能否找到并做好結構性機會下的增量業務。
汽車服務世界總結過,當下汽車后市場的結構性機會是“三新一老一低”:“三新”指新能源、新媒體、新技術,“一老”指燃油車老車,“一低”指低線城市。
F6的最新數據證明了,新能源、燃油車老車、低線城市等維度,確實迎來了逆勢增長。
此外,新媒體運營和新技術應用,都能在戰術層面幫助門店找到新的流量,同時通過客戶運營將公域流量沉淀為私域流量。
總的來說,汽車后市場已經告別普遍賺錢的時代,而是進入專業紅利時代。
無論是新能源、新媒體、新技術,還是燃油車老車、低線城市,門店想要脫穎而出,離不開精細化運營,包括技術專業、管理專業、流量運營、客戶運營等等。
借用一句觀點:“行業經常說內卷,如果是被卷,注定熬不過去;只能你能卷別人的時候,才能看到未來。”
靠什么卷?
不是低價格,而是高價值。
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