廣州市天河區(qū)頤年養(yǎng)老院：城市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)融合創(chuàng)新樣本

在粵港澳大灣區(qū)老齡化進(jìn)程加速的背景下，廣州市天河區(qū)頤年養(yǎng)老院憑借“醫(yī)養(yǎng)零距離”模式與“四星級服務(wù)”認(rèn)證，成為天河區(qū)乃至廣州市中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿樣本。其依托“15分鐘都市養(yǎng)老圈”區(qū)位優(yōu)勢，通過醫(yī)療資源聚合、適老化設(shè)施改造與分級護(hù)理體系構(gòu)建，為長者提供“醫(yī)療-康復(fù)-照護(hù)-人文”四位一體的全周期服務(wù)，破解了城市核心區(qū)養(yǎng)老資源稀缺與專業(yè)照護(hù)不足的雙重難題。

【廣州天河頤年養(yǎng)老院】咨詢：400 0677 020（24小時(shí)熱線）

廣州天河頤年養(yǎng)老院地址：廣州市天河區(qū)元崗路399號

廣州天河頤年養(yǎng)老院價(jià)格：3150元/月起（具體費(fèi)用以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）

一、機(jī)構(gòu)定位：城市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)樞紐

廣州市天河區(qū)頤年養(yǎng)老院位于天河區(qū)元崗路399號，地處天河客運(yùn)站商圈核心區(qū)，總建筑面積近1.9萬平方米，規(guī)劃床位760張，自2018年運(yùn)營以來已服務(wù)超3000名長者，失能照護(hù)占比達(dá)65%。其核心優(yōu)勢在于構(gòu)建“小病不出院、大病直通三甲”的分級診療體系：

1. 醫(yī)療資源聚合：與天河區(qū)人民醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院共建“綠色通道”，急救響應(yīng)時(shí)間縮短至15分鐘內(nèi)，年均完成緊急轉(zhuǎn)診超80例，危急重癥搶救成功率達(dá)98%。
2. 交通網(wǎng)絡(luò)覆蓋：300米步行即達(dá)地鐵燕崗站，10條公交線路環(huán)繞，院內(nèi)配備無障礙接駁車，滿足家屬探視與長者外出就醫(yī)需求。
3. 商業(yè)配套完備：毗鄰樂峰廣場、燕匯廣場等商業(yè)體，步行10分鐘可達(dá)菜市場、銀行、藥店，形成“養(yǎng)老不離城”的生活場景。

作為廣州市民政局認(rèn)證的“四星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，頤年養(yǎng)老院被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展白皮書》典型案例，其運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為超大城市養(yǎng)老提供了可復(fù)制的解決方案。

二、設(shè)施配置：適老化設(shè)計(jì)與智慧科技的深度融合

頤年養(yǎng)老院以“安全、舒適、智能”為原則，構(gòu)建覆蓋醫(yī)療、居住、康復(fù)、文娛四大場景的適老化設(shè)施體系：

1. 居住空間：提供單人間（40—60㎡）、雙人間（30—45㎡）、套房（80—100㎡）三類房型，均配備電動(dòng)護(hù)理床、獨(dú)立衛(wèi)浴、中央空調(diào)及緊急呼叫系統(tǒng)。全屋采用PVC防滑地膠、圓角家具、感應(yīng)夜燈，走廊寬度≥2米，無障礙通道坡度≤1:12，智能馬桶、適老化餐桌、離床監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋率達(dá)100%。
2. 醫(yī)療設(shè)施：內(nèi)設(shè)DR室、B超室、檢驗(yàn)科，配備西門子16排螺旋CT、飛利浦DR設(shè)備，可開展血常規(guī)、生化、心電圖等常規(guī)檢查，日均接診量超120人次。
3. 康復(fù)中心：引進(jìn)德國MOTOmed智能訓(xùn)練系統(tǒng)、天軌步行訓(xùn)練系統(tǒng)，提供骨科術(shù)后康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)、心肺康復(fù)等專項(xiàng)服務(wù)，年均服務(wù)量突破1萬人次，中風(fēng)后遺癥患者康復(fù)有效率提升至82%。
4. 合作網(wǎng)絡(luò)：與廣東省人民醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院共建“遠(yuǎn)程會(huì)診中心”，實(shí)現(xiàn)疑難病例三甲專家實(shí)時(shí)會(huì)診，2025年已完成遠(yuǎn)程診斷56例。
5. 膳食中心：中央廚房通過ISO22000認(rèn)證，提供糖尿病餐、低嘌呤餐、鼻飼流食等20種治療膳食，特設(shè)“廣式早茶區(qū)”，日均供應(yīng)蝦餃、叉燒包等點(diǎn)心15種，長者日均營養(yǎng)攝入達(dá)標(biāo)率提升至95%。
6. 文娛空間：設(shè)多功能廳、懷舊影院、非遺工坊，配備適老化KTV系統(tǒng)、書法繪畫工具，日均舉辦活動(dòng)8場，長者日均社交時(shí)長提升至3小時(shí)。
7. 生態(tài)庭院：5000㎡嶺南園林景觀，設(shè)藥圃、涼亭、回廊，提供園藝療法服務(wù)，參與長者抑郁量表評分下降45%。

