意大利華人網(wǎng)消息：在剛剛過去的復(fù)活節(jié)長周末，意大利著名旅游勝地五漁村再次上演了“人海奔涌”的場面。成千上萬游客涌入，當(dāng)?shù)鼗疖囌九_(tái)一度被擠得水泄不通，列車車廂也爆滿擁擠，現(xiàn)場秩序混亂不堪。

針對(duì)這一情況，利古里亞大區(qū)民主黨（PD）秘書兼大區(qū)議員達(dá)維德·納塔萊（Davide Natale）公開發(fā)聲，嚴(yán)厲批評(píng)了近期由大區(qū)主席托蒂（Giovanni Toti）與熱那亞市長布奇（Marco Bucci）推動(dòng)的鐵路票價(jià)上漲政策。他直言：“這次票價(jià)上調(diào)的真正目的已經(jīng)暴露——不是為了調(diào)控客流，而是單純?yōu)榱嗽黾迂?cái)政收入，瘋狂榨取游客。”

目前，五漁村特快列車（Cinque Terre Express）的票價(jià)根據(jù)季節(jié)和票種不同有所浮動(dòng)，單程票價(jià)為成人5至10歐元，兒童（4至11歲）則在2.5至5歐元之間。此外，還有一種Cinque Terre Treno MS卡，提供全天不限次乘車服務(wù)，價(jià)格在19.5至49歐元之間，具體取決于季節(jié)和卡種。

然而，面對(duì)高昂的票價(jià)和擁擠不堪的乘車體驗(yàn)，游客的滿意度并未同步提升。納塔萊質(zhì)問道：“收上來的這些錢，到底用到哪里去了？他們必須給公眾一個(gè)交代！不能總是躲在所謂服務(wù)合同保密的幌子后面。”他進(jìn)一步指出，盡管官方聲稱增加了列車班次、改善了部分車站設(shè)施，但相較于五漁村強(qiáng)勁的游客吸引力和門票收入，現(xiàn)有投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“按照五漁村的流量和收益，完全可以支撐起一套更加完善、高效的交通和服務(wù)體系。”

納塔萊還警告，長期以來鐵路基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的滯后，正在嚴(yán)重?fù)p害五漁村的國際聲譽(yù)。他強(qiáng)調(diào)，必須切實(shí)改善車站和列車內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，合理控制列車承載人數(shù)，保障游客安全，否則，五漁村未來恐將因負(fù)面體驗(yàn)而失去全球游客的青睞。

對(duì)于此次混亂場面，社會(huì)各界也開始呼吁更多透明度和責(zé)任落實(shí)，期望看到真正以游客體驗(yàn)為中心的改善措施，而不是單方面的票價(jià)上漲和服務(wù)縮水。

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