“五一”小長(zhǎng)假期間，2025上海國(guó)際花展黃浦主會(huì)場(chǎng)迎來(lái)客流高峰，“花開新天地”的盛景以繽紛姿態(tài)吸引八方來(lái)客。從花展開幕至今，淮海中路街道“繁花護(hù)航”志愿服務(wù)隊(duì)始終堅(jiān)守一線，在“五一”客流激增的特殊節(jié)點(diǎn)，更以升級(jí)服務(wù)與加倍熱忱，為這場(chǎng)春日盛宴保駕護(hù)航。

志愿者們?cè)缭绲貋?lái)到花展現(xiàn)場(chǎng)，分布在各個(gè)主要出入口、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等關(guān)鍵位置，為游客提供全方位的服務(wù)。

在展區(qū)出入口，志愿者們熱情地迎接每一位游客，對(duì)于一些不熟悉花展布局和路線的游客，志愿者們會(huì)詳細(xì)地介紹各個(gè)展區(qū)的特色和位置，幫助他們規(guī)劃合理的參觀路線，耐心地解答他們的疑問。來(lái)自杭州的大學(xué)生游客小陳說：“剛在‘看得見風(fēng)景的房間’花園展區(qū)打卡拍照的時(shí)候，多虧了志愿者告訴我的最佳出片角度，讓我的朋友圈收獲了幾十個(gè)贊！”

帶著孩子游玩的張先生對(duì)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)“愛不忘”花園展區(qū)的文明引導(dǎo)志愿者印象深刻：“志愿者們既保證了游客之間的安全距離，又讓每個(gè)人都能拍到心儀的照片。”在世界花園展區(qū)，外語(yǔ)志愿者在看到異國(guó)游客皺著眉頭看地圖App時(shí)，主動(dòng)上前詢問，為他們找到想要前往的展區(qū)。

攝影志愿者手持專業(yè)設(shè)備穿梭于花海中間，從構(gòu)圖取景到姿勢(shì)指導(dǎo)，為游客們記錄下美好瞬間。一對(duì)年老夫婦在志愿者的幫助下，拍攝了紀(jì)念照，老先生感嘆道：“我們年紀(jì)大了不太會(huì)用智能手機(jī)，志愿者特別耐心，蹲著找角度替我老伴拍了好幾張，我老伴說比我拍得好多了。”

聽那些“花兒”這樣說：

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攝影志愿者 尤雅 上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院

穿梭在花展的各個(gè)展區(qū)，我被眼前五彩斑斕的花卉世界所震撼，來(lái)自世界各地的團(tuán)隊(duì)打造了由不同品種、顏色和形態(tài)的花朵構(gòu)成的充滿深意的展品，讓美與哲學(xué)在這里碰撞。在拍攝過程中，我遇到了許多熱情的游客和工作人員。在我的取景框里，有幸福出游的一家三口，有開心賞花的外國(guó)友人，有盡心盡責(zé)工作的志愿者伙伴們，還有在花叢旁載歌載舞的阿姨們……他們對(duì)花卉的熱愛和對(duì)花展的贊美，讓我感受到了本屆花展的獨(dú)特魅力。非常開心能在“五一”勞動(dòng)節(jié)這天來(lái)到上海國(guó)際花展，舉起相機(jī)記錄這與花相伴的美好的一天。

02

外語(yǔ)志愿者 羅躍繼 外企德科聚星志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人

在黃浦，2025上海國(guó)際花展以“花開新天地”為主題的春日盛事徐徐展開。外企德科上海公司黨委“聚星”志愿者服務(wù)隊(duì)積極響應(yīng)區(qū)委社工部和淮海中路街道號(hào)召，發(fā)動(dòng)全體黨員加入“護(hù)花使者”行列，我也參與到其中，成為這場(chǎng)花事盛景中的服務(wù)者。

5月1日上午，我作為外語(yǔ)志愿者值守在充滿藝術(shù)氣息的德國(guó)“植物色環(huán)”花園，這里繽紛絢麗的景致吸引了大批游客駐足觀賞、拍照留念。服務(wù)過程中，我接待了三批外國(guó)游客，一句簡(jiǎn)單的"hello"或"welcome"，便能得到他們燦爛的笑容回應(yīng)，這讓我深深地感受到：我們用熱情為游客帶來(lái)愉悅體驗(yàn)，用鏡頭為家庭留下美好回憶，參與志愿服務(wù)是一件非常值得的事情。

03

文明引導(dǎo)志愿者 程傳璽 中航工業(yè)集團(tuán)

作為中航工業(yè)集團(tuán)的一名職工和淮海中路街道初心志愿服務(wù)隊(duì)的一員，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，我滿懷熱忱加入2025上海國(guó)際花展志愿服務(wù)隊(duì)伍，貢獻(xiàn)自己的一份力量。作為一名文明引導(dǎo)志愿者，我耐心地為游客指引路線、維護(hù)出入口秩序，盡管忙碌，但每一句真誠(chéng)的“謝謝”、每一個(gè)滿意的微笑，都讓我深深感受到付出的意義。

置身于繁花似錦的花展中，我不僅欣賞到自然的瑰麗，更深刻體會(huì)到人與自然和諧共生的重要性。在與不同游客的交流中，我愈發(fā)意識(shí)到，唯有珍惜和保護(hù)環(huán)境，才能讓這樣的美好長(zhǎng)久延續(xù)。

這段志愿時(shí)光，讓我收獲了成長(zhǎng)，也讓我更加堅(jiān)定——無(wú)論是作為航空人，還是花展志愿者，我都愿以行動(dòng)傳遞溫暖，為守護(hù)自然之美、傳播城市文明貢獻(xiàn)自己的力量。這一切，都值得！

“五一”小長(zhǎng)假，“繁花護(hù)航”志愿者們放棄了自己的休息時(shí)間，全身心地投入到花展服務(wù)中。他們不畏烈日，不懼疲勞，始終堅(jiān)守在自己的崗位上，用真誠(chéng)的微笑和貼心的服務(wù)為游客們送去溫暖和關(guān)懷。用汗水詮釋初心使命，以行動(dòng)彰顯上海城市精神，讓文明之花與萬(wàn)千花卉共同盛放，為這場(chǎng)國(guó)際盛會(huì)注入最溫暖的底色。

記者 / 范煜昊

編輯 / 孫沖

圖片 / 淮海中路街道

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