4月25日11時30分，長沙站站臺人頭攢動、鑼鼓聲聲。在熱烈的歡送儀式中，華南地區(qū)首趟適老舒適型旅游列車“南方列車·瀟湘號”平穩(wěn)駛出，奔向韶山，開啟了試運行之旅。

這列由中國鐵路廣州局集團有限公司（簡稱廣鐵集團）與湖南旅游發(fā)展投資集團有限公司（簡稱湖南旅游集團）聯(lián)合打造的“流動文化客廳”，是中國國家鐵路集團有限公司試點改造的舒適型旅游列車之一，將于5月底正式上線運營。

列車以一抹亮眼的紅穿行在三湘大地，車身流線型拼色設(shè)計如山水畫卷般舒展。

“一上來就被震撼了，車廂里滿滿的湘繡風格，還有非遺手作體驗區(qū)，感覺像走進了一座移動的湖湘文化博物館。”旅游從業(yè)體驗者伍麗說。

這趟列車以“錦繡瀟湘”為脈絡(luò)，以“流動的文化客廳”為理念，將湖湘歷史人文、非遺技藝、特色美食等元素融入內(nèi)飾設(shè)計，打造“一車一景”的文化長廊；動態(tài)光影展陳、非遺手作體驗區(qū)、湘菜文化品鑒臺等場景化設(shè)計，讓湖湘文化在旅途中“觸手可及”。

“南方列車·瀟湘號”旅游列車共編組18節(jié)軟臥車廂，設(shè)有雙人、三人、四人間，定員318人。車底經(jīng)過全面適老化、舒適化改造，內(nèi)設(shè)全獨立衛(wèi)浴軟臥車、客廳車和餐車，配備全景觀光車窗、智能溫控系統(tǒng)及多功能休閑區(qū)等，適應(yīng)銀發(fā)、親子等多種人群個性化需求。

車在景中行，人在畫中游。車窗外的稻田與青山飛速掠過，車內(nèi)動態(tài)光影展陳同步播放沿途景點的人文故事。體驗者或駐足拍照，或體驗非遺技藝，沉浸感十足。

“列車引入了‘五星級酒店式管家服務(wù)’和‘五星級導游服務(wù)’，多功能車廂集醫(yī)療、休閑、閱讀、洽談、會友等服務(wù)于一體，工作人員還定期組織特色非遺手工制作、迷你音樂會等活動，讓旅客輕松悠閑、漫游山水。”廣東鐵青國際文化旅游集團有限公司（簡稱鐵青文旅）副總經(jīng)理劉昊說。

為打破地域壁壘，鐵青文旅深入文旅市場，加強與湖南周邊省份合作，為“南方列車·瀟湘號”旅游列車推出跨省線路，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。

“我們按照‘一線穿南北，萬里共瀟湘’理念，聯(lián)合廣鐵集團為這趟列車量身打造了‘山水史詩’湖南行、‘山海交響’海南行、‘北國之境’東北行、‘秘境走廊’西南行、‘解碼西域’天山行五大主題線路，著力構(gòu)建全國文旅‘黃金走廊’。”湖南旅游集團副總經(jīng)理黃鑫說。

當天，廣鐵集團與湖南旅游集團聯(lián)合舉辦了“‘南方列車·瀟湘號’旅游列車產(chǎn)品發(fā)布暨2025文旅融合重點資源推介會”，簽署了合作協(xié)議，共同推進鐵路從“運輸線”向“風景線、經(jīng)濟線、文化線”轉(zhuǎn)型。

未來，“南方列車·瀟湘號”旅游列車計劃擴展國際線路，推動湖湘文化通過車輪走向世界，幫助旅客實現(xiàn)從“景點打卡”到“深度體驗”的提升。

根據(jù)銀發(fā)旅客出行需求，連日來，鐵青文旅成立專班，積極開展市場調(diào)查，以旅客需求為導向進行全面的適老化、舒適化設(shè)計；會同合作方以五星級酒店和導游的服務(wù)標準搭建列車服務(wù)體系，精心做好服務(wù)人員選拔培訓、車廂內(nèi)飾文化布置、車上娛樂活動組織等工作，細化落實與客運、車輛、車務(wù)等系統(tǒng)的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，著力提升服務(wù)品質(zhì)。

廣鐵集團長沙客運段通過選派業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)經(jīng)驗豐富的乘務(wù)團隊，推出“多微笑、勤問候、常關(guān)心”親情式服務(wù)，全程護航“南方列車·瀟湘號”旅游列車。長沙車輛段加強座便器、干濕分離淋浴間、無障礙扶手、防滑地板、淋浴凳等服務(wù)設(shè)施質(zhì)量卡控，全方位為旅客提供安全、便利、舒適的居住旅行體驗。

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文圖：記者 馬鑫 嚴冬

文圖：通訊員 宣傳部 游智宇 鐵青文旅 樊俊 長沙客運段 肖衡鉉 朱倩 長沙車輛段 張楚義

編輯：吳帆

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