5月1日上午，芝罘區幸福街道福悅社區網格員李霞早早來到辦公室，將工作牌端正別在胸前，隨即打開電腦梳理當天的工作任務。

剛準備就緒，辦公電話就響起。轄區居民李大哥打來求助電話，焦急地反映樓上住戶近期頻繁進行直播活動，深夜仍傳出較大的音樂聲和講話聲，嚴重影響到家中備戰中考的孩子休息。

李霞一邊輕聲安撫電話那頭李大哥焦急的情緒，一邊快速在記錄本上標注重點信息。掛斷電話后，她立即聯系物業工作人員，快步向小區趕去。

來到樓上住戶小王家，直播間熱鬧的音樂聲與門外走廊的靜謐形成鮮明對比。“假期流量好，想多沖點業績，確實忽略了鄰居感受……”原來，樓上住戶小王是一名網絡主播，為抓住假期流量，這兩日他時常延長直播時間。小王坦言，他雖意識到直播擾民，卻因事業發展始終未能找到妥善解決辦法。

“孩子備考關鍵期需要安靜，小王的事業發展也需要支持，咱們一起想想辦法，一定能找到兩全其美的方案。”李霞溫和的話語讓劍拔弩張的氣氛逐漸緩和。

在李霞的耐心引導下，雙方心平氣和地坐下來協商，最終達成“錯峰直播+隔音改造”的解決方案：主播小王主動調整直播時段，確保避開孩子的休息時間。同時，在房間加裝隔音棉、更換靜音設備以降低噪聲。此外，李霞還聯動物業，針對有類似需求的住戶提供專業隔音改造建議，從源頭上預防類似鄰里糾紛。李大哥也被這份誠意打動，坦言理解年輕人創業的不易，并承諾今后遇到問題會及時溝通解決。

這場鄰里調解，只是李霞“五一”假期工作的一個片段。福悅社區于2025年初剛成立，作為新社區，正處于居民關系的磨合期。面對復雜的居民訴求和陌生的工作環境，初來乍到的李霞也曾手忙腳亂，但她主動學習、迎難而上，在一次次實踐中積累經驗，快速成長。

今年“五一”，李霞主動放棄休假，堅守崗位。從接聽居民咨詢電話、梳理訴求臺賬，到對接物業協調事務、組織社區活動、開展安全隱患排查，她全身心投入每一項社區事務，用行動詮釋著基層工作者的責任與擔當。

李霞與同事們穿梭在社區街巷，逐戶走訪門頭商戶。每到一處，她都仔細核對商戶信息，檢查消防設施是否完備、燃氣使用是否規范、食品安全是否達標，認真記錄問題并耐心講解整改要求。“假期人流量大，安全隱患也多，必須反復提醒商戶提高安全意識，確保經營安全。”李霞說。

“看到鄰里因為我的調解而重歸于好，聽到居民的一句感謝，再累也值了！”李霞笑著說。在福悅社區，還有許多像她一樣的社區工作者，用堅守與付出守護著社區的安寧。他們用實際行動詮釋著：居民的笑容、社區的和諧，就是最好的假期獎勵；守護萬家美好生活，是社區工作者最驕傲的使命。

記者 宋曉娜

通訊員 衛建君 攝影報道