山東
來源 | 極目新聞
5月4日，多名旅客發帖稱，自己乘坐吉祥航空HO1668次航班從米蘭飛鄭州，因飛機延誤8小時，抵達鄭州新鄭機場后，收到了航空公司主動賠付的4930元，還有多人曬出了到賬信息截圖。
極目新聞記者采訪了其中一名女性乘客，據她介紹，HO1688航班原定北京時間5月2日晚10時15分左右從米蘭起飛，但延誤了8個小時，至5月3日上午6時20分左右才起飛，當天晚上10時45分左右到達鄭州。
“我們在提取行李的地方，航空公司的工作人員主動找到我們，讓大家掃碼填申請，然后賠付很快就到賬了。”這名乘客向極目新聞記者展示的收款記錄顯示，當晚11時25分59秒賠款到賬，“可以說是非常主動了！現場每一個申請的人都收到了賠款。”
極目新聞搜索發現，還有多名乘坐了該航班的網友曬出了賠付記錄，金額均為4930元，付款方均為“上海吉祥航空股份有限公司”。
接受極目新聞記者采訪的乘客表示，賠款依據的是歐盟EU261條例。在符合EU261條例的前提下，3500公里或以上的航班遇到延誤，乘客可獲賠600歐元。
按照該條例，中國旅客從歐盟飛往中國，不論乘坐哪個國家的航司，均可適用“EU261條例”；中國旅客從中國飛往歐盟，如果乘坐歐盟國家的航司，即可適用“EU261規定”，如果乘坐非歐盟國家的航司，則不可適用“EU261規定”。
5月4日，極目新聞記者致電吉祥航空了解相關情況，工作人員表示該航班延誤系“公司計劃原因”，具體情況不清楚，關于賠付情況未做正面回應。
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