孫夏瑩
“五一”假期,紹興嵊州市鹿山街道搗臼爿社區嵊情驛站愛心食堂內,每天中午都有不少快遞員、外賣小哥在新就業群體專用窗口前排隊買餐。“現在每天中午都能吃上熱飯,價格也實惠。”
今年,嵊州著力打造嵊情驛站“15分鐘服務圈”,通過整合工會驛站、城管驛站、村社黨群服務中心、銀行通信網點等陣地資源,因地制宜“改造提升一批、調整完善一批、新增共建一批”服務站點,逐步織密服務網絡,計劃年內新增84處站點,使快遞員、外賣騎手、網約車司機等新就業群體在15分鐘路程半徑享受到多元服務。
除了休息、手機充電、應急救助等基礎服務,嵊情驛站給予的關愛還有很多。驛站內醒目的“小哥有話說”信箱讓新就業群體可以暢談工作、生活中遇到的問題和意見建議,同時征集“微心愿”。信箱設立以來,已收集并解決訴求68件,幫助實現微心愿25個。嵊州市委統戰部、社會工作部還聯合當地30余家本地餐飲企業推出“小吃優惠卡”,通過嵊情驛站等渠道發放,力爭覆蓋所有新就業勞動者,幫助解決他們的“吃飯難”。
據悉,嵊情驛站還將引入法律咨詢、技能培訓等資源,并與“浙里辦”平臺對接開發線上服務地圖,方便新就業群體實時查詢。而小吃優惠卡作為“移動的關愛站”,未來也將拓展至加油、維修等生活場景,形成“固定驛站+流動權益”的服務閉環。
“新就業群體是穿梭于城市街巷的‘流動細胞’,更是基層治理的‘神經末梢’。以嵊情驛站為樞紐搭建起雙向互動橋梁,既是服務新就業群體,也可以激活更強大的基層治理力量。”嵊州市委社會工作部相關負責人說,新就業群體有走街串巷、直接接觸群眾的優勢,動員更多人加入志愿服務隊和流動網格員隊伍后,可廣泛開展社區巡邏“隨手拍”、安全隱患“隨手報”、樓道衛生“隨手清”等活動,收集記錄各類信息,助力基層治理。
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