文丨金融八卦女作者：烏彥祖假正經

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富豪家族能維持百年不容易。要是這個家族經營“不找外援”，每一代“掌門人”都青出于藍，其產品得到消費者尤其是中國消費者的青睞，這樣的家族更為難得。

科勒衛浴作為源自美國的百年品牌，憑借獨特的市場地位和卓越的品牌形象，獲贊無數，很多人稱科勒是中國精英階層“優雅生活”的象征。

科勒家族的傳承史更堪稱一部企業管理教科書，跨越150年，不請職業經理人，四代人五位掌門人以截然不同的風格，共同書寫了“敢創”DNA的進化史詩。

“富不過三代”的說法，不只流傳于中國，在英國、美國也有對應說法?？评占易逵质窃鯓哟┰浇洕芷?，打破這一“魔咒”的？

1.

/中國衛浴市場高端王者：

奧運會、麗思卡爾頓都在用 /

“買完才知道，五星酒店為什么都在用科勒?！?br/>“這牌子要傳三代了，我家80年代的老鑄鐵浴缸現在都不漏水?！?br/>“有些錢花出去肉疼，但每天用著偷樂......”

這是網上很多人對科勒衛浴的真實評價。他們認為，科勒衛浴不僅是產品的提供者，更是生活方式的倡導者，使用過的人很容易感受到品牌傳遞的“美學、智能、可持續”。

不是用戶的人，對科勒品牌也有所印象，尤其是在大型賽事和商業地標建筑招標新聞中。

2006年，科勒成為北京奧運會主會場“鳥巢”的供應商，它將提供該館VIP貴賓席和VVIP重要貴賓席的衛浴用品。由于高端品質和環保理念完全切中了奧運會要求，科勒進入“鳥巢”后，又陸續獲得水立方、奧運村的訂單。

此后，2010年上海世博會、上海F1國際賽車場等賽事都選擇科勒作為衛浴用品的服務商，尤其是2019年北京大興國際機場，科勒以定制化衛浴解決方案入駐這座 "世界新七大奇跡" 建筑，轟動一時。

科勒還與眾多國際頂尖酒店集團建立深度合作，產品入駐北京華爾道夫酒店、上海半島酒店、廣州四季酒店、深圳麗思卡爾頓酒店、重慶悅榕莊等奢華酒店。全球頂級酒店集團的中國項目中，78% 選擇科勒作為衛浴供應商。

另外，中國多地的豪宅也選擇科勒?？评找雅c全國100多家大型房地產商建立戰略合作，包括為上海露香園別墅、中糧瑞虹海景壹號、復地雅園公館等高端住宅項目提供產品。可以說，科勒正成為中國精英階層生活空間的重要組成部分。

從消費者到“大型賽事組織者”再到豪宅開發者，為什么都喜歡用科勒？

首先，科勒衛浴不僅是功能滿足人性的產品，而且進化到便利生活的“場景賦能者”。

在某乎 "如何打造高端衛浴空間" 話題下，相關回答科勒占比達50%以上，其中智能馬桶、恒溫花灑、藝術臺盆是被“種草”最多的產品。某紅書上，博主分享：“坐月子時最慶幸的是裝了科勒智能馬桶，座圈加熱、活水即熱、離座自動沖水，坐月子期間帶來了良好的生活體驗，真的要記一輩子。”網上對于科勒衛浴產品的褒獎還有很多，比如，2020年發起“浴室療愈計劃”，通過香氛、暖光、降噪設計緩解都市人壓力，很多人把這種方式稱為都市人群的減壓艙......

其次，本土化創新，提高了中國人生活質感。

科勒的品牌形象絕非“冰冷的高端統一工業品”，而是“有溫度的為中國人打造生活的藝術家”。

說幾個老外感知不到，中國人卻如獲至寶的科勒設計。南方人苦梅雨季節久矣，每天早起照鏡子都是霧蒙蒙的，為此科勒開發的“智能除霧鏡柜”，解決了南方梅雨季鏡面模糊的痛點；當下年輕人喜歡養寵物，科勒專為寵物家庭設計的思拓多功能花灑，可一鍵切換“護寵模式”，寵物享受到了，“主人”也跟著舒服......

