近幾年,一種“免費領養”的模式在寵物圈迅速流行,吸引了一大批愛寵人士參與其中。但是不少消費者簽了領養協議之后卻發現,領養的寵物有病不說,后續的付出也遠超預期。想退還寵物,還要賠上幾千塊錢。
“0元領養貓咪”“1元帶走拉布拉多”等廣告在各大社交平臺和寵物社區頻繁出現,吸引了不少愛寵人士的目光。然而,當消費者滿懷期待地簽訂“愛心領養協議”后,往往發現所謂的“免費”背后,隱藏著層層捆綁消費、劣質寵物用品、高額違約金等陷阱。這種披著公益外衣的商業套路,不僅欺騙了消費者的金錢,更褻瀆了他們的愛心。
“免費領養”模式的核心并非公益,而是一種變相的“寵物貸”。商家通常要求領養者簽訂協議,承諾在指定平臺按月購買高價寵物食品或用品,期限從1年到2年不等,每月消費金額在200元至600元之間。例如,武漢的聶先生“免費”領養了一只布偶貓,但協議要求他每月在店內消費600元,半年后才能獲得貓咪所有權。當他停止消費后,商家竟索賠5000元違約金。
這種模式之所以盛行,是因為它比直接售賣寵物更有利可圖。商家通過捆綁銷售劣質或高價寵物用品,綜合毛利率可達70%以上。更惡劣的是,部分商家故意提供病寵,消費者一旦領養,即使寵物死亡或生病,仍需繼續履行“月供”協議,否則面臨高額違約金,可以說套路深深。
首先,商家以“免費”為噱頭,吸引消費者到店,隨后以“貓糧是必需品”“售后有保障”等話術,誘導簽訂長期消費協議。許多消費者在未仔細閱讀合同的情況下簽字,事后才發現協議中暗藏自動扣款、高額違約金等條款。
其次,領養的寵物健康狀況極差,耳螨、貓瘟、犬細小等問題頻發。而商家捆綁銷售的寵物食品,往往是市場上難以查證的小品牌,價格虛高,質量低劣。
再者,部分商家與第三方支付平臺合作,采用“履約碼”自動扣款,一旦消費者停止支付,不僅面臨違約金,還可能因“信用違約”影響個人征信。
從法律角度看,這類“免費領養”協議本質上是買賣合同,而非真正的無償贈與。法院在多個案例中認定,商家以“領養”之名行“銷售”之實,消費者仍受《消費者權益保護法》保護,商家捆綁消費的條款屬于“霸王條款”,應屬無效。
然而,由于合同條款復雜,許多消費者維權困難。商家往往利用信息不對稱,在協議中設置苛刻的退養條件,例如“寵物死亡需換一只繼續履約”“7天內退養需支付高額違約金”等,使消費者陷入進退兩難的境地。
目前,“免費領養”模式游走于金融、消費、動物保護等多領域的監管空白地帶,部分商家甚至涉嫌非法集資,通過預收大量“月供”資金維持運營,一旦資金鏈斷裂,可能卷款跑路。
此外,許多“免費領養”的寵物來源不明,可能是無證繁育的“后院貓狗”,健康狀況堪憂。這種模式不僅損害消費者權益,也助長了寵物市場的無序繁殖和交易。
寵物經濟的本質是“情感消費”,消費者愿意為愛寵付出,但不該被套路收割。監管部門應盡快明確“免費領養”模式的法律邊界,打擊虛假宣傳和捆綁銷售;支付平臺也需加強審核,防止“信用綁架”損害消費者權益。
真正的愛心,不該被商業套路褻瀆。唯有規范市場,才能讓寵物經濟健康發展,讓每一份對生命的善意,都能得到真誠的回應。
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