春天到來的信號之一,是坐在隔壁的同事突然掛著一塊獎牌來上班。聽說她動6休1,比雙休的工作還認真。備戰一個多月后,她以2小時7分鐘55秒完成了人生首場半馬。
春天到來的信號之二,是晚八點的小區門口還很熱鬧。小孩們跳繩、輪滑,大人們跑步、打籃球,騎行車隊閃著燈飛馳而過,誰都不著急回家。
春天到來,萬物準時蘇醒。抖音電商的數據真實反映了這些信號。3月以來,抖音電商上跑步、騎行類商品成交額及話題熱度顯著上漲,跑鞋成交額環比增長149%,運動經濟成為春季消費市場的重要增長極。
一些品牌緊跟熱點,創新經營。一些品牌借勢平臺,拓展商機。它們在抖音電商上抓到了春天的信號,它們的創新模式,也給很多品牌提供了新的信號。
01
一場超300萬GMV的新“巡店文化實驗”
“我常和團隊說,品牌能為消費者帶來什么,不要只在內部說,要到前臺去和消費者說。來到了直播間,就是來到了前臺。”
3月20日,安踏跑步總經理程旸首次亮相安踏抖音直播間。令他意想不到的是,這場直播不僅成功登頂抖音運動鞋品類排行榜TOP1,還帶動安踏跑步單日支付GMV突破330萬元。直播期間,平均同時在線人數達到兩千多人,互動氛圍熱烈。觀眾們不僅積極詢問關于鞋子的細節和跑步基礎知識,甚至還有人在線求職,向程旸咨詢如何加入安踏團隊。
籌備此次直播活動的靈感,來源于去年安踏跑步代言人貝克勒的一場直播。當時,程旸作為旁觀者協助講解了一款鞋的特性,沒想到取得了意想不到的效果。這一細節被直播團隊捕捉到,于是趁著抖音電商推出“開跑了春天”線上活動的契機,特別策劃了一場“安踏跑步總經理首進直播間”的創新嘗試。從創意萌生到最終落地,整個團隊歷經一兩個月的時間進行協調與溝通,以此確保活動順利推進。
過去的媒體經驗讓程旸并不畏懼來到直播間。他懂鞋,在媒體工作時他需要研究各類跑鞋的特征。他也懂跑步,2011年至今,他已經參加了50多場全馬。不過驅使程旸去做直播的核心因素,還是商業新趨勢下,品牌高管站到前臺直接面對消費者的必要性。
這次直播首秀讓程旸深受啟發。他意識到,抖音電商直播可以成為安踏另一種形式的“巡店文化”。安踏在全國大小城市擁有眾多門店,自入職以來,程旸經常需要實地巡店,也因此走訪了許多陌生的城市,如蘭考、潞良、楚雄、南華等。通過巡店,他才深刻體會到不同地區消費者的多樣化需求。
“巡店目的是接觸消費者,了解終端情況。做直播也是,表面看起來在賣貨,實際上還產生了很多良性溝通,雖然很多消費者提出的問題非常尖銳,但如果能把問題解決了,不就能做出更好的商品么?”也是在直播首秀后,程旸的月度日程表上就加上了直播工作。
在程旸看來,安踏線下的零售資源布局已比較充分,但在電商平臺還有很大的擴展空間。所以這兩年,安踏在抖音電商上持續發力,并全新策劃了“安踏家人們”賬號和內容話題,邀請品牌代言人、跑團團長、運動達人做客直播,直接拉動了多系列產品的成交額,截至目前,#安踏家人們 的話題內容播放量已超7000萬次。
此外,安踏還打造了多場沉浸式直播。在“開跑了春天”線上活動進行期間,安踏將尖貨C202G9心跳配色和格桑花配色的發售會,堅決選擇在抖音電商進行獨家沉浸式直播,這兩場直播均收獲了“上線即售罄”的佳績。
