近年來,簡陽市司法局錨定“普惠均等、便捷高效、智能精準”目標,通過優化“四度”服務(廣度、維度、精度、力度),扎實推進公共法律服務體系建設,為群眾和企業送去“觸手可及”的法治保障。這一創新實踐不僅破解了基層治理難題,更成為護航經濟社會高質量發展的“硬核力量”。
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拓寬服務廣度
在簡陽,一個覆蓋市、鎮(街道)、村(社區)三級的公共法律服務網絡已全面鋪開。全市建成1個公共法律服務中心,22個鎮(街)公共法律服務工作站,291個村(社區)公共法律服務工作室,各級平臺立足法律服務指引、矛盾糾紛化解、法治宣傳教育等功能定位,為群眾提供優質、便捷、高效公共法律服務。
“阿姨您好,您可以掃描智慧公共法律服務平臺二維碼,隨時在手機瀏覽法律服務信息,如果有需要,您可24小時撥打公共法律服務熱線12348,我們有專業的律師及時為您解疑答惑......”每月10日前后,在各鎮(街道)集市、車站等人流量集中地段,“公共法律服務宣傳日”的標語總會讓過往群眾駐足,法律服務人員則耐心細致開展各類法律知識和維權渠道的知識普及,“現在我們獲取這些法律信息和幫助都非常的方便,可以說足不出戶就能解決大多數問題。”群眾紛紛感慨道。
近年來,簡陽依托“成都司法通”平臺、12348熱線,打造“互聯網+公共法律服務”模式,創新設立24小時自助法律服務超市,在提供全天候免費法律咨詢、法律援助指引等服務的同時,充分運用后臺大數據,實現“智慧+定制”法律服務模式,大幅提升群眾滿意度。
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延伸服務維度
簡陽市司法局打破地域壁壘,與資陽市樂至縣建立跨區域協作機制,聯合開展矛盾糾紛排查、法律咨詢等活動。在毗鄰的云龍鎮老河村、龍潭村,兩地司法所聯合駐村律師入戶走訪,成功化解多起鄰里糾紛,贏得村民點贊。
“鄉村振興法治同行”專項行動中,30余名律師組成宣講團,深入全市291個村(社區)開展民法典巡回宣講170余場。此外,水東小學的“學法用法示范學校”、石鐘鎮前鋒村的法治文化景觀等陣地,通過法治漫畫、情景劇等形式寓教于樂,讓法治觀念深入人心。“以前遇到問題不知道找誰,現在每月都有律師來村里‘坐診’,微信群里也能隨時咨詢,太方便了!”云龍鎮老河村居民對駐村法律顧問的服務贊不絕口。
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提升服務精度
針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人等群體,市司法局開辟法律援助“綠色通道”,實行優先受理、優先指派。2024年累計辦理法律援助案件1421件,追回欠薪超2300萬元。
去年底,11名農民工因企業欠付工資40余萬元追討無果,于是向簡陽市法律援助中心求助。法律援助中心立即介入,在勞動仲裁階段協調雙方達成和解協議,企業當即支付了全部欠付工資。“沒有你們,我們絕對不可能這么快拿到錢!”工人代表確認收款到賬后十分激動,向援助中心贈送了錦旗。
同時,簡陽嚴格實行案件質量監管制度,通過旁聽庭審、案卷評查等方式提升辦案質量,收到援助對象贈送錦旗4面,多個案件在省法律援助案件評查活動中被評為“優秀案件”。
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強化服務力度
圍繞“法治是最好的營商環境”理念,市司法局開展“民營企業法治體檢”“法律服務進萬企”等專項行動。2024年累計為200余家中小微企業提供合同審查、糾紛調解等服務,化解涉企矛盾59件,助力企業挽回經濟損失800余萬元。“司法局組織的‘法治體檢’幫我們發現了勞動合同中的漏洞,還提供了專業的修改建議,真是雪中送炭!”四川華威機械設備有限公司負責人表示。
此外,針對婚姻家庭、勞動爭議等熱點問題,市司法局組建專家團隊提供“一對一”精準解答,全年開展線上線下普法活動300余場,發放宣傳資料12萬份,惠及群眾超12萬人次。
以“四度”為筆,繪就法治惠民新畫卷。從田間地頭的矛盾調解到企業園區的法律護航,從指尖輕點的線上咨詢到耳熟能詳的法治歌曲,市司法局以“四化”建設為抓手,將公共法律服務送到群眾身邊,不斷提升群眾的法治獲得感與滿意度。
來源:簡陽發布
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