山東
4月16日，據福建第一幫幫團：2021年，吳先生在福州大洋晶典百貨亨吉利柜臺，花費15萬元購買了一款積家萬年歷系列手表。今年2月份，吳先生發現手表突然停了。亨吉利柜臺店員把吳先生的手表寄到了上海品牌方維修，在接修單上，確實描述了手表停走、表針斷且有磕碰痕跡的情況。亨吉利柜臺店員表示，此次維修要收取維修費2萬多元。
吳先生表示，他的這塊表延保到了2029年10月，目前還在保修期內，他認為維修還要收費并不合理。記者和吳先生一起前往了大洋晶典百貨亨吉利柜臺，店員出示了一份積家品牌方歷峰商業有限公司的維修報告，上面提及：手表是受外力導致月份指示針軸斷，另外還有一行字說明該腕表損壞是由于意外或操作不當造成的，因此不能提供保修。對此，積家客服回復，他們通過技術評定，手表就是人為損壞，如果吳先生不認可，會原封不動將手表寄回。亨吉利柜臺店員表示，品牌方給出的維修報價是20400元，包括全面保養服務、更換表針、更換表盤三個項目。記者注意到，更換表針是免費贈送的，更換表盤是4400元，其中一個全面保養服務收費16000元，沒有寫明收費標準。此外，雖然注明更換零件，但是具體更換多少零件、什么零件，也沒有明確說明。經協調，亨吉利柜臺店員表示，他們向品牌方提出了申請，維修費可以打八折。
編輯：劉熙
來源：九派新聞
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