程旸向我們透露,其實這兩場直播時間比較緊迫,但銷量卻出乎意料得好,這也讓團隊感受到了抖音電商的巨大空間與潛力。未來,安踏將在抖音電商持續創新內容體系,例如將嘗試聯動學校真實的體測場景進行沉浸式直播,讓消費者更直觀地了解體測對鞋品的真實需求。在經過一場超300萬GMV的新“巡店文化實驗”后,他也在鼓勵更多同事走進直播間,走到前臺和消費者對話。
02
一個擅長講故事的品牌在這里尋找靈感
三四月是馬拉松賽事密集的時點,也是空暇之余想跑就跑的時候。每年此刻,阿迪達斯就會以跑步為主題,推出系列新品,重磅落地科技發布會。如我們所見,3月以來,阿迪達斯市場大動作不斷,正式將ADIZERO家族的中文名命名為ADIZERO 0系列,官宣簽下游泳世界冠軍潘展樂等等。不同的是,這次阿迪達斯的重點發力端不止于線下,還有抖音電商。
在抖音電商3月跑鞋成交額中,阿迪達斯登上TOP5,銷量增長明顯。Echo是阿迪達斯抖音渠道負責人,她說,過去阿迪達斯在三四月的宣發,主要是線下門店和媒體投放,今年則是恰逢其時地參加了抖音電商“開跑了春天”線上活動,推出了系列短視頻和直播內容,同時也與垂類達人們展開合作,一直持續至4月底,對品牌而言,這是一次突破性的宣發嘗試。
一代人有一代人的購物基地,抖音電商正是阿迪達斯在積極拓展的全新商業空間。Echo介紹,阿迪達斯在抖音電商上的嘗試可分為幾類:
一是大范圍覆蓋,阿迪達斯的全部矩陣號均開啟直播,每日直播時長為18小時,全年不斷。
二是線上線下共創創新內容,比如不久前從「零」制勝——ADIZERO 0 系列科技發布會堪稱一場硬核科技秀。環形大屏與五個不同的展示區共同構建了一個沉浸式競速世界,長跑皇帝格布雷西拉西耶走上舞臺,分享了自己的跑步哲學。
一場震撼的光影大秀,超1000架無人機群以黃浦江夜空為幕布,編織出ADIZERO的碳柱結構動態軌跡。阿迪達斯以藝術裝置與科技敘事重新定義了「歸零」。這場發布會在抖音進行了獨家直播,垂類達人們也參與其中引發共鳴,達到了全面曝光。另外由跑者的ADZIERO系列舊跑鞋搭建的巨型鞋塔還被帶到了上周末的上海半馬,引來跑者們紛紛打卡。
三是進一步將線下資源帶到線上。阿迪達斯有很多線下跑團活動,Echo團隊正在思考如何將線下跑團活動帶到抖音電商上來,讓用戶根據區域報名,“跑步有時候會比較乏味,這就需要我們不斷和消費者進行積極互動,參加跑團、策劃沉浸式跑步直播,是我們正在努力的方向,希望下半年能在抖音電商上帶來這些好內容。”
還有一點非常重要。阿迪達斯是一個擅長講故事的品牌,如何在抖音電商上講好品牌故事,通過直播和短視頻傳遞專業精神,也是阿迪達斯需要重點探索的方向。
就在3月初,阿迪達斯發布的以中國運動員吳艷妮為主角的品牌宣傳片,在抖音出圈,主題是“總有一個聲音讓你相信——你行的”。視頻先對準了賽場上的吳艷妮和在觀眾席為她加油的媽媽熊艷,隨后鏡頭轉向吳艷妮一步步的成長歷程,背景音是熊艷用四川普通話講述的鼓勵話語。這條視頻收獲了125萬點贊,6000多條留言,“捂著耳朵向前跑,你行的”“青春就得張揚個性”等等都是金句,充滿了動人的情感。
