關(guān)于2025年3月份民生事項(xiàng)辦理情況的報(bào)告

2025年3月，區(qū)委督查室精選了20件區(qū)本級(jí)群眾關(guān)心的民生事項(xiàng)，事項(xiàng)確定后區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即向相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行了交辦，截至目前，20件民生事項(xiàng)已全部辦結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、關(guān)于競(jìng)秀區(qū)第一中學(xué)（新秀學(xué)校）拖欠工資的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：反映人在競(jìng)秀區(qū)第一中學(xué)（新秀學(xué)校）從事木工工作，總包公司為河北四建有限公司，現(xiàn)拖欠其2024年9月工資共計(jì)700元，希望盡快支付。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)教體局工作人員與總包單位溝通了，反映情況屬實(shí)。經(jīng)協(xié)調(diào)，3月3日總包單位核對(duì)完工資后，已將工資支付到位。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示已收到工資，問(wèn)題已解決。

二、關(guān)于明鏡園3號(hào)樓2單元門(mén)口無(wú)人清理的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映明鏡園3號(hào)樓2單元門(mén)口存在垃圾，希望協(xié)調(diào)盡快清理。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行清理，垃圾已于3月4日清理完畢。社區(qū)工作人員已告知物業(yè)公司要加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理垃圾。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

三、關(guān)于競(jìng)秀區(qū)青檸時(shí)代小區(qū)物業(yè)拒絕為業(yè)主升級(jí)電梯卡的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)青檸時(shí)代小區(qū)物業(yè)以業(yè)主未繳納物業(yè)費(fèi)為由拒絕升級(jí)電梯卡，導(dǎo)致無(wú)法乘坐電梯，要求盡快升級(jí)電梯卡。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)處理，物業(yè)公司已將反映人電梯卡完成升級(jí)，目前可正常使用。同時(shí)告知物業(yè)公司針對(duì)不合理規(guī)定進(jìn)行整改。現(xiàn)物業(yè)公司已整改完畢，今后業(yè)主電梯卡無(wú)需升級(jí)也可以正常使用電梯。經(jīng)與反映人聯(lián)系，問(wèn)題已解決，反映人表示滿意。

四、關(guān)于幸福園小區(qū)4號(hào)樓3單元門(mén)后紙板無(wú)人清理的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)幸福園小區(qū)4號(hào)樓3單元門(mén)口附近有紙板無(wú)人清理，與物業(yè)反映未解決，要求盡快清理。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)社區(qū)工作人員與物業(yè)公司聯(lián)系，督促其盡快整改。單元門(mén)口紙板垃圾已于3月4日清理完畢。社區(qū)工作人員已提醒物業(yè)公司要加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清理。經(jīng)與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

五、關(guān)于競(jìng)秀區(qū)天威西路格潤(rùn)燃?xì)鉄o(wú)故不予更換氣瓶的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)天威西路格潤(rùn)燃?xì)鉄o(wú)故不予更換氣瓶，要求給予合理解釋。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)住建局工作人員與格潤(rùn)燃?xì)夤竞藢?shí)，格潤(rùn)燃?xì)夤颈硎疽雅c反映人溝通了解相關(guān)情況，反映人實(shí)際反映問(wèn)題為服務(wù)人員態(tài)度問(wèn)題，燃?xì)夤疽褜?duì)相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行了批評(píng)。現(xiàn)反映人家中燃?xì)庖淹瓿筛鼡Q。經(jīng)區(qū)住建局工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

六、關(guān)于競(jìng)秀區(qū)樂(lè)凱大街興樂(lè)路包工頭李海峰拖欠工資的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：反映人受雇于包工頭李海峰，在競(jìng)秀區(qū)樂(lè)凱大街興樂(lè)路從事技術(shù)員工作，先拖欠其2024年10月3000元，希望盡快支付工資。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)泉尚公司核實(shí)，反映情況屬實(shí)。經(jīng)泉尚公司協(xié)調(diào)處理，3月6日包工頭李海峰以微信轉(zhuǎn)賬的形式支付反映人工資。經(jīng)工作人員與反映人溝通，反映人表示問(wèn)題已解決。

七、關(guān)于地建小區(qū)10號(hào)樓3單元門(mén)口垃圾無(wú)人清理的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)地建小區(qū)10號(hào)樓3單元門(mén)口垃圾無(wú)人清理，希望盡快清理。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看并聯(lián)系物業(yè)公司及時(shí)清理，單元門(mén)口垃圾于3月5日清理完畢。同時(shí)社區(qū)已告知物業(yè)要加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示滿意。