在售后服務方面，科勒同樣用心。推出 "24 小時響應、48 小時上門" 的極速服務體系，一杭州用戶在某博分享："凌晨三點報修馬桶故障，早上七點師傅就上門了，效率還挺吃驚的。"

科勒做了這么多，其實就是在回答一個問題：“衛浴空間，如何讓生活更美好？”

在市場調研機構J.D. Power發布的《2023年中國衛浴滿意度研究》中，科勒在中國高端衛浴市場（單價8000元以上）的占有率連續多年位居第一，在智能馬桶細分領域，市場份額超35%。

2.

/不用職業經理人，5位掌門人不掉鏈子，

這個家族傳承150年“富過四代” /

科勒的品牌傳奇始于1873年。當時，美國經濟蕭條，威斯康星州29歲的約翰·邁克·科勒（John Michael Kohler）以5000美元收購了他岳父即將破產的鑄鐵廠。最初廠子生產農具、馬槽和下水管道，還允許沒錢農民用農產品置換。

十年后，約翰靈光閃現，將馬槽覆上搪瓷釉層，生產出的產品光滑潔白，別說馬槽了，給人洗澡都可以。結果真有農民用一頭牛和14只雞外加1美元“交換”去洗澡了，慕名而來者甚至愿出更高價購買。

于是，約翰立馬帶領公司轉型衛浴。1899年他投入1400美元買下8.5公頃土地建廠，員工擴大到250人，科勒衛浴規?；a雛形建成。

可惜，新廠投入運營不久，約翰故去。1905年，約翰的兒子沃爾特·科勒（Walter Kohler）接棒。當時美國正經歷工業化進程，沃爾特抓住機遇，推出“整體衛浴”概念——將浴缸、馬桶、洗手臺整合為統一風格的產品套系，并引入流水線生產降低成本。

更重要的是，沃爾特開啟了科勒的全球化布局。1920年代，科勒進軍歐洲市場，并先后在加拿大、澳大利亞設立分公司。二戰結束后，通過代理模式，科勒進入日本和東南亞市場。到1959年沃爾特去世，科勒家族資產突破1億美元。

“2.5代掌門人”赫伯特·科勒（Herbert Kohler）是沃爾特同父異母的弟弟，1968年突然去世。這時三代掌門人“小赫伯特”上臺出任公司CEO。

兩位赫伯特在任期內，科勒公司迅速發展壯大。小赫伯特提出了“衛浴即生活空間”的理念，推動科勒從“硬件制造商”向“生活方式品牌”轉型，還拓展了家居和酒店兩個新業務。1990年代收購多個品牌，科勒成為全球知名品牌。小赫伯特退休之前，科勒不僅保持了技術領先，更樹立了“綠色、高端”的品牌形象，彼時公司年收入已經達到60億美元。

2016年第四代掌門人大衛·科勒（David Kohler）接任CEO后。他是小赫伯特的兒子，提出了“傳統與創新并行”的戰略：一方面，保留家族標志性的“鑄造工藝”（如部分高端龍頭仍采用手工鑄造）；另一方面，斥資10億美元投入智能技術研發，推動科勒從“硬件制造商”向“智能生活服務商”轉型。

大衛最聰明的一點是，深知什么地方能掙錢。他為集團明確運營方針：“守住全球根基，深耕中國等高增長市場”。在中國經營上，科勒長期采取了“本土化創新+全渠道覆蓋”策略，這也是其能在中國市場獲得良好市場反饋的關鍵。

科勒集團目前核心業務涵蓋廚房衛浴、動力系統、酒店與高爾夫，旗下品牌超過30個。《2022年福布斯全球億萬富豪榜》顯示，科勒家族財富達到88億美元。

中國有個說法“富不過三代”，英國人說“Clogs to clogs in three generations”（三代穿回下田鞋），美國人說“Shirtsleeves to shirtsleeves in three generations”（三代穿回爛襯衣），大體意思都差不多，富人家族不可能輩輩出人才，保不準哪一代出個“敗家子”，家族辛辛苦苦積累的財富有可能灰飛煙滅。

為此，好多國外富豪都設立家族基金，企業經營方面設立職業經理人制度，最大化保證子孫在沒有本事的前提下，依舊衣食無憂。

科勒家族顯然是個例外，他們不聘請CEO，四代人中出了五位掌門人，而且每一位都在堅持“家族長期主義”的前提下，根據時代特點做出與時俱進的改變，使這個百年品牌始終保持活力和競爭力。

“依賴舊觀點會摧毀公司”，這句話刻在科勒衛浴美國威斯康星總部大廳里。說這句話的人是第三代掌門人小赫伯特，也是科勒家族所有人共同的座右銘。

其實在中國市場，他們也在踐行這一觀點。

3.

