為破解傳統執法“體內循環”困局，進一步提升城市管理精細化水平，近日，岱岳區綜合行政執法局積極引入社會監督力量，主動聘請4名區人大代表、4名區政協委員、2名律師作為社會監督員，對綜合行政執法工作開展全方位監督，以推動執法工作更加規范、公正、文明。

踐行“人民城市”理念，構建全民監督新格局。岱岳區綜合行政執法局針對當前城市管理執法領域權責交叉、群眾訴求多元等挑戰，建立社會監督員機制。首批聘任的監督員涵蓋人大代表、政協委員、律師等群體，充分發揮其聯系群眾緊密、專業素養高的優勢，形成“群眾監督+專業監督”的協同模式。此舉不僅是對行政執法體制改革的有力響應，更是破解執法難題、提升治理效能的重要探索。

明確職責定位，聚焦四大監督重點。為確保監督實效，岱岳區綜合行政執法局同步明確社會監督員的職責。通過聚焦監督民生案件辦理、助力城市管理決策、監督執法人員行為規范、監督工作作風四大領域，全方位參與并監督執法工作的關鍵環節。同時，社會監督員將定期反饋監督情況，提出改進建議，確保執法透明公正，切實提升群眾滿意度，推動城市管理向精細化、人性化邁進。

創新監督方式，推動共治共享。為確保監督實效，岱岳區綜合行政執法局拓展多種監督方式。一是構建深度參與機制。邀請社會監督員參與規范性文件制定、案件評查及示范中隊創建等活動，從源頭保障執法規范性的同時提升決策透明度。二是拓寬多元互動平臺。通過邀請社會監督員參加“城市管理進社區”活動、城管“開放日”等渠道，搭建與群眾的常態化溝通橋梁，廣泛收集意見和建議，引導市民積極參與城市管理。三是建立動態反饋機制。定期與社會監督員交流座談，收集社會監督員的意見建議，及時掌握群眾訴求變化，動態調整執法策略；同時，建立“問題清單—整改反饋”閉環管理，確保監督意見落地見效，形成良性互動，促進執法體系不斷完善。

岱岳區綜合行政執法局創新社會監督模式，以“刀刃向內”的決心落實監督意見，對社會監督員提出的建議做到“即知即改、立行立改”，并通過定期通報整改進展、公開典型案例等方式強化社會監督透明度，必將推動形成“政府主導、社會協同、公眾參與”的城市治理新生態，讓城市管理既有力度更有溫度。

（大眾新聞記者 劉濤 通訊員 張雨）

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