八、關(guān)于競(jìng)秀區(qū)西二環(huán)保定三中分校西校區(qū)西側(cè)有黑色濃煙存在大氣污染的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)西二環(huán)保定三中分校西校區(qū)西側(cè)，有黑色濃煙，存在污染空氣的現(xiàn)象，要求查處。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)大激店鎮(zhèn)核實(shí)，反映問(wèn)題屬實(shí)。3月4日12時(shí)左右，因不明人員將地邊雜草、樹(shù)枝及廢棄皮帶點(diǎn)燃導(dǎo)致出現(xiàn)大量濃煙。區(qū)消防大隊(duì)、派出所、大激店鎮(zhèn)政府工作人員及西隊(duì)村委會(huì)人員立即進(jìn)行緊急滅火，并將著火留下的痕跡進(jìn)行了清理。同時(shí)大激店鎮(zhèn)及村委會(huì)工作人員將加強(qiáng)巡查，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。經(jīng)工作人員與反映人溝通，反映人表示了解。

九、關(guān)于在紫雲(yún)新城離職后公司未進(jìn)行電梯操作證解除的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：反映人在中鐵二十三局集團(tuán)有限公司第四分公司紫雲(yún)新城項(xiàng)目從事外梯崗位，現(xiàn)已離職但電梯操作證未進(jìn)行解除，要求盡快解除。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)住建局工作人員與紫雲(yún)新城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，已將反映人電梯操作證解綁，反映人可正常使用。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

十、關(guān)于寧和小區(qū)11號(hào)樓地下室頻繁有市民小便產(chǎn)生異味物業(yè)不予處理的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)寧和小區(qū)11號(hào)樓地下室頻繁有市民小便，產(chǎn)生大量異味，未向物業(yè)反映，要求盡快清理。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)社區(qū)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清理，已于3月4日清理完畢。同時(shí)社區(qū)已告知物業(yè)公司要加強(qiáng)巡邏，注意維護(hù)小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清理。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示滿意。

十一、關(guān)于馨樂(lè)園東門(mén)南側(cè)圓形井蓋用柵欄圍擋，至今未成施工要求盡快施工的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)馨樂(lè)園東門(mén)南側(cè)圓形井蓋用柵欄圍擋，至今未成施工，要求盡快施工拆除圍擋。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)朝陽(yáng)花園社區(qū)聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行核實(shí)，此處圍擋是朝陽(yáng)南大街輔路市政污水井堵塞，導(dǎo)致污水倒灌至朝陽(yáng)花園小區(qū)內(nèi)，朝陽(yáng)花園物業(yè)臨時(shí)在輔路安置設(shè)備抽排小區(qū)污水，因設(shè)備有電纜危險(xiǎn)所以設(shè)置柵欄圍擋。了解情況后，建南街道、朝陽(yáng)花園社區(qū)立即聯(lián)系市執(zhí)法局、市政排水部門(mén)、陵園路東延道路施工方和物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查。經(jīng)多方溝通商討，3月5日相關(guān)部門(mén)組織專業(yè)人員進(jìn)行了污水管道疏通作業(yè)，現(xiàn)朝陽(yáng)花園小區(qū)污水排放恢復(fù)正常，已將圍擋進(jìn)行拆除。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示滿意。

十二、關(guān)于中誠(chéng)晶典5號(hào)樓2單元電梯損壞發(fā)出響聲，希望盡快維修的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)中誠(chéng)晶典5號(hào)樓2單元電梯損壞發(fā)出響聲，存在安全隱患，希望盡快維修。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)市監(jiān)局工作人員核實(shí)，中誠(chéng)晶典5號(hào)樓2單元電梯異響是因補(bǔ)償鏈延長(zhǎng)剮蹭對(duì)重護(hù)板造成的，現(xiàn)已調(diào)整完畢，故障已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。

十三、關(guān)于希望協(xié)調(diào)辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：反映人孩子原是競(jìng)秀區(qū)空軍藍(lán)天幼兒園學(xué)生，近期向幼兒園申請(qǐng)學(xué)籍轉(zhuǎn)移，被告知學(xué)籍封存狀態(tài)無(wú)法轉(zhuǎn)移，希望協(xié)調(diào)辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)教體局工作人員核實(shí)，反映情況不屬實(shí)。幼兒園已于3月4日為該生辦理了學(xué)籍轉(zhuǎn)出手續(xù)，并告知家長(zhǎng)，系統(tǒng)需要審核時(shí)間，家長(zhǎng)誤以為幼兒園沒(méi)有辦理。3月18日，區(qū)教體局工作人員再次與反映人聯(lián)系進(jìn)行溝通解釋，告知學(xué)籍已經(jīng)辦理轉(zhuǎn)出，但轉(zhuǎn)學(xué)籍需要時(shí)間審核。反映人表示已知曉，問(wèn)題已解決。