/從“舶來品”到“本土化標桿”，

科勒衛浴深度扎根中國 /

科勒與中國的緣分，早在20世紀30年代就開始了。許多當年著名的建筑如上海的錦江飯店、和平飯店、大光明電影院等都使用了科勒潔具。

1995年，科勒在上海松江建立第一家中國工廠，1996 年第一件陶瓷產品下線，標志著這個百年品牌正式開啟中國征程。

盡管1998年科勒就有了北京釣魚臺賓館這樣的大訂單，但當時中國人還是很難理解，一個馬桶要賣到上萬元。直到2008年奧運會后，科勒衛浴受到普遍贊揚，人們才開始認同：科勒代表的是優雅生活方式。

除了讓消費者認同品牌理念，進入中國30年間，科勒在中國市場還完成了從“高端進口品牌”到“本土化研發+全球供應鏈”的蛻變，其成長軌跡，可以說是國際品牌在中國市場“本土化成功”的典范：

一、用“中國需求”驅動創新，本土研發、本土受益。

上面提到科勒衛浴根據南方梅雨季節研發了“智能除霧鏡柜”，其實這僅是科勒“中國化”很小的一部分。再比如，科勒中國研發團隊中，90%的為中國工程師，根據中國水質研發的防結垢技術，針對中國家庭用水習慣設計的節水系統，都藏著中國人才懂的細膩心思。這種 "在中國，為中國" 的戰略，讓科勒避免了許多國際品牌 "水土不服" 的困境，成為本土化最成功的衛浴品牌之一。

二、 從“進口依賴”到“中國智造”。

早期科勒在中國的產品以進口為主，物流成本高、交付周期長。2000年后，科勒加速在華產能布局：在佛山、杭州、合肥等地建立6大生產基地，覆蓋智能馬桶、水龍頭、浴室柜等核心品類。如今，科勒中國工廠的本地化率已超過85%，部分高端產品（如旗艦款智能馬桶）甚至反向出口至歐美市場。

三、市場策略：從“高端滲透”到“全人群覆蓋”。

科勒在中國的市場策略并非“只做金字塔尖”。早期，其通過一線城市高端賣場（如北京SKP、上海恒隆廣場）的旗艦店，樹立“高端衛浴”形象。近年來，隨著消費環境改變，科勒開始下沉至二三線城市，并推出“輕奢系列”，覆蓋新中產家庭，讓更多用戶接觸到科勒產品。

四、為美好社會而盡責，與中國的“可持續發展”同頻。

科勒所有工廠均通過ISO 14001環境管理體系認證，采用太陽能供電、雨水回收系統，單廠年節水超5萬噸……另外，科勒長期認真參與中國的公益事業，與中國婦女發展基金會合作“鄉村浴室改造計劃”，為偏遠地區農村家庭提供安全、衛生的衛浴設施，累計惠及2萬余戶家庭?！鞍踩盟⊿afe Water for All）”作為科勒品牌的公益旗艦項目，已陸續幫助中國25個村莊系統性地解決用水、水質和水資源保護方面的緊迫性問題，通過保障村民的健康安全，護航共同富裕......

4.

/ 結語/

從威斯康星州的鑄造廠到全球衛浴帝國，從“賣產品”到“賣生活方式”，科勒的150年，是一部“以匠心堅守品質，以創新擁抱變化”的史詩。在中國市場，科勒不僅定義了高端品質，還是“懂中國、為中國”的同行者。

今年4月有媒體發起了“2025衛浴智護消費趨勢大調查”，近7成受訪者表示有重新規劃衛浴空間的打算。他們要求硬件升級，同時還期待衛浴進入“智護時代”。這些跟科勒衛浴的理念和產品特點不謀而合，未來發展空間仍舊廣闊。