在池州市東至縣葛公鎮(zhèn)這片充滿煙火氣與溫情的土地上，有這樣一對夫妻，命運無情地折去了他們的翅膀，但他們卻以鋼鐵般的意志，在生活的荒原上，用愛化作堅韌的犁鏵，默默耕耘著希望的種子。東至縣煙草專賣局（以下簡稱“東至縣局”）“黨建+幫扶”行動如一場及時春雨，為他們干涸的心田帶來了滋潤與生機。讓我們一同走進這對“折翼鴛鴦”的動人故事，感受愛與希望交織的磅礴力量。

溫情行動，煥新店鋪面貌

四月的風(fēng)，揉碎了桃李的余香，裹著清晨的第一縷陽光輕柔地灑在葛公鎮(zhèn)的大街小巷，為小鎮(zhèn)披上了一層金色的紗衣，“少華便利店”那扇金屬卷閘門在“吱呀”一聲中緩緩開啟。王少華獨臂支門的身影在晨光中被拉得修長，空蕩的右袖管在風(fēng)中獵獵作響，宛如一面在逆境中永不降下的旌旗，無聲地訴說著他的堅韌與不屈。

圖為志愿者幫助零售戶王少華整理貨架

而在六公里外的煙田里，妻子彭志華正用殘缺的左臂小心翼翼地扶穩(wěn)煙苗，豆大的汗珠從她的額頭滾落，墜入泥土的剎那，仿佛折射出這對夫妻與命運頑強角力的第36個春秋。他們的脊梁彎成犁鏵的形狀，在生活的荒原上，一步一個腳印地翻耕著希望的土壤，每一步都飽含著對生活的熱愛和對未來的憧憬。

走進便利店，柜臺后面的貨架上斑駁的茶漬，是農(nóng)忙時節(jié)無人照拂的無奈印記；煙田深處，彭志華特制農(nóng)具與鋤柄間纏繞的棉布，早已被鹽霜與汗?jié)n染成暗褐色，那是他們辛勤耕耘的勛章。然而，這對被命運無情折去“翅膀”的夫妻，卻在生活的褶皺里培育出倔強的綠芽，他們用殘缺的手掌托起晨露，讓每一滴晶瑩都折射出生命的無限韌勁。

就在他們?yōu)樯钇D難前行時，東至縣局“堯舜先鋒”志愿服務(wù)隊的紅馬甲如溫暖的火焰，涌進了店鋪。此時，王少華正對著滯銷的庫存愁眉不展，眼神中滿是焦慮與無奈。

一場充滿溫情的親情幫扶活動迅速展開，志愿者們分工明確，各司其職，忙碌的身影構(gòu)成了一幅動人的畫面。有的志愿者手持抹布，如同細心的工匠，仔細擦拭著柜臺和貨架，不放過任何一個角落，將污垢一點點清除，讓原本灰暗的柜臺、貨架重新煥發(fā)出光彩；有的志愿者則化身為專業(yè)的陳列師，整理店內(nèi)商品，按照商品的類別、規(guī)格和銷售頻率進行科學(xué)陳列，使商品擺放得整齊有序，讓人一目了然。同時，工作人員還運用數(shù)據(jù)分析工具，結(jié)合店鋪以往的銷售數(shù)據(jù)，為庫存管理提供精準建議，幫助王少華合理分配庫存空間，確保暢銷商品不斷貨，滯銷商品不積壓，讓資金得到更有效的周轉(zhuǎn)。

經(jīng)過大家的共同努力，店鋪煥然一新，整潔有序的環(huán)境讓人眼前一亮。王少華看著煥然一新的店鋪，眼中閃爍著感動的淚花，他緊緊握住志愿者們的手，嘴唇微微顫抖，卻久久說不出話來，只是用力地點著頭，那感激之情溢于言表。

精準指導(dǎo)，提升經(jīng)營能力

店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境改善后，提升經(jīng)營意識和能力成為了關(guān)鍵。東至縣局營銷一線的業(yè)務(wù)骨干們?nèi)缤?jīng)驗豐富的導(dǎo)師，結(jié)合豐富的市場經(jīng)驗和專業(yè)知識，為王少華量身定制了一套經(jīng)營指導(dǎo)方案。

圖為客戶經(jīng)理上門為零售戶王少華指導(dǎo)經(jīng)營

從商品陳列入手，業(yè)務(wù)骨干們詳細講解如何利用色彩搭配、空間布局吸引顧客注意力，提高商品的陳列面和銷售量。他們建議王少華根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日和當(dāng)?shù)氐南M習(xí)俗，靈活調(diào)整商品陳列，營造出具有吸引力的購物氛圍，讓顧客仿佛置身于一個充滿驚喜的購物世界。比如，在春節(jié)期間，可以增加紅色包裝的商品陳列，營造出喜慶的氛圍；在夏季，則可以突出清涼解暑商品的展示。

