近日，惠城鎮居民許女士將一面繡著“傾心幫扶展大愛，關懷備至暖人心”的錦旗送到惠城鎮公共服務辦。這面錦旗背后，記錄著一個用溫情化解生活堅冰的暖心故事。

現年54歲的許女士，2020年與丈夫離婚后，獨自一人撫養著女兒，同時由于長期飽受支氣管哮喘、慢性丙型病毒性肝炎、高血壓等多種疾病困擾，每月她還得花數千元的醫藥費治病?！白罾щy時連降壓藥都斷過，女兒學費都要四處籌措。”說到這些，許女士眼眶泛紅。

事情轉機出現在2024年年末?；莩擎偲桨卜ㄖ妻k和天藍社工在對接幫扶過程中了解到許女士的家庭困境，便將許女士的情況反饋給惠城鎮公共服務辦及惠城鎮社工站等部門。

在了解許女士具體情況后，惠城鎮公共服務辦及社工站立即啟動多部門聯席幫扶機制：惠城鎮社工站“雙百”社工主動出擊，第一時間與許女士取得聯系，詳細了解她的家庭情況和經濟狀況，并經過評估，認為許女士家庭符合申請低保的條件，遂協助許女士準備好申請資料，陪同其到鎮公共服務辦申請辦理低保；惠城鎮公共服務辦迅速受理，并上報惠來縣民政局，最終許女士完成低保申請并通過審批，于今年年初開始納保，現階段每月1400多元的低保金如及時雨般解了許女士和她女兒生活上的燃眉之急。

“申請低保后醫療費報銷比例提高了，現在每月的醫藥費降了很多，經濟壓力減少了，生活也有了保障?！奔殧颠@些變化，許女士臉上泛起久違的笑容。更讓她感動的是，惠城鎮各部門還建立長效跟蹤機制，定期聯合回訪，持續關注她的生活狀況，為她提供必要的幫助和支持，讓她對生活重新燃起希望。

來源：揭陽日報（記者：胡旭瑩 通訊員：吳槿 方汝玲）

編輯： “和暢惠來”政務微信編輯部（編輯：池邊樹）

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