近年，不少裝修翻車案例，曝光于網(wǎng)絡(luò)。很多案例，設(shè)計圖紙堪稱驚艷絕倫，實景落地卻天差地別，給人“賣家秀”與“買家秀”的強烈反差。明明按圖施工，可比例失調(diào)、細節(jié)走樣…等狀況時有發(fā)生，總是難以完美復(fù)刻設(shè)計圖。到底是哪個環(huán)節(jié)的問題呢？

設(shè)計與實景 “斷層” 的折戟環(huán)節(jié)

看似 “按部就班” 的裝修流程，實則暗藏無數(shù) “折戟點”。從前期設(shè)計、裝材匹配、到后期施工，任一環(huán)節(jié)皆可是設(shè)計與實景斷層的觸發(fā)點。

如部分設(shè)計，懂設(shè)計，不懂施工，常產(chǎn)出無法落地的設(shè)計方案；有些是設(shè)計完美，但裝材品質(zhì)欠佳，最終質(zhì)感與耐用性，與預(yù)期相差甚遠。即便設(shè)計與選材都無誤，裝修施工有數(shù)百個工程節(jié)點，精準把控難度極大，充滿變數(shù)。尤其有些工程分包給不同團隊時，施工隊專業(yè)水平良莠不齊，對設(shè)計圖理解各異，缺乏標準，各行其是，使 “夢中情家” 淪為 “翻車現(xiàn)場”。設(shè)計到交付之間，有如此多難點卡點，而像業(yè)之峰這樣的裝修大企，緣何能1：1還原設(shè)計呢？

解碼業(yè)之峰“設(shè)計即實景”的全鏈路密碼

1:1還原設(shè)計，考驗的是裝企的綜合實力，業(yè)之峰之所以能實現(xiàn)“設(shè)計即實景”，核心在于構(gòu)建貫穿全流程的數(shù)字化管理體系與標準化服務(wù)鏈條，將設(shè)計、選材、施工、軟裝各環(huán)節(jié)的“不確定，確定化”。

將設(shè)計精準做到每一位業(yè)主心趴上

業(yè)之峰以完善的培訓體系培養(yǎng)專業(yè)設(shè)計師團隊。新設(shè)計師入職后需接受專業(yè)技能、施工工藝與服務(wù)意識的系統(tǒng)培訓，經(jīng)考核后，能達成 “專業(yè)能力” 與 “精準設(shè)計” 的硬性要求后，方可上崗。“專業(yè)和精準”是“設(shè)計即實景”的原點和前提。那么，業(yè)之峰是如何確保“精準設(shè)計”的呢？

從客戶個性化需求出發(fā)，初次溝通，設(shè)計師會全方位了解業(yè)主家庭人口、年齡、職業(yè)、生活方式和習慣等基本信息，深挖潛在需求，共同敲定初步需求清單，并在CRM系統(tǒng)為客戶建立獨立裝修檔案。此時，設(shè)計師并不會貿(mào)然設(shè)計，而是進入“精準設(shè)計”關(guān)鍵環(huán)節(jié)--上門量房。業(yè)之峰深知，沒有量房數(shù)據(jù)支撐的設(shè)計，猶如空中樓閣，無法精準實現(xiàn)。

量房，不是簡單的測量尺寸和數(shù)據(jù)，而是對房屋做一次全面的“CT體檢”。從里到外，利用自主研發(fā)的環(huán)保量房工具箱，對房屋的66個關(guān)鍵節(jié)點，進行3D滲透式測量，除房屋基礎(chǔ)信息外，還包括光照、氣流、噪音、環(huán)保等要素數(shù)據(jù)的測量。量房結(jié)束后，會生成一份精準的量房報告，這份報告是設(shè)計師“精準設(shè)計”的基石。

基于詳實的量房報告與客戶需求清單，設(shè)計師將進入深度方案制定階段，完成設(shè)計初稿。初稿完成后，設(shè)計師會聯(lián)動業(yè)主、材料、施工等相關(guān)人員，進行“1+N”的深度溝通會，借助BIM技術(shù)實現(xiàn)的三維模型，直觀的進行可行性交叉論證，直到在滿足業(yè)主個性化需求的前提下，能夠精準落地才敲定方案，從源頭規(guī)避各類潛在問題，確認精準設(shè)計。

2、臻選裝材體系，毫米級施工標準把控

業(yè)之峰擁有自己的直營供應(yīng)鏈系統(tǒng)，采用工廠到消費者的F2C模式。在該體系下，通過嚴選機制，從口碑、質(zhì)量、環(huán)保 美觀等維度，在一線品牌中篩選供應(yīng)商。建立豐富、高品質(zhì)的產(chǎn)品庫，達到精準匹配業(yè)主的高品質(zhì)裝修需求。

施工方面，業(yè)之峰的“藍鉆工程”是內(nèi)業(yè)先進的工程質(zhì)量管理系統(tǒng)，從工藝、材料、環(huán)保、質(zhì)量四個維度，數(shù)百項項關(guān)鍵節(jié)點進行系統(tǒng)化精細控制。業(yè)之峰的施工團隊，會嚴格按照標準執(zhí)行，為設(shè)計的實景落地提供科學嚴謹?shù)馁|(zhì)量保障。

管家全程服務(wù)，工程進度透明可視

客戶服務(wù)方面，業(yè)之峰為業(yè)主提供全程管家制，從意向到售后，全周期跟蹤服務(wù)。除此之外，業(yè)之峰的蜂巢系統(tǒng)，配合工地千里眼監(jiān)控系統(tǒng)，可以讓業(yè)主對施工過程全流程監(jiān)管，實時查看工地施工影像，若發(fā)現(xiàn)問題，可一鍵找到相關(guān)責任人，實現(xiàn)問題的高效解決和高效溝通。

結(jié)語：解構(gòu)業(yè)之峰1:1設(shè)計還原全流程后，不難發(fā)現(xiàn)，裝修實景落地的本質(zhì)，其實是系統(tǒng)化的細節(jié)把控，業(yè)之峰用全流程數(shù)字管控，毫米級的工程管理，構(gòu)建自己“所見即所得”的硬核實力。為整個裝修行業(yè)，提供了可供參考的實景落地范本。