各網絡主播、直播間運營者、直播營銷平臺、內容創作者、相關互聯網平臺及服務機構：

為進一步規范我市轄區網絡直播帶貨行業發展和“探店”視頻廣告活動，維護公平競爭的市場環境，保護消費者合法權益，依據《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《互聯網廣告管理辦法》《網絡直播營銷管理辦法（試行）》等法律法規，現就網絡直播帶貨行為及發布“探店”視頻廣告行為提醒告誡如下：

1.嚴格履行主體責任。切實落實審查核驗義務，督促平臺內經營者依法“亮照、亮證、亮規則”，在網店首頁或直播間顯著位置持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息等；對平臺內經營者及其發布的商品或服務信息開展檢查監控，一旦發現違法違規行為，立即依法采取必要處置措施。

2.防范經營假冒偽劣商品行為。建立健全商品和服務質量管控制度和措施，嚴格執行問題商品處置規則；銷售的商品應符合保障人身、財產安全的要求，不得銷售假冒偽劣、侵犯知識產權、不符合食品安全標準、“三無”產品等；提供服務應真實、準確描述服務內容、標準、流程等；及時對銷售假冒偽劣商品的經營者采取禁限措施。

3.規范促銷行為。嚴格遵守價格相關法律法規，杜絕“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法違規促銷行為；加強對促銷方案的事前審查，在顯著位置公示促銷規則、期限以及對消費者不利的限制性條件等內容，提升促銷行為的公開度和透明度，保障消費者知情權與選擇權。

4.規范廣告發布行為。通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的“探店”視頻，屬于廣告活動，應當在視頻畫面的顯著位置持續標明“廣告”字樣，讓消費者能夠清晰識別，避免誤導；嚴格履行廣告審核義務，涉及醫療、藥品、醫療器械、保健食品等特殊商品或服務廣告，未經審查不得發布。

5.加強內容管理。直播、廣告內容應積極健康，堅持正確導向，弘揚社會主義核心價值觀，不得出現導向錯誤、借黨和國家重大活動進行商業炒作牟利、損害國家尊嚴或利益、破壞社會穩定、無底線營銷、低俗庸俗媚俗等違法違規內容。

6.尊重保護知識產權。在“探店”視頻廣告中使用的圖片、音樂、視頻、文字等素材，應確保擁有合法的知識產權或獲得相關權利人的授權，不得侵犯他人的著作權、商標權、肖像權等合法權益；不得盜用他人的探店視頻、照片等素材，不得抄襲他人的文案和創意。

7.保護消費者合法權益。全面、真實、準確披露商品或服務信息，對關鍵信息進行清晰提示；嚴格落實網購商品七日無理由退貨制度，不得故意拖延或無理拒絕消費者合理訴求；建立便捷投訴舉報處理機制，及時解決消費糾紛。

8.維護公平競爭秩序。不得進行虛假或引人誤解的商業宣傳，如虛構銷量、好評率、編造用戶評價；不得惡意詆毀其他經營者商業信譽、商品聲譽；不得利用技術手段或服務協議對其他經營者進行不合理限制、附加條件或收取不合理費用。

各相關主體應認真對照上述要求，嚴格遵守相關法律法規，依法依規開展網絡交易行為，開展自查自糾，及時整改不規范經營行為。市場監督管理部門將加大對直播帶貨行業的監測監管力度及“探店”視頻廣告的監測和執法力度，情節嚴重的，將依法吊銷營業執照等相關證照，并向社會公開曝光典型案例。同時，歡迎廣大消費者和社會各界對直播帶貨行業經營行為及“探店”視頻廣告進行監督，如發現違法違規廣告行為，請及時撥打12345或12315進行投訴舉報。

內容來源：鄂爾多斯市場監管