近日,女子在美發店充了50000元卻遭到惡意轉店,新老板要求女子重新1:1充值,原經營公司更是拒絕退還。無奈之下選擇起訴,法院判決美發店歸還8400多,這讓老板非常不服選擇上訴,
充卡套路相信大家都遇到不少,但是層出不窮的優惠也是讓人防不勝防,就連連鎖店都逃不掉。
而李女士也被充卡的霸王條款折磨得精疲力盡!
北京的李女士,平日生活比較悠閑,沒什么特別的愛好,而逛街做頭發是她為數不多的固定愛好,小區附近的一家美發店是李女士較為常去的理發店,該店的理發師也是熟悉她的習好,服務也周到,久而久之就成了習慣。
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這家理發店也是時不時就會推出一些促銷活動來吸引顧客。這天李女士來保養頭發時,對方就向李女士推薦了“充五萬送一萬”的優惠活動。
雖然優惠力度不小,但是金額比較龐大,讓李女士很是猶豫,但是在店員熱情推薦,李女士非常心動了,也沒多想就辦了一張卡。
剛開始也沒什么問題,這家店后續也辦了幾次充值活動,每次店員都會給李女士比說“老客戶”享受了所謂的“專屬福利”。
李女士也是趁著促銷又陸陸續續辦了幾張卡,但讓李女士萬萬沒想到的是,自己會有一天遇到理發店卷錢跑路。
2024年8月份的時候,李女士像往常一樣走進這家理發店。剛走到門口,李女士就發現門店的招牌換了一個新的品牌名稱,但是店內的風格沒有變,有一些理發師他也認識,不過前臺卻換了人。
李女士向前臺詢問之前的老板,卻被告知前老板將理發店進行了轉讓,由新老板接手,這讓李女士擔心自己的卡怎辦,自己的卡里里面還有6000塊錢,其他的卡里也有3000到2000不等。
于是李女士向前臺詢問之前的卡能否繼續使用:“那我們這些老客戶手里的卡還能繼續用嗎?”
新的店主卻表示只要1:1充值還是可以使用:“可以用,但得按余額一比一再充一次。比如你卡里還剩六千多,就得再交六千多,才能繼續使用原來的消費額度。”
這讓李女士難以接受,本來卡里就是自己的錢,自己要想花錢還得再交一分錢重同樣的錢,這很不合理。
當初辦卡時店里承諾長期有效,并且可以隨時使用余額進行抵扣。如今換了老板,不僅沒有提前通知顧客,還要在原有余額的基礎上再次充值,這無疑是一種變相的限制甚至剝奪消費者的權益。
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她試圖與新店主協商,希望至少能分期充值或者給予一定的優惠補償,但對方態度堅決,稱這是為了“統一會員體系”,并表示如果不接受這個條件。
李女士卻無法接受,自己之前花錢買的是服務,現在變成要重新花錢“解鎖”自己的錢?不合理!更何況,她卡里還沒花完的錢加起來有九千多元,這不是變相強制消費嗎?
于是試圖聯系前任老板要求退卡,卻被對方一口回絕。無奈之下李女士將現任老板和前任老板都告上了法庭。
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面對李女士的起訴前任老板卻表示,已經進行了轉讓后續有什么問題是由現任老板承擔而不是我,再加上之前是充五萬送一萬,相等于現在剩下的錢是送的,那自然是不退不換的。
新聞曝光后不少網友認為現在的充卡跟詐騙一個套路:“個理發店提早收這么多也是很逆天!不過還是千萬別貪便宜充會員卡,你永遠不知道哪天店就關門了,這有人接手干同樣的算幸運了。”
網友評論
網友吐槽這種套路真的是太常見了:“現在很多這樣的套路,不只美發店,還有健身房。 什么職業閉店人,開業裝修就賣卡,沒裝修完就跑路的。看過太多了,也遭遇過了,什么打官司都沒有用,對方的法人還是個專業法人,要不回來,這個就是一個撈錢的偏門。”
網友評論
李女士的案件,經過法院審理,商家存在惡意閉店逃避責任的行為,已經構成欺詐,消費者可以主張三倍賠償及刑事追責,被告三人按折扣比例退還8400元。
而三個被告人卻對一審判不服,當庭就要求上訴,近期此案在北京市第三中級人民法院進行二審,二審維持一審原判。
大家現實生活中曾也被充卡套路坑害過,而這些黑心商家甚至衍生出了職業閉店人這一行業,他們往往通過精心設計的操作,在短時間內轉移資產、規避法律責任,最終關門走人,留下消費者維權無門。
所以面對充卡得的時候,消費者必須提高警惕,很對預付款消費,超前消費身后往往跟著的都是陷阱,所以盡可能的避免一次性充值過多金額。
如果要充值最好保留好相關票據、協議和溝通記錄,以便在發生糾紛時有據可依。
并且當察覺到商家突然大規模促銷、拒絕正常退費等異常行為,立即選擇報警并及時向有關部門舉報或投訴。
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信息來源:“中央廣播電視總臺央視新聞官方賬號”——(今天起,最高人民法院預付式消費司法解釋正式實施。司法解釋規定,收款不退、丟卡不補、限制轉卡等“霸王條款”應依法認定無效。)
信息來源:“山東省菏澤市中級人民法院官方微博”——(家住北京的李女士,聽到美發店有“充5萬贈1萬”的活動后,便在店員的熱情推銷下辦了卡。去年8月,美發店突然換了東家,李女士卡里尚未消費的9000多元,新老板表示,如果想要繼續使用以前的卡,需根據余額1:1充值)
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