重慶
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萬州北站消息，
隨著“五一”假期臨近，
該站提前啟動客運保障方案，
針對客流高峰從設備維護、
運力調度、人員服務等多環節細化措施，
確保旅客出行安全順暢。
據預測，
萬州北站在今年“五一”期間，
預計發送旅客21萬人次。
其中，客流高峰為5月1日，
當天預計發送旅客3萬余人次。
鐵路部門根據車票預售情況，
通過增開列車、
加開重聯等方式保障動能，
確保旅客出行。
01
設備維護
為保障設備穩定運行，車站近期聯合消防、工電等部門對候車廳、站臺的消防設施、應急通道、電梯等關鍵區域展開全面排查，整改隱患。
針對近期氣溫變化，空調系統已完成深度清潔與調試，維護候車室現有充電樁以保障電子設備充電能力。
02
運力調度
同時，車站協調地方交通部門協調公交班次，并設置夜間出租車接駁專區，確保旅客到站后快速疏散。
03
人員服務
車站動態增派數名工作人員至安檢口、閘機等客流密集區域，組織多名志愿者提供引導咨詢，增設“銀發通道”和“愛心候車區”服務特殊群體，配備輪椅、急救藥品等物資。
電子屏實時更新列車信息，站內客運值班員全天候值守，并成立“心連心志愿者服務隊”協助旅客，減少旅客誤乘風險。
針對突發情況，車站完善了大客流、設備故障等應急預案，開展消防疏散、惡劣天氣應對演練，應急物資儲備充足，重點區域每兩小時巡檢一次，同時與周邊醫院建立綠色救治通道。
鐵路部門提醒旅客，
可通過12306平臺查詢實時余票，
建議至少提前1小時到站候車。
目前車站各項準備工作已就位，
將根據客流情況動態調整服務措施，
全力保障假期運輸平穩有序。
來源：平湖萬州
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