暮春時(shí)節(jié)，微風(fēng)和煦

這個(gè)“五一”假期

無(wú)錫文旅熱度“爆表”

各大景區(qū)人山人海

“五一”假日期間

無(wú)錫地鐵始終以滿腔熱忱

對(duì)待每一位市民乘客

以黨建為引領(lǐng)，凝聚人心，勇往直前

確保城市交通動(dòng)脈安全、有序運(yùn)行

為乘客安全、舒適、高效出行保駕護(hù)航

全程護(hù)航，先鋒力量在行動(dòng)

為確保廣大乘客的安全和順暢出行，“五一”期間，無(wú)錫地鐵堅(jiān)守“黨旗飄揚(yáng)在一線、堡壘建立在一線、黨員沖鋒在一線”的原則。各專業(yè)部門充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)守崗位，不懈怠，加強(qiáng)調(diào)度管理，正線上增加備用車輛，并根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，確保乘客出行的安全與舒適。

在“兩站一場(chǎng)”、景區(qū)銜接的重點(diǎn)車站以及客流集散樞紐站，無(wú)錫地鐵開展文明候車和乘車引導(dǎo)活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)節(jié)日期間的客流變化，動(dòng)態(tài)增加黨員和青年志愿者的服務(wù)人數(shù)。通過暢行暢心服務(wù)臺(tái)及愛心服務(wù)臺(tái)，為乘客提供飲用水、咨詢服務(wù)、線路指引等，黨員突擊隊(duì)隨時(shí)待命。通過這些服務(wù)，無(wú)錫地鐵用實(shí)際行動(dòng)詮釋了黨員的責(zé)任，傳遞了地鐵的溫暖。

貼心服務(wù)，時(shí)尚惠民謀實(shí)效

無(wú)錫地鐵始終以黨建驅(qū)動(dòng)服務(wù)革新，聚焦時(shí)下潮流熱點(diǎn)，節(jié)日期間在無(wú)錫火車站、無(wú)錫東站、碩放機(jī)場(chǎng)站、三陽(yáng)廣場(chǎng)站4個(gè)重點(diǎn)車站增設(shè)出游信息打卡墻，在清名橋站、蠡湖大橋站等11個(gè)重點(diǎn)車站推廣出游信息卡與文化地圖，讓市民游客感受無(wú)錫文化魅力。

“五一”勞動(dòng)節(jié)期間，無(wú)錫地鐵依托黨建聯(lián)盟協(xié)同蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)開展“致敬勞動(dòng)者”快閃活動(dòng)，與市民現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，弘揚(yáng)勞動(dòng)精神，共慶“五一”佳節(jié)。充分發(fā)揮“黨群服務(wù)隊(duì)”載體優(yōu)勢(shì)，在青山灣榮院站等4個(gè)車站開展“致敬勞動(dòng)者”惠民活動(dòng)，為市民乘客提供義診義剪等公益服務(wù)，將致敬勞動(dòng)者的真摯敬意轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)踐，既擦亮了黨建服務(wù)品牌，更讓便捷與關(guān)懷在城市軌道中流動(dòng)蔓延。

為民解憂，聯(lián)盟共建譜新篇

無(wú)錫地鐵始終將民生“問題清單”轉(zhuǎn)化為履職“行動(dòng)指南”，邀請(qǐng)“常乘客”代表開展2025年度“常乘客”交流活動(dòng)，零距離傾聽民聲民意，搭建與乘客溝通的橋梁。同時(shí)專設(shè)“地鐵監(jiān)督崗”，8名“常乘客”充實(shí)地鐵監(jiān)督力量，督查不文明行為，共同維護(hù)候乘車秩序，推動(dòng)公共交通文明水平的整體提升，助力城市精神文明建設(shè)。

聚焦乘客出行需求，實(shí)施黨建“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”戰(zhàn)略，無(wú)錫地鐵積極與街道社區(qū)、碩放集團(tuán)等單位開展多方多次溝通洽談，持續(xù)深化地空聯(lián)乘服務(wù)項(xiàng)目升級(jí)，探討地鐵列車運(yùn)行時(shí)刻信息前置、地鐵站至值機(jī)柜臺(tái)直通托運(yùn)可行性，各級(jí)黨組織深入開展安全乘車宣講、“地鐵服務(wù)你來(lái)談”等專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，真正把民生工程建成“民心”工程，讓黨旗始終飄揚(yáng)在群眾急難愁盼的最前線。

貼心服務(wù)，溫暖隨行

無(wú)錫地鐵的勞動(dòng)者們

圍繞市民需求和期盼

全力守護(hù)市民的“暢行暢心”之程

信息來(lái)源：無(wú)錫地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司

作 者：朱車珺（圖）