據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉針對店鋪周邊消費群體的特征，工作人員開展了精準畫像分析，從年齡結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣到客單價區(qū)間進行三維數(shù)據(jù)拆解，提供優(yōu)化商品種類建議。他們建議王少華增加一些適合當(dāng)?shù)鼐用袢粘ＯM的快消品，同時引入一些中高端商品，滿足不同層次消費者的需求，拓寬店鋪的經(jīng)營渠道。例如，針對年輕人群體，可以增加一些時尚零食和飲品；對于中老年消費者，則可以提供更多健康養(yǎng)生類的商品。

在客情維護環(huán)節(jié)，工作人員通過情景模擬教學(xué)，生動形象地展示如何熱情周到地服務(wù)顧客、如何處理顧客投訴、如何建立會員制度等，幫助王少華提高顧客的滿意度和忠誠度。王少華全神貫注地聆聽，不時提出自己的疑問，工作人員都一一耐心解答，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。

通過這次深入交流，王少華的經(jīng)營思路變得更加清晰，對店鋪未來的發(fā)展充滿信心。他激動地說：“有了大家的幫助，我相信我的店鋪一定會越來越好，日子也會越來越有盼頭！以后我一定會好好經(jīng)營，不辜負大家的期望！”

志愿服務(wù)，助力煙田封穴

鄉(xiāng)村四月閑人少，才了蠶桑又插田。如今正處于采茶農(nóng)忙時節(jié)，請工難度大。時值煙苗封穴黃金期，70畝煙田的封穴重任，即使是健全勞力也需揮汗如雨方能完成。但對于彭志華而言，這無異于攀登一座難以逾越的峻嶺。

圖為志愿者幫助煙農(nóng)彭志華煙田封穴

東至縣局得知情況后，主動請纓，迅速組織“堯舜先鋒”志愿服務(wù)隊的隊員，頂著烈日奔赴煙田，將為民服務(wù)的初心深深烙印在阡陌之間，將煙田化作黨建實踐的立體畫卷。

志愿者們手持鋤頭，動作嫻熟而輕柔，小心翼翼地將煙苗周圍的泥土培起，仿佛在為這些幼小的生命筑起溫暖的港灣；同時用手將培好的土輕輕壓實，使土壤與煙苗緊密結(jié)合，為煙苗的生長提供穩(wěn)定的環(huán)境。他們的身影在煙田里穿梭，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。在炎炎烈日下，志愿者們的汗水不停地流淌，濕透了衣衫，但他們沒有絲毫退縮，依然全身心投入工作。最令人動容的是“雙人封穴協(xié)奏曲”：健全志愿者揮鋤封穴的節(jié)奏，與彭志華定制農(nóng)具覆土的韻律完美交融，兩人身影在夕陽下交織成力與美的圖騰，仿佛在訴說著團結(jié)與堅持的力量。每一次揮鋤、每一次覆土，都飽含著志愿者們對彭志華的關(guān)愛和對這片煙田的期望。

經(jīng)過連續(xù)多日的奮戰(zhàn)，煙田的封穴工作順利完成?？粗聣殉砷L的煙苗，彭志華的臉上露出了欣慰的笑容，眼中滿是對黨員志愿者們的感激。她緊緊拉著志愿者的手，聲音顫抖地說：“多虧了你們，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦了！”

黨員志愿服務(wù)隊躬身踐行黨的初心使命，將黨的關(guān)懷和溫暖如春風(fēng)般傳遞到王少華夫婦身邊，是東至縣局黨建與業(yè)務(wù)深度融合的生動寫照。

堅韌守望，幫扶綻放新花

清晨五點半，當(dāng)大多數(shù)人還在睡夢中時，王少華和彭志華已踏著晨露走向煙田。他們的身影在蜿蜒田埂上交織成完整的生命圖騰，仿佛在訴說著他們對生活的執(zhí)著與堅守。春日里的煙田以蓬勃生機回應(yīng)著這對“單手夫妻檔”的深情守望，每一株煙苗都像是他們希望的使者，在微風(fēng)中輕輕搖曳，仿佛在為他們加油鼓勁。

圖為煙農(nóng)彭志華煙苗長勢

在志愿服務(wù)隊的幫扶下，王少華的店面煥然一新，顧客絡(luò)繹不絕；承包的煙田也迎來了前所未有的豐收年景。這對夫妻用半生堅守詮釋生命的尊嚴不在于肢體的完整，而在于靈魂的豐盈；鄉(xiāng)村振興的密碼，就藏在每個不屈服于命運的身影里——當(dāng)信仰的犁鏵穿透命運巖層，殘缺的生命終將收獲完整的春天。

如今，王少華和彭志華依然堅守在他們的便利店和煙田里，用愛與希望書寫著屬于他們的精彩人生，也將激勵著更多人在困境中不屈不撓。未來，東至縣局將繼續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)融合，豐富幫扶內(nèi)容，加大幫扶力度，建立長效機制，“堯舜先鋒”志愿服務(wù)隊將高擎黨旗，以躬身篤行的姿態(tài)在幫扶征程上奮勇前行，助力群眾在溫情浸潤與希望升騰中，攜手共赴美好新生活。（程志立、宋雅茹、胡琪）