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“這種沒有底線、缺乏格局、毫無教養(yǎng)的人，應(yīng)該被全網(wǎng)抵制！”

董明珠又一次發(fā)表了令人震驚的言論。她在股東大會上公開提到小米汽車發(fā)生過致人死亡的事故，并拿格力汽車十幾年無火災(zāi)事故作為對比，暗指小米汽車技術(shù)不過關(guān)。

用死者悲劇來打擊競爭對手的行為引發(fā)了網(wǎng)友的強烈不滿。大家紛紛批評董大姐缺乏應(yīng)有的胸懷和眼光，甚至有人感慨，正是因為有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，格力才逐漸走向了衰退。

這個時候，企業(yè)家曹德旺的“敬天愛人”理念顯得格外有分量。如果董明珠能夠從中汲取哪怕一點點智慧，又怎么會擔(dān)心無法超越小米呢？

董明珠言辭驚人，格局引發(fā)質(zhì)疑

4月22日，在格力電器的一次臨時股東大會上，董明珠高調(diào)發(fā)言——

“小米汽車導(dǎo)致人員死亡，你們知道吧？但格力在北京的車輛已經(jīng)跑了十幾年，從未出現(xiàn)過火災(zāi)事故，這就是我們的實力！這就是我們的技術(shù)！”

這番話讓雷軍都難以回應(yīng)。董大姐不能僅僅因為年紀大就肆意妄為呀，為了提升自家品牌影響力，就不該用死者的悲劇當(dāng)作攻擊武器。

作為一家大型企業(yè)的掌舵者，在商業(yè)競爭中使用如此血腥的語言攻擊對手，實在讓人對她的格局產(chǎn)生懷疑。

雖然小米汽車確實發(fā)生過幾次事故，但這并不意味著董明珠可以借此機會踩著對手往上爬。試想一下，死者家屬看到這些話會作何感想？死者本身又招惹了誰呢？

網(wǎng)友們憤怒之余冷靜思考后發(fā)現(xiàn)，董明珠的這番言論其實暗藏玄機。表面上看是在嘲諷小米，但實際上她運用了不少技巧。

混淆產(chǎn)品概念的詭辯手法

提起董明珠，人們首先想到的就是格力空調(diào)。在她心中，格力空調(diào)就是全球最好的，怎么夸都不過分。

要突出一個品牌的優(yōu)秀之處，最快捷的方式就是通過對比競品的不足。于是，小米汽車成了絕佳的“陪襯對象”。

董明珠指出小米汽車存在安全隱患，而格力汽車多年無火災(zāi)事故，以此彰顯自身技術(shù)強大。然而，這其中隱藏著她的詭辯邏輯。

格力最擅長的是制造空調(diào)，但她卻選擇用小米的汽車與之對比，這顯然是混淆了產(chǎn)品的類別。

要是想和小米較量技術(shù)和實力，那就請拿格力空調(diào)的質(zhì)量來說事吧！

簡單粗暴地將不同賽道的產(chǎn)品進行對比并得出結(jié)論，這是一種偷換概念的營銷手段，缺乏事實依據(jù)。

格力空調(diào)發(fā)展了幾十年，期間暴露的問題也不少，比如開機畫面強制植入廣告、能耗虛標(biāo)事件等，這些都是影響格力空調(diào)口碑的真實案例。

不僅如此，董明珠還故意忽略了關(guān)鍵點，那就是格力旗下的汽車并非完全沒有事故。

她強調(diào)格力汽車十幾年沒有火災(zāi)事故，可汽車事故遠不止“燒死人”這一種類型。事實上，格力旗下汽車品牌曾因財務(wù)問題被實錘曝光，這不是說明自家產(chǎn)品也存在問題嗎？

通過放大自家產(chǎn)品的優(yōu)點，同時聚焦競品的缺點，從而巧妙掩蓋了自身短板，這樣的邏輯堪稱精妙。

舉個例子就能明白這種邏輯有多荒謬——

“格力空調(diào)比火箭安全多了，因為在過去的幾十年里，格力空調(diào)從未出現(xiàn)過‘墜毀’的情況！”

由此可見，董明珠的詭辯術(shù)已經(jīng)達到爐火純青的地步，但這還不是她的全部手段。

企業(yè)家淪為話題追逐者

十年前，各大企業(yè)家要想提升品牌知名度，只能埋頭苦干，專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量，用實際行動說話。

然而，在如今這個流量至上的時代，像董明珠這樣的企業(yè)家已經(jīng)變成了追逐熱點的話題制造者。

2013年，董明珠與雷軍的“十億賭約”仿佛為她打開了新世界的大門。從那時起，她似乎找到了利用話題度獲取流量的方法。

無論這場賭局結(jié)果如何，從賭約定下的那一刻起，格力和小米就已經(jīng)雙雙獲勝。

2019年，董大姐再接再厲，在公開場合直接指責(zé)美的集團為“小偷集團”，順便捎帶上了小米，稱兩家公司是“小偷+小偷”的組合。

通過言語貶低競爭對手的形象，無形中讓消費者更加信任格力。

到了2025年，董明珠深陷語言攻擊無法自拔，再次針對小米汽車發(fā)表評論。即便傷害了死者及其家屬的感情，也要借“小米汽車事件”撈取一波流量。

從以上種種可以看出，董明珠的策略正在發(fā)生變化。她一次次收割輿論關(guān)注，試圖通過制造行業(yè)對立來提升格力的企業(yè)形象。

但從消費者的角度來看，大家更希望董明珠轉(zhuǎn)變思路。與其沉迷于輿論戰(zhàn)，不如公開格力空調(diào)的各項數(shù)據(jù)。

甚至可以展示格力汽車的碰撞測試成績、三電系統(tǒng)質(zhì)保政策等實質(zhì)性信息，用硬核實力代替口水戰(zhàn)。

董明珠發(fā)表完這些言論后，雷軍暫時沒有做出回應(yīng)。他可能是覺得無話可說，也可能懶得搭理。相比之下，曹德旺的格局就顯得格外寬廣了！

曹德旺的“敬天愛人”哲學(xué)

曹德旺之所以能將玻璃生意做到世界第一，絕非偶然。如果董明珠能夠?qū)W到其中一二，格力或許就不會陷入當(dāng)前的局面。

曹德旺始終秉持“敬天愛人”的原則，這是他在經(jīng)營企業(yè)時展現(xiàn)出來的格局。

“敬天”是對商業(yè)本質(zhì)的尊重。曹德旺不追求暴利，房地產(chǎn)、金融、煤礦、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都是他刻意避開的方向。他不貪多，不賺不干凈的錢，因為遲早都要付出代價。

“愛人”則是構(gòu)建“共生生態(tài)”的慈悲心態(tài)。曹德旺站在員工立場考慮問題，保護員工，壯大企業(yè)，最終回饋社會。他積極捐款，做實事，讓大家共同受益。

如果董明珠能夠理解并實踐這種哲學(xué)式的企業(yè)理念，就會減少使用“話題碰瓷”戰(zhàn)術(shù)。

把競爭對手扼殺在搖籃里并不是商業(yè)生態(tài)的最佳解決方案。

真正的競爭應(yīng)該是良性的。新能源汽車行業(yè)需要的不是打壓，而是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在鼓勵中不斷進步。

換句話說，如果董大姐真的忍不住想要吐槽，那至少可以委婉一點，別再這么直白。否則只會讓原本支持格力的消費者心生反感。

你覺得董明珠的做法正確嗎？

參考資料：【1】財視科技2025-04-23