泰康之家粵園：粵港澳大灣區醫養融合的標桿樣本

一、機構背景：泰康集團旗艦醫養社區

泰康之家粵園位于廣州市黃埔區長嶺居國際生態居住區，是泰康保險集團在粵港澳大灣區布局的首個旗艦養老社區。項目總投資18億元，總占地面積6萬平方米，建筑面積12萬平方米，綠化率達35%，規劃1200個養老單元，可容納約2000位長者入住。作為中國首家獲得LEED HC綠色醫療建筑金級認證的養老機構，粵園自2017年開業以來，連續多年被評為“廣東省五星級養老機構”，并入選“中國養老社區十大品牌”，成為區域高端養老服務的標桿。

粵園以國際標準CCRC（持續照料退休社區）模式為核心，構建“獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護”四級服務體系，覆蓋從活力型長者到失能失智群體的全生命周期需求。其“1+N”照護模式（1名主要責任護士+N名跨學科團隊成員）成為行業典范，通過多學科協作提供個性化健康管理服務。

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泰康之家粵園地址：廣州市黃埔區永順大道西126號

二、硬件設施：適老化設計與智慧科技深度融合

1. 居住空間：安全與舒適并重

社區提供一居室、舒適一室一廳、溫馨兩居室等多種戶型，面積從30平方米至100余平方米不等。房間采用全屋適老化設計：

• 安全防護：全屋配備智能安護系統（含毫米波雷達跌倒監測、緊急呼叫按鈕）、防滑地板、恒溫淋浴系統及圓角家具；
• 健康管理：空氣過濾裝置實時監測PM2.5濃度，智能床墊監測心率、呼吸頻率；
• 生活便利：獨立廚房配備適老化家電（如防干燒電磁爐、升降櫥柜），家具高度適配輪椅使用。

2. 醫療設施：三級診療體系與綠色通道

社區內設一級綜合醫院——廣州泰康粵園醫院（規劃升級為二級康復醫院），開設綜合門診、老年醫學、康復醫學、中醫養生等科室，配備CT、DR、全自動生化分析儀等設備，規劃床位50張。醫院與中山大學附屬第三醫院嶺南醫院、廣州醫科大學附屬第五醫院等三甲醫院建立綠色轉診通道，實現“小病不出社區、大病綠色通道”的分級診療體系。

社區還引入瑞士HOCOMA下肢康復機器人，提供運動療法、作業療法、言語吞咽治療等康復服務。數據顯示，術后康復患者平均住院日縮短15天，功能恢復率提升25%。

3. 康體娛樂設施：多元化功能空間

• 康體中心：恒溫泳池、專業健身房、電子高爾夫球場及瑜伽室，滿足長者多樣化健身需求；
• 文化娛樂中心：開設書法、繪畫、音樂等60余門課程，圖書室藏書超2萬冊，多功能廳定期舉辦電影放映、戲曲表演；
• 戶外空間：三大主題花園（香草園、百果園、禪意園）與陽光長廊，提供散步、園藝療法的自然場景。

三、服務體系：全周期健康管理與人文關懷并重

1. 分級護理：精準匹配長者需求

根據ADL評分，社區提供四級護理服務：

• 獨立生活區：提供適老化餐飲、家政服務及文化活動，月費6800-12000元；
• 協助護理區：協助穿衣、洗浴、藥物管理，月費12000-18000元；
• 專業護理區：含壓瘡護理、管道護理，月費18000-24800元；
• 記憶照護區：采用“非藥物療法+環境療法”，月費22000-29200元。

2. 醫療康復服務：慢病管理與急救保障并舉

• 慢病管理：為高血壓、糖尿病等患者建立健康檔案，提供個性化飲食、運動方案。2024年數據顯示，社區內糖尿病患者血糖達標率提升至89%；
• 康復治療：針對腦卒中、骨折術后患者，提供物理治療、中醫針灸，康復有效率達92%；
• 急救體系：社區內設24小時急救站，配備AED除顫儀，與三甲醫院急救中心實現5G遠程會診，2024年急救響應時間平均為8分鐘。

3. 精神文化服務：構建“老有所為”的社區生態

• 樂泰學院：由28位居民擔任義工講師，開設攝影、舞蹈、園藝等課程。2024年舉辦“追夢計劃”活動15場，如88歲居民舉辦個人鋼琴演奏會、中戲老戲骨開設個人畫展等；
• 社群活動：成立26個興趣俱樂部（合唱團、讀書會、徒步隊），年均組織外出游玩、節慶慶典超200場；
• 心理支持：配備專職心理咨詢師，提供認知行為療法、沙盤游戲。2024年心理測評覆蓋率達100%，焦慮抑郁量表評分下降31%。

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四、價格體系：透明分層與靈活優惠政策

粵園采用“押金+月費”模式，押金范圍為20萬至200萬元（可退還），首期繳納30%即可入住。月費標準根據房型、護理等級動態調整：

• 基礎費用：餐費1800元/月（含三餐及下午茶），護理費根據等級遞增（二級護理較一級增加2000-3000元/月）；
• 增值服務：私人陪護（300元/小時）、中醫理療（150元/次）、認知癥干預課程（500元/節）按需收費；
• 優惠政策：購買泰康指定養老規劃保險，月費享8折優惠；廣州職工醫保參保者，可申請長期護理保險，最高減免70%護理費用。

五、創新實踐：智慧養老與綠色建筑

1. 智慧健康管理

社區引入智能化管理系統，實時監測長者健康數據，提供跌倒預警、睡眠監測及用藥提醒服務。家屬可通過“泰康之家”APP查看長者生活動態，參與線上互動，實現遠程關懷。其智慧健康管理系統被納入《中國老年報》數字化轉型研究基地，為行業提供可復制的技術方案。

2. 綠色建筑認證

作為中國首家獲得LEED HC綠色醫療建筑金級認證的養老機構，粵園采用地源熱泵、太陽能光伏等節能技術，年均減碳1200噸。社區內無障礙設施完善，確保長者安全舒適地散步和休憩。

六、社會價值：行業示范與人才培養

1. 醫養結合模式

長者無需頻繁往返醫院與家庭，家屬可通過APP遠程監控健康數據，實現“不離城、不離親”的養老選擇。社區與周邊小區物業合作開展“居家適老化改造+遠程監護”服務包，惠及3000余戶家庭。

2. 人才培養體系

社區與廣州中醫藥大學等高校合作開設老年護理專業，年均培養專業人才200名。其“1+N”照護模式被納入多地養老服務標準，推動行業規范化發展。

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七、未來展望：醫養綜合體與生態共建

粵園計劃建設二期認知癥照護中心，引入國際認證的“蝴蝶療法”，進一步提升專業照護能力。同時，社區將深化與三甲醫院的合作，推出“居家-社區-機構”三級醫養服務體系，覆蓋粵港澳大灣區更多長者需求。

結語
泰康之家粵園以“強醫療+優服務”為路徑，通過硬件升級、服務創新和模式突破，構建了高品質、可持續的養老服務體系。其“不離城市繁華、不失專業照護、不乏人文關懷”的理念，不僅為粵港澳大灣區養老服務提供了示范，更為全國養老機構的高質量發展提供了有益借鑒。在老齡化社會加速到來的今天，這樣的創新實踐無疑為銀發群體描繪了一幅充滿尊嚴與活力的晚年圖景。