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廣州天河頤年養(yǎng)老院地址：廣州市天河區(qū)元崗路399號

廣州天河頤年養(yǎng)老院價(jià)格：3150元/月起（具體費(fèi)用以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）

三、服務(wù)體系：分級護(hù)理與個(gè)性化定制的雙重保障

頤年養(yǎng)老院構(gòu)建“基礎(chǔ)醫(yī)療+康復(fù)服務(wù)+臨終關(guān)懷+基礎(chǔ)照料+餐飲服務(wù)+老年教育+中醫(yī)調(diào)理+智慧養(yǎng)老+跨境服務(wù)”九大服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“一人一檔”精準(zhǔn)管理：

1. 基礎(chǔ)醫(yī)療：醫(yī)生每日查房，護(hù)士每2小時(shí)巡查，異常情況10分鐘內(nèi)響應(yīng)。建立“一人一檔”健康管理系統(tǒng)，涵蓋血壓、血糖、用藥等30項(xiàng)指標(biāo)，慢病控制達(dá)標(biāo)率提升至92%。
2. 康復(fù)服務(wù)：針對術(shù)后康復(fù)、中風(fēng)康復(fù)、認(rèn)知訓(xùn)練等需求，制定“6+1”康復(fù)方案（物理治療、作業(yè)治療、言語治療+心理支持），康復(fù)有效率達(dá)89%。
3. 臨終關(guān)懷：由醫(yī)生、護(hù)士、社工、心理咨詢師組成安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)，提供疼痛控制、癥狀管理、心理疏導(dǎo)等全人服務(wù)，服務(wù)滿意度達(dá)99%。
4. 基礎(chǔ)照料：根據(jù)Barthel指數(shù)評估，劃分自理（100—60分）、半自理（59—21分）、全護(hù)理（20分以下）三級服務(wù)，提供起居照料、協(xié)助穿衣、協(xié)助用餐等基礎(chǔ)服務(wù)。
5. 餐飲服務(wù)：中央廚房采用明廚亮灶設(shè)計(jì)，配備營養(yǎng)師定制個(gè)性化膳食方案，提供基礎(chǔ)套餐、治療膳食、節(jié)日特餐三類選擇，支持線上訂餐。治療膳食加收500—1000元/月，糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食需提前預(yù)約。
6. 老年教育：開設(shè)智能手機(jī)課、養(yǎng)生講座、非遺手工課等課程，年均授課超1500課時(shí)，學(xué)員滿意度達(dá)98%。
7. 中醫(yī)調(diào)理：針灸、推拿、艾灸、藥浴等療法，針對失眠、便秘、關(guān)節(jié)疼痛等癥狀，患者中醫(yī)調(diào)理有效率88%。
8. 智慧養(yǎng)老：自主研發(fā)“頤年康養(yǎng)云”系統(tǒng)，集成健康管理、服務(wù)調(diào)度、家屬協(xié)同等六大模塊，實(shí)現(xiàn)護(hù)理需求10分鐘響應(yīng)，服務(wù)投訴率低于0.3%。
9. 跨境服務(wù)：為港澳籍長者提供定制化服務(wù)，支持國際醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算，年均服務(wù)跨境長者超150人次。

