一場因小費引發(fā)的沖突,讓美國埃文斯頓市中心的Table to Stix拉面店韓裔老板肯尼·周(Kenny Chou)和他的餐廳陷入了輿論的漩渦。4月19日,一段視頻在社交媒體上迅速傳播,視頻中,肯尼·周因一名黑人顧客未給小費,暴跳如雷,一路跟隨顧客走出餐廳,并在街頭發(fā)生激烈爭執(zhí)。
當天,這名顧客用20美元支付了19.89美元的餐費,未留下小費。肯尼·周追上前理論,要求顧客給小費,否則別再來。顧客則堅持認為已支付應付金額,小費是可選的。在對峙過程中,周情緒愈發(fā)激動,而黑人小哥不斷要求他保持距離,并警告這段視頻會在社交媒體上引起轟動。
沒想到,這位看起來斯文的拉面店老板,竟然在憤怒中說出:“閉上你的臭嘴,xx(侮辱性的稱呼)?!鄙踔吝€威脅要動手,一時間局勢十分緊張。跟黑人小哥預測的一樣,視頻上傳至社交媒體后迅速走紅,播放量破百萬,引發(fā)全網(wǎng)熱議。
事后,顧客向警方報案稱遭到騷擾,警方已介入調(diào)查。據(jù)周描述,此前該顧客的行為就曾讓他不滿,加上餐廳從業(yè)者普遍面臨的高壓力,才導致自己情緒失控。但在社交媒體上,人們對此事看法不一,部分網(wǎng)友指責周的行為是出于種族動機,也有人認為餐廳員工依賴小費,周的憤怒情有可原。
事件發(fā)酵后,一群黑人社區(qū)領袖和活動人士宣布舉行新聞發(fā)布會并發(fā)起抵制活動,要求周向當事人當面道歉,并向黑人社區(qū)公開致歉。
在公平與賦權委員會會議上,委員們也就此事展開討論,有人提議譴責周的行為、支持受委屈的顧客,也有人探討能否對涉事老板罰款,但對于委員會是否有權干預存在爭議。最終,委員們決定起草聲明或信件,待法律批準后發(fā)送。
面對這場風波,Table to Stix已暫停電話服務和社交媒體運營,周稱餐廳收到許多威脅電話,妻子也因此失眠。周曾在電視上道歉,并給顧客的兄弟送去餐食和手寫便條,但這未能平息爭議。
4月28日,約50名社區(qū)成員在餐廳外抗議,要求周為行為負責。周再次道歉,但部分抗議者認為道歉不夠誠懇。你怎么看待這件事情呢?沖突起因究竟是美國小費文化還是老板的歧視行為呢?
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