“多管閑事!”四川成都,女子在網上下單了避孕套,由外賣騎手配送,可令她沒想到的是,騎手在把東西遞給她的時候,用意味深長的眼神看著她,隨后更是收到一條內涵短信,上面寫著“12只,注意身體啊,美女?!迸右谎劬椭朗球T手所為,但她不明白,明明是保密發貨,對方是怎么知道的?
女子稱,當她她在家準備洗一下鞋子,就在網上買了一瓶消毒液,但想著一瓶也不貴,而且免配送,未免有些麻煩快遞員,就又看了其他商品,選來選去,就買了一盒避孕套
可當騎手敲門送貨時,她就發現對方眼神很不對勁,有一種戲謔的感覺,騎手離開沒幾分鐘,手機上就收到了一條短信,可明明快遞是用黑色袋子隱私發貨,對方是怎么知道里面東西的,而自己的手機號對方又是如何知道的?
女子舉報后,騎手給她打電話進行了道歉,但她還是決定好好較真一下這個事
有網友說:人家買120個也跟你沒關系,這騎手也是多事
還有網友表示:打印的騎手聯就有貨品的名稱及數量,這個不是泄密,只是快遞員多看了一眼,原本也要核對的種類及數量
從職業規范來看,騎手確實需要核對商品信息以確保配送準確,但這絕不意味著可以隨意評論顧客的購物選擇
每個人都有自己的生活方式和消費需求,作為服務提供者,保持專業態度、顧客買啥是人家的自由,騎手的職責是送貨,不是當生活導師
服務行業最忌諱的就是“交淺言深”。騎手可以熱情,但別越界。就像你去醫院看病,醫生不會因為你買避孕套就調侃你,去超市收銀員也不會因為你買零食就說“少吃點會胖”。職業素養就是該送的送,該閉麥的閉麥
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