工人日報-中工網(wǎng)記者 李國 通訊員 田忠

5月4日，正值“五一”假期游玩高峰期，市民游客出游熱情高漲。位于重慶涪陵的國家4A級景區(qū)美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)也迎來了巨大流量，前三天迎客42．5萬人次。

面對游客量暴增的情況，景區(qū)還能保持著井然有序的運行狀態(tài)，這背后，離不開青年志愿者的辛勞。據(jù)了解，在五一期間，藺市街道新時代文明實踐服務中心組織了一大批青年志愿者走進美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)支援一線崗位，他們熱情為游客服務，用暖心周到的服務保障景區(qū)秩序井然，做文明旅游的宣傳者和推動者。

“您好，請問您是網(wǎng)上買的電子票嗎？你要去哪個園區(qū)玩，我告訴你怎么走。”“請大家注意安全，不要插隊，慢慢來。”從5月1日開始，為應對客流高峰，重慶青年志愿者們身著“志愿紅”馬甲，活躍在各大景區(qū)入口、游客中心廣場、索道站臺、網(wǎng)紅打卡點等區(qū)域，提供維持秩序、文明勸導等服務。

除了維持秩序，青年志愿者們還在各個點位充當講解員，開展旅游咨詢服務。在游客中心入口處的志愿者服務點，青年志愿者徐雪玲除了為游客解答一些疑惑，她還積極地幫助游客規(guī)劃“索道環(huán)線游”的深度游路線，通過索道1號線換乘6／7號線再換乘5號線便可以到達“重慶海拔最高的摩天輪——鄉(xiāng)村振興之眼”處打卡，巧妙避開了人流高峰。

在雞公山游樂園、運河公園、3塊錢樂園、彩色嘉年華室內(nèi)樂園、景區(qū)入口等人流量較大的地方，都有青年志愿者的身影。美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)相關負責人告訴記者：通過青年志愿者們熱情的服務，營造文明、有序的消費環(huán)境，游客更愿意停留。

來自重慶涪陵藺市街道新時代文明實踐服務中心志愿者黃小莉表示：“美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)是我們家鄉(xiāng)的4A級景區(qū)，能夠為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻自己的一份力量，我感到非常開心。”

據(jù)了解，每逢重大節(jié)日，美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)管理處都主動對接藺市街道新時代文明實踐服務中心開展志愿服務。該中心已連續(xù)多年在景區(qū)組織超300名青年志愿者參與景區(qū)服務。青年志愿者們用志愿微光匯聚成“藺市君子鎮(zhèn)”最溫暖的文旅底色，用青春熱忱展現(xiàn)家鄉(xiāng)的城市文明形象。

來源：工人日報客戶端