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“這么重的疾病，治療刻不容緩，即便直系親屬不在身邊，醫院也沒有絲毫耽誤，保住了他后半生的生活質量，實在是感激不盡?！被颊吲畠簼M含熱淚，緊緊握住醫護人員的手，激動之情溢于言表。

家住朝陽凌源市的劉先生年近古稀，子女長期在外地務工。前不久，劉先生突感身體不適，隨即聯系朋友前往醫院就診，經醫學診斷為急性缺血性腦血管病，需要立即溶栓治療，但其直系親屬不在身邊，當時情況緊急，經電話征得患者女兒同意后，雖直系親屬不在場，但醫院果斷處理及時治療，患者肢體恢復良好，成功轉危為安。

近年來，隨著人民群眾對醫療服務需求的日益增長，提升醫療服務水平已成為社會各界廣泛關注的熱點問題。為積極響應這一需求，凌源市紀委監委主動作為，堅持以解決群眾急難愁盼問題為抓手，持續監督推動市衛健系統著眼群眾就醫體驗，力爭讓群眾“少跑路”“少花錢”“看好病”，有效減輕群眾看病就醫負擔，持續提升群眾獲得感。

凌源市紀委監委一方面通過聯合市衛健局組成專項監督檢查組，深入全市各醫療機構，圍繞醫療服務質量、就醫流程、醫德醫風等方面全方位督導檢查，累計檢查醫療機構55家，在檢查過程中，發現部分醫療機構存在就醫流程繁瑣、服務態度不佳、醫療資源分配不均衡等問題。另一方面，嚴查快處醫療領域案件，2024年以來受理問題線索27件，立案6人，留置2人，處理處分6人，強化震懾效應，守護群眾就醫獲得感。針對檢查發現和案件查辦中存在的問題，凌源市紀委監委及時向市衛健局下達紀檢監察建議書，要求其切實履行主體責任，全面整改落實。

在市紀委監委的督促下，市衛健局迅速行動，組織全市醫療機構開展專項整治行動。重點優化就醫流程，推行“一站式”服務及急病優先綠色通道，實現掛號、繳費等全程電子化，減少患者排隊時間，并配備急救設備提升急危重癥救治效率。同時，加強醫務人員業務技能與醫德醫風培訓，提升專業服務能力，并通過醫聯體、遠程醫療等方式推動優質資源下沉基層，改善群眾就醫體驗。該行動通過流程再造、技術賦能和資源整合，構建了高效、公平的醫療服務體系，切實增強群眾獲得感。

“提升醫療機構服務水平是一項長期而艱巨的任務，關系到人民群眾的切身利益。我們將持續加大監督力度，建立健全長效監督機制，推動市衛健局和全市醫療機構不斷改進工作，提升服務質量，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感。同時，對醫療領域的不正之風和腐敗問題，我們將保持零容忍態度，發現一起、查處一起，絕不姑息遷就，為全市醫療衛生事業健康發展提供堅強的紀律保障?！绷柙词屑o委監委相關負責人表示。來源：遼寧紀檢監察網

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