關(guān)于曾黎的這個選題，其實(shí)上個月就有網(wǎng)友給小編發(fā)信息，希望寫一個，當(dāng)時小編覺得就是一個簡單的工作室賣粉絲禮物的事件，就沒做過多關(guān)注。

沒想到，今天（4月29日）事情突然又被翻出，并愈演愈烈，甚至霸榜熱搜，不少人都在網(wǎng)絡(luò)上對她進(jìn)行批評。

那么，這件事究竟是怎么回事？她在這個過程中究竟做錯了什么呢？

一封道歉信 讓曾黎霸榜熱搜

翻開今天的新浪微博熱搜榜，有著關(guān)于多條曾黎的熱搜，比如曾黎鐵粉 路人都覺得心寒的程度、送曾黎禮物的粉絲道歉、曾黎掉粉等。

其中，送曾黎禮物的粉絲道歉和曾黎 災(zāi)難公關(guān)還曾一度登頂熱搜榜。

事情的起因就是 一位網(wǎng)友在微博發(fā)布了手寫致歉信向曾黎表達(dá)歉意：因?yàn)楸救搜哉摬划?dāng)、在未知事實(shí)全貌的情況下,公開表達(dá)曾黎和工作室縱容工作人員在閑魚平臺售賣我贈送的微章。

我在微博平臺公開發(fā)布的前述微博文章經(jīng)由營銷號的擴(kuò)散，對曾黎女士的名譽(yù)權(quán)造成了極大的傷害，我對上述言論給曾黎女士帶來的傷害深表歉意……

曾黎的應(yīng)對為何被稱為公關(guān)災(zāi)難？

粉絲主動認(rèn)錯，曾黎也留言大度原諒，但很多網(wǎng)友卻覺得，曾黎方面的處理方式，讓追星的人“心寒”。這件事情，之所以把曾黎推上風(fēng)口浪尖，小編覺得有三個原因：

1、首次回應(yīng)（3月26日）稱“員工個人行為，已報警”，但未提供實(shí)質(zhì)性證據(jù)，被指推卸責(zé)任。

2、二次回應(yīng)（4月29日）轉(zhuǎn)發(fā)粉絲致歉信，被批“甩鍋受害者”，加劇輿論反彈。

3、在曾黎轉(zhuǎn)發(fā)該粉絲道歉信后，粉絲表示脫粉，而這位脫粉的核心粉絲并非普通追星族。公開資料顯示，其曾參與曾黎24次線下活動，剪輯近200個安利視頻，更多次以曾黎名義進(jìn)行公益捐贈。

而這件事情帶來的除了藝人口碑的下降，更直觀的就是社交平臺的粉絲數(shù)也在下降。

家鄉(xiāng)自媒體為曾黎說幾句公道話

首先，小編覺得，曾黎和她的工作室，在這件事情上，肯定是做錯了 ， 或許，她和團(tuán)隊(duì)是想通過此事挽回形象，但對粉絲特別是資深粉絲態(tài)度上有點(diǎn)冷硬，最后的結(jié)果就是適得其反。

但是，要說她刻意營銷非遺文化推廣大使，人淡如貪，自少在荊州媒體和自媒體從業(yè)者看來，確實(shí)有失偏頗。

小編一位采訪過她以及給她拍過《楚楚動人》MV的工作人員，對她都是稱贊的，在對人處事方面不傲慢，很配合。

在2023年4月8日首屆楚文化節(jié)開幕式上,荊州籍電影人曾黎獲頒楚文化推廣大使，而曾黎也是在各種不同的場合，不遺余力的推介家鄉(xiāng)荊州，比如去年過年回家，去福利院看望孩子，去街巷推廣荊州的美食文化，以家鄉(xiāng)推薦官的身份，通過新華社電視向全國的網(wǎng)友推介荊州旅游。

我們一方面希望曾黎和她的工作室能夠吸取教訓(xùn)，早日挽回口碑，同時也希望大家能夠給這個荊州美女多一些寬容。

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