十四、關(guān)于競(jìng)秀區(qū)百花小區(qū)南區(qū)北門(mén)路段小區(qū)拐角位置路牙石以上私自劃分停車(chē)位遮擋小區(qū)門(mén)口的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)百花小區(qū)南區(qū)北門(mén)路段小區(qū)拐角位置路牙石以上私自劃分停車(chē)位，如停放車(chē)輛將遮擋小區(qū)出入車(chē)輛，要求查處。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)執(zhí)法局工作人員核實(shí)，該位置停車(chē)位為天星旅館私劃車(chē)位。區(qū)執(zhí)法局工作人員已責(zé)令店主將私劃車(chē)位取消。因車(chē)輛具有流動(dòng)性，今后區(qū)執(zhí)法局也將持續(xù)關(guān)注此處，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示滿意。

十五、關(guān)于柒星園項(xiàng)目工地2號(hào)樓探照燈直照公園時(shí)代導(dǎo)致燈光污染的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：反映人反映競(jìng)秀區(qū)公園時(shí)代小區(qū)西區(qū)西側(cè)柒星園項(xiàng)目工地2號(hào)樓探照燈角度直照3號(hào)樓，嚴(yán)重影響居民生活，要求盡快整改。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)住建局工作人員核實(shí)，反映問(wèn)題情況屬實(shí)。區(qū)住建局工作人員立即要求柒星園項(xiàng)目調(diào)整探照燈角度，現(xiàn)探照燈已避開(kāi)三號(hào)樓。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

十六、關(guān)于都市華庭1號(hào)樓4單元垃圾無(wú)人清理的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)都市華庭1號(hào)樓4單元垃圾桶旁邊堆積垃圾無(wú)人清理，希望協(xié)調(diào)盡快清理。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)查看并督促其盡快清理垃圾，垃圾已于3月5日清理完畢。同時(shí)社區(qū)告知物業(yè)公司要加強(qiáng)巡邏，增加清理頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

十七、關(guān)于萬(wàn)博廣場(chǎng)停車(chē)費(fèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)和虛假宣傳的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映萬(wàn)博廣場(chǎng)規(guī)定白金會(huì)員可免費(fèi)停車(chē)4小時(shí)，但車(chē)輛停車(chē)后還照常收費(fèi)，且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.6元/小時(shí)，遠(yuǎn)高于保定市發(fā)改委指導(dǎo)價(jià)格，存在虛假宣傳不良經(jīng)營(yíng)行為。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)市監(jiān)局工作人員與萬(wàn)博工作人員核實(shí)，萬(wàn)博工作人員表示反映人掃的并非會(huì)員碼，并已將停車(chē)費(fèi)退給反映人。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

十八、關(guān)于519菜市場(chǎng)華瑞科技苑對(duì)面便道馬路牙石上枯井污水外溢的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)519菜市場(chǎng)華瑞科技苑對(duì)面便道馬路牙石上枯井污水外溢，希望盡快維修。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)韓北街道工作人員核實(shí)，該污水井為地址十三隊(duì)宿舍污水井。社區(qū)已聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)進(jìn)行清理并于當(dāng)天清理完畢。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

十九、關(guān)于秀蘭康欣園南區(qū)北門(mén)底商店外經(jīng)營(yíng)影響交通的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)秀蘭康欣園南區(qū)北門(mén)底商存在店外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，影響交通，要求盡快查處。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)區(qū)執(zhí)法局工作人員核實(shí)，反映問(wèn)題情況屬實(shí)。區(qū)執(zhí)法局工作人員已對(duì)該商戶進(jìn)行宣傳教育，并下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》告知其禁止店外經(jīng)營(yíng)，對(duì)店外擺放物品進(jìn)行清理。同時(shí)區(qū)執(zhí)法局將保持常態(tài)化管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示滿意。

二十、關(guān)于貿(mào)易局宿舍1號(hào)樓3單元4層至5層樓道內(nèi)堆放雜物無(wú)人清理的問(wèn)題

群眾反映問(wèn)題：群眾反映競(jìng)秀區(qū)貿(mào)易局宿舍1號(hào)樓3單元4層至5層樓道內(nèi)堆放雜物無(wú)人情況，希望盡快清理雜物。

問(wèn)題解決情況：經(jīng)愛(ài)民社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，因該小區(qū)無(wú)物業(yè)管理，為居民自治小區(qū)，導(dǎo)致垃圾未及時(shí)清理。愛(ài)民社區(qū)工作人員已組織小區(qū)樓院長(zhǎng)對(duì)雜物進(jìn)行清理。經(jīng)工作人員與反映人聯(lián)系，反映人表示問(wèn)題已解決。

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