圖片：AI生成

最近京東和美團因外賣業務，競爭進入白熱化階段，那么京東為何花重金布局外賣領域？

京東集團近日高調宣布進軍外賣市場，以“0傭金”政策和“品質堂食商家”為核心賣點，向美團、餓了么兩大巨頭發起挑戰。這一動作不僅打破了外賣行業“雙寡頭”壟斷格局，更被視為京東在即時零售領域的關鍵戰略延伸。為何京東不惜投入巨資布局這一看似薄利的市場？其背后是多重戰略考量的深度協同。

戰略防御：應對美團閃購的跨界威脅

近年來，美團通過“高頻外賣帶低頻零售”的邏輯，將業務觸角延伸至3C數碼、美妝等京東傳統優勢領域。美團閃購日單量已突破1800萬單，直接威脅京東到家的核心業務。京東選擇此時入局外賣，旨在通過高頻的餐飲訂單牽制美團資源，延緩其在即時零售領域的擴張速度，形成“以攻為守”的防御策略。

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生態協同：激活流量與物流的乘數效應

外賣作為用戶日均打開頻次最高的場景之一，能顯著提升京東App的活躍度與用戶停留時間。通過外賣入口，京東可將流量延伸至生鮮、3C數碼等高客單價品類，形成“高頻帶低頻”的消費閉環。

京東依托達達130萬騎手及自有物流網絡，通過錯峰調度（如外賣訂單波谷與電商配送波峰互補），優化配送成本，提升整體運力效率。目前，京東秒送日均處理訂單超800萬單，覆蓋全國2300余縣區市，為外賣業務奠定履約基礎。

差異化競爭：品質化與“0傭金”顛覆行業規則

京東外賣采取錯位競爭策略，聚焦中高端市場：

嚴控商家資質：僅允許擁有實體門店、美團/大眾點評評分≥3.8分的連鎖品牌入駐，杜絕“幽靈廚房”，重塑消費者信任。

“0傭金”政策：2025年5月前入駐商家免傭金，長期傭金率上限5%，遠低于行業平均的6%-20%，直接降低商家成本，吸引海底撈、漢堡王等頭部品牌入駐。

補貼與體驗升級：新用戶首單立減、PLUS會員專屬優惠，疊加達達“最快9分鐘送達”的時效優勢，強化用戶心智。

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京東布局外賣，短期雖難撼動美團霸主地位，但其戰略價值遠超即時收益。通過外賣撬動即時零售生態，京東正試圖在“萬物到家”時代構建新的護城河。這場戰役的終局，或將決定誰能在本地生活服務的萬億藍海中占據制高點。