徐女士當(dāng)著記者面哭著說，她自從沒有了“小迪”之后，她連睡覺都睡不著，因?yàn)樗牪灰娦」返暮粑暳耍f以往小狗每天都是陪著她睡覺的，小狗突然得了一個小病后，搶救無效死亡，她不敢相信這是真的。
心情平復(fù)之后，徐女士告訴記者，她養(yǎng)了一只貴賓犬，已經(jīng)11歲7個月了，事情最早發(fā)生在2月12號，那天早上徐女士在家里，煮了玉米棒和玉米粥，然后吃完早餐后，就去上班了，等到中午下班回家后，發(fā)現(xiàn)小狗有吐黃水的情況，但只吐了一次，就沒太在意，到了下午傍晚的時候，小狗又吐黃水。
徐女士說，小狗直到半夜還沒有好轉(zhuǎn)，她很擔(dān)心，連夜去了杭州環(huán)城東路上的虹泰寵物醫(yī)院浙江總院，這里是24小時營業(yè)的，趕到時大概是2月13號凌晨四點(diǎn)，醫(yī)生上班后做了正式檢查，結(jié)果說是胃炎，醫(yī)生給小狗開了消炎的鹽水，鹽水輸?shù)皆缟?點(diǎn)多鐘，完了后回家。
徐女士說她住在濱江區(qū)，上班時，小狗單獨(dú)待在房子里，等她回家沒多久，小狗又開始吐，第二天再次找到寵物醫(yī)院重新拍了一次片，說是腸梗阻，腸子里有異物，一直到2月14號的下午三點(diǎn)鐘左右，醫(yī)生給小狗動了手術(shù)。
虹泰寵物醫(yī)院的李院長介紹，小狗的病歷上寫的是，當(dāng)天早上主人給小狗喂了玉米粒和橙子，然后小狗出現(xiàn)嘔吐，說嘔吐一般是吃多了引起，還有就是腸道異物也可以引起，說小狗是他接診的，主治是王醫(yī)生，關(guān)于腸道異物，徐女士說，那天早上確實(shí)給小狗喂了玉米粒和橙子，但直到動手術(shù)她才知道，小狗吃下了玉米棒。
徐女士說，做完手術(shù)，2月16號晚上在家時，她發(fā)現(xiàn)小狗還是嘔吐，這回主治醫(yī)生建議穿刺，檢查結(jié)果為腹膜炎，做了第二次手術(shù)，2月18號傍晚，小狗情況變得很糟糕，她說小狗在醫(yī)院的氧倉里，被護(hù)工帶到醫(yī)院搶救室進(jìn)行搶救，最后因搶救無效死亡。
徐女士覺得，最早一次院方接診只查出是胃炎，后面再拍片才查出有異物，有判斷失誤的嫌疑。

關(guān)于小狗的死因，李院長表示，醫(yī)院救治程序正常，可能是由于狗的年齡偏大，恢復(fù)不太好造成的，相關(guān)單位檢查結(jié)果也是合規(guī)的，徐女士說，手術(shù)一共花了兩萬三千多，有兩千還沒支付，因?yàn)楫a(chǎn)生原因不明，她希望院方承擔(dān)責(zé)任，退還給她手術(shù)所有費(fèi)用。
對此，李院長表示，他可以向關(guān)聯(lián)公司反饋，同時他認(rèn)為全部返還費(fèi)用不太現(xiàn)實(shí)，徐女士表示，如果無法協(xié)商一致，將考慮其他途徑維權(quán)。