在講好品牌故事這一點上,Echo說,抖音電商上的熱門話題、熱搜詞、趨勢觀察等,都給品牌提供了講好故事的靈感,“我們發現抖音電商和其他平臺最大的不同,就是我們不需要太端著,你可以看到很多留言很有梗,也有自己的價值觀,我們會從中獲取靈感,創造一些能引發大家共鳴的話題。這些真實的內容,才能獲得更大的流量。”
阿迪達斯在抖音電商講了很多故事,不只是吳艷妮、潘展樂,還有很多運動愛好者的故事。阿迪達斯的置頂視頻,記錄的就是一群普通跑者“跑著去巴黎”的故事,8個人,用了112天,接力跑步10211公里,最終在巴黎奧運開幕前跑到巴黎。這場大眾馬拉松的“選手”,是李鎮宇和他的隊員們。他們在出發時,沒有一個是專業的,僅僅是一群想跑步的。阿迪達斯將這支視頻稱為“三無紀錄片”——沒有導演,沒有編劇,沒有演員,只有一群普通人。
Echo向我們說,從專業運動員到普通運動愛好者,未來阿迪達斯會在抖音電商上講更多好故事,也是阿迪達斯欣賞并樂于傳遞的。”
搭上抖音電商活動的快車,提升產品聲量;將過硬的產品科技搬到直播間,在專業運動領域的不斷發力;再講好品牌的獨家故事,將品牌理念與用戶運動心智緊密相連,這是阿迪達斯在抖音電商上正在做的事,而抖音電商也在幫助他們更好地完成這些嘗試。
03
在抖音電商抓住春天的信號
大家在哪里尋找春天,哪里就有春天經濟。在抖音電商,春天的信號格外強烈。
抖音熱榜上有個話題#曬出我的人生跑鞋,截至目前已有4.2萬人參加,話題點擊量超9.2億,“熱搜”關鍵詞變成了“人生跑鞋”“體測跑鞋”“馬拉松穿搭”“騎行穿搭”等。用戶們紛紛通過短視頻分享跑鞋故事、運動穿搭及訓練日常。
聚焦春日全民運動熱潮,抖音電商也率先發起“開跑了春天”線上活動,在品牌和消費者之間架起一座橋梁,助力商家開辟新的銷售渠道和增長機遇,也為消費者帶來了更豐富多元的選擇。
在“開跑了春天”線上活動期間,眾多品牌在直播間通過創新內容強化用戶體驗,如On 昂跑通過聯合運動達人發起城市路跑直播,讓觀眾仿佛身臨其境感受城市道路上的奔跑魅力;特步在大灣區跑步節決賽期間打造直播專場,將線下賽事的精彩實時傳遞給全國觀眾;New Balance則在上海女子半馬的裝備領取時間開啟直播,讓觀眾們全程感受這趟“她力量”之旅。
品牌們的這些創新直播,不僅可以深度觸達專業級產品的目標消費者,更快速、直接提升轉化效率,也能進一步將賽事與品牌聯結,優化品牌在消費者心中的形象。
對消費者而言,抖音電商已然成為發現好商品的平臺,而且購物體驗更佳。用戶可以在這里與品牌相關負責人和運動達人們對話,收獲跑步、騎行等運動知識,選購適合自己的鞋服好物,還能沉浸式感受馬拉松等賽事,進一步探索到更多場景下的著裝搭配。
據抖音電商3月份統計,跑鞋成交額環比增長149%,其中體測跑鞋、馬拉松專業跑鞋、越野跑鞋三大細分品類分別實現976%、160%、371%的環比增長。此外,跑步服成交額環比增長84%,騎行裝備和騎行服成交額環比增長153%,全方位覆蓋了運動愛好者的著裝需求。
品牌們以創新內容回應著用戶的運動熱情,而用戶則用消費熱情給品牌以反饋,在抖音電商,品牌商業空間的增長與用戶的運動需求同頻共振。這或許正是“開跑了春天”運動經濟最生動的注腳:萬物生長。
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