見解團隊的職責是確保發(fā)布的信息經(jīng)過篩選并能夠讓關(guān)鍵利益相關(guān)者找到所需的內(nèi)容。在不斷產(chǎn)生的新知識中，傳統(tǒng)的知識管理系統(tǒng)只能做到皮毛，人們還必須通過郵件進行信息交流，信息孤島依然存在。最重要的是，能夠幫助決策者做出重要商業(yè)決定的知識資源變得陳舊。

知識浪費就是金錢的浪費。如果關(guān)鍵高管無法從見解團隊提供的內(nèi)容中提取價值，那么團隊將被要求用更少的資源完成更多的工作。見解是組織戰(zhàn)略的重要粘合劑，如果沒有這些信息就不可能影響企業(yè)的戰(zhàn)略方向。事實上，研究表明，只有49%的商業(yè)決策是基于定量信息作出的。如果團隊能夠接觸到最新最相關(guān)的信息，那么可能會發(fā)生哪些創(chuàng)新和差異化呢？

見解管理系統(tǒng)是見解團隊的新最佳拍檔，它們正在興起以提高效率并使需要信息的部門在任何時候、任何地方都能獲取所需的內(nèi)容。這些系統(tǒng)應該具備幾個關(guān)鍵知識管理功能來幫助實現(xiàn)部門間的資料傳遞。

強大的搜索功能

由于見解團隊負責收集和整理客戶購買趨勢的知識數(shù)據(jù)，但當信息以“舊式”方式進行分布時，情況就有些棘手了。轉(zhuǎn)向一種更現(xiàn)代的知識管理系統(tǒng)允許人們只需輸入一個關(guān)鍵詞或短語就能找到所需信息，這樣就可以節(jié)省不少找資料的時間。

一次創(chuàng)建、一次分享

員工在公司內(nèi)部交流和協(xié)作的時間占他們工作時間的14%。如果大部分時間都在詢問最新報告或研究文章在哪里，那就不奇怪了。人們會通過郵件鏈、聊天室或日常水吧交談來問這個問題。

知識共享可以減少通過這些渠道產(chǎn)生的冗余信息，給團隊成員提供一個問題就可以解決一次信息需求的機會。所有知道該信息的人都能在平臺上看到討論和回復，這樣同一問題就不會被多次提出。

無處不在的訪問

由于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展（尤其是谷歌），我們期望在任何地點、任何時候都能快速得到答案。當溝通渠道不可靠時，團隊就需要等待很長時間才能找到所需的信息。

用戶友好的功能只是知識管理系統(tǒng)解決方案中的一部分。當今，我們是一個無處不在的移動 workforce——我們隨時都在路上，很多人更愿意使用移動設備工作，而部分人的職業(yè)描述本身就包含“移動”二字。Baklib 提供的知識管理平臺能夠為團隊提供所需的見解，無論他們是在辦公室還是飛機上。

深入的數(shù)據(jù)分析

在評估知識管理系統(tǒng)策略時，了解“是什么”和“怎樣”是非常重要的。現(xiàn)有的很多工具都無法監(jiān)控內(nèi)容的績效以及它是否為價值服務。知識共享通過展示誰在貢獻、誰在查看以及頻繁程度來打破這種障礙，這種認知是雙向的——見解團隊可以上傳最重要的內(nèi)容，而接收者則不用從大量的信息中篩選。

見解和市場研究是任何組織最大的資產(chǎn)之一。通過制定一個能夠降低或合并現(xiàn)有技術(shù)棧（借助Baklib提供的知識管理系統(tǒng)解決方案）的策略，你可以為團隊的成功奠定基礎。