在焦作、新鄉兩地，一群閑不住的熱心腸正悄悄改變著基層治理中的鄰里關系。他們用點點滴滴的善意，讓社區矛盾少了，人情味濃了。

現場：我現在沒時間怎么辦？你找你的工作人員。

一大早，焦作市山陽區藝新街道冬香好媽媽工作站就上演了一出"鄰居大戰"，兩人因為漏水吵得不可開交。張東香和志愿者們一邊安撫情緒，一邊分析利弊，最后雙方握手言和。

焦作市山陽區藝新街道冬香好媽媽工作站黨支部書記 張冬香：我們就把法情理揉在一起，有愛心、耐心、細心、還有恒心，我們這些調解員都是銅頭、鐵嘴、蛤蟆肚、飛毛腿。每當看到他們哭哭啼啼來了，走的時候高高興興的，滿滿的都是幸福感。

這支"媽媽調解隊"可不簡單！最初只是3個熱心腸的退休黨員，如今已經擁有3000多名志愿者。從一個人牽頭到一群人接力，七年來，她們化解了9000多件家長里短的糾紛，還組建起“巾幗銀發宣講團”，線下宣講黨的政策4000多場。

焦作市委社會工作部社會工作和志愿服務科科長 李文龍：調解工作讓家庭矛盾、鄰里矛盾化解于源頭，宣講讓黨和國家的政策理論飛入尋常百姓家，為基層治理工作提供了有效補充。