作者| 艾青山

編輯| 劉漁

五一節(jié)期間，浙江有家叫做“胖都來”的商場正式營業(yè)，并邀請了不少明星發(fā)布慶祝視頻。

顯然，胖都來會讓人聯(lián)想到這兩年的網(wǎng)紅商超企業(yè)胖東來，不少人認為，“胖都來”其實是在蹭胖東來的熱點，網(wǎng)上輿論也出現(xiàn)了一邊倒的情況。

對此呢，“胖都來”表示，并沒有刻意模仿胖東來。胖都來的名字中，胖寓意豐盈富足，“都”其實是公司董事長的姓。另外，“胖都來”表示自己售賣的主要是服裝和日用百貨，與胖東來產(chǎn)品有不小差別。

胖東來顯然對此不買賬，有信息顯示，胖東來官方表示已經(jīng)就此事向市場監(jiān)督管理局提交投訴，并且向“胖都來”郵寄了律師函。

隨后，#胖東來向胖都來寄律師函#直接沖上微博熱搜。

根據(jù)媒體報道的信息顯示，“胖都來”商超屬于浙江胖都來商業(yè)管理公司，而在前幾個月商場取名“胖都來”時，其實已經(jīng)受到了一些爭議，當時已經(jīng)有人指出是在蹭胖東來熱度。

我們并非法律相關(guān)專業(yè)人士，只是從直覺上來看，“胖都來”顯然有蹭胖東來流量的意思，但另一方面，胖都來商超如果隸屬于浙江胖都來商業(yè)管理公司，似乎取名“胖都來”也沒什么毛病。

當然，事件的最終結(jié)果，如果爭議真的走上訴諸公堂那一步，就還得判決結(jié)果如何。但按照我們的經(jīng)驗來看，寄律師函往往只是用于談判的威懾作用，并不一定會正式起訴。

這里插一句，事實上，我們團隊就被寄過律師函。（詳見《》）

我們這里其實重點想說說胖東來的反應(yīng)，我們整體上認為，胖東來這次的反應(yīng)雖然合情合理，但與于東來的人設(shè)稍微有些偏差了。

大家都知道，零售商超這個行業(yè)，靠的依舊是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈效率，在這些點上，胖東來都做的非常優(yōu)秀。而顯然，胖都來難以達到胖東來的高度。

也就是說，“胖都來”其實很難實現(xiàn)胖東來的消費服務(wù)體驗，從而只會坐實自身的“山寨”屬性，讓消費者對胖東來更加認同。

我相信按照現(xiàn)在的大眾信息接受度，應(yīng)該不太會有人把“胖東來”和“胖都來”混淆，因此，“胖都來”無論經(jīng)營的多差，其實都很難對胖東來帶來什么巨大的負面影響。

況且眾所周知的是，胖東來并沒有走出河南市場，目前在浙江顯然不可能出現(xiàn)胖東來。

這個道理其實不難理解，比如說，消費者對康師傅的品牌認同感，其實并不會因為“康帥傅”的存在而削弱，反而會因此而增強；用戶對“雪花啤酒”的認同感，并不會因為“雷花啤酒”而減弱，反而會因此加強。

我們再說下于東來此前在媒體中的人設(shè)。于東來有種鄉(xiāng)紳大家長式的人物形象，過去一年中因為員工彩禮、員工福利等話題頻頻登上熱搜，并且樂于對永輝等其他企業(yè)進行幫扶。

胖東來此次的投訴和寄律師函操作，其實我們認為多少有些過激，因為本質(zhì)上胖都來是李逵遇到了李鬼，二者都不是一個數(shù)量級的。

當然需要重申的是，盡管大眾都覺得“胖都來”是在蹭流量，但它的名字到底是否在法律意義上形成侵權(quán)，并不能以大眾觀感簡單判斷。有一種可能是，胖都來本身證照齊全，相關(guān)手續(xù)全部合法合規(guī)。

在未來消費團隊看來，這個事件的結(jié)果其實是雙輸?shù)摹！芭侄紒怼北毁N上了“山寨”的標簽，而胖東來又稍微顯得反應(yīng)過敏。

我們倒是覺得，如果于東來/胖東來對此事表現(xiàn)得更大度一點，說一些什么“只要胖都來合法合規(guī)我們就歡迎”之類的話，或許胖東來的企業(yè)形象會更加加分。

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