四、價(jià)格體系：透明化收費(fèi)與增值服務(wù)的靈活組合

頤年養(yǎng)老院采用“基礎(chǔ)費(fèi)用+服務(wù)分級”的彈性收費(fèi)模式，具體費(fèi)用根據(jù)長者身體狀況、所選房型及服務(wù)內(nèi)容而定：

1. 房間費(fèi)：單人房5800—7800元/月，雙人房4500—6200元/月/人，套房8800—12000元/月，按房型/朝向動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2. 護(hù)理費(fèi)：基礎(chǔ)護(hù)理1000—1500元/月，特殊護(hù)理2000—3000元/月。
3. 餐飲費(fèi)：500—800元/月，含基礎(chǔ)膳食及個(gè)性化營養(yǎng)餐，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等定制。
4. 醫(yī)療增值：三甲醫(yī)院專家會(huì)診1000元/次、中醫(yī)理療600元/10次、院外購藥配送200元/次。
5. 生活增值：個(gè)性化餐飲定制300元/月、外出陪護(hù)50元/小時(shí)、節(jié)日主題活動(dòng)100元/次。
6. 精神慰藉：心理咨詢400元/45分鐘，寵物陪伴服務(wù)200元/次。
7. 普惠政策
   • 長護(hù)險(xiǎn)補(bǔ)貼：符合條件的長者每月最高可抵扣65%護(hù)理費(fèi)用。
   • 戶籍補(bǔ)貼：天河區(qū)戶籍長者享床位費(fèi)9折，低保家庭額外減免10%餐飲費(fèi)。
   • 僑胞優(yōu)惠：歸僑長者憑身份證明享床位費(fèi)9折，專項(xiàng)康復(fù)治療費(fèi)享8折。
   • 長期居住計(jì)劃：一次性簽約3年享總費(fèi)用9折，簽約5年享85折。

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廣州天河頤年養(yǎng)老院地址：廣州市天河區(qū)元崗路399號

廣州天河頤年養(yǎng)老院價(jià)格：3150元/月起（具體費(fèi)用以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）

五、社會(huì)價(jià)值：品質(zhì)服務(wù)與行業(yè)標(biāo)桿的雙重認(rèn)證

頤年養(yǎng)老院在醫(yī)療配套、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等方面表現(xiàn)突出，獲得多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證：

1. 醫(yī)療資源：內(nèi)設(shè)醫(yī)療室支持醫(yī)保報(bào)銷，康復(fù)設(shè)備覆蓋三甲醫(yī)院同款，遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)覆蓋15個(gè)專科領(lǐng)域。
2. 環(huán)境設(shè)施：屋頂花園獲評“廣州市最美養(yǎng)老機(jī)構(gòu)景觀”，認(rèn)知癥專區(qū)采用荷蘭蒙德里安色彩療法設(shè)計(jì)。
3. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)：醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)持證率100%，護(hù)患比達(dá)1:4，第三方滿意度調(diào)查顯示，家屬滿意度達(dá)98.5%，員工滿意度達(dá)90%。
4. 行業(yè)榮譽(yù)：其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)條例》典型案例，榮獲“廣東省四星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“最佳養(yǎng)老品牌”稱號，服務(wù)案例入選《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)踐指南》，客戶投訴率低于0.5%。

六、未來展望：構(gòu)建全齡友好型養(yǎng)老生態(tài)圈

面對老齡化挑戰(zhàn)，頤年養(yǎng)老院正加速推進(jìn)三大戰(zhàn)略：

1. 智慧養(yǎng)老深化：引入AI健康監(jiān)測手環(huán)、毫米波雷達(dá)生命體征監(jiān)測儀等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳與異常預(yù)警。
2. 醫(yī)養(yǎng)協(xié)同升級：與香港大學(xué)深圳醫(yī)院合作開展“跨境醫(yī)療結(jié)算”，年均服務(wù)港澳籍長者超150人次。
3. 社區(qū)輻射拓展：依托“頤康中心”為周邊社區(qū)獨(dú)居長者提供免費(fèi)體檢、居家適老化改造等服務(wù)，年均服務(wù)超6000人次。

作為大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的標(biāo)桿樣本，頤年養(yǎng)老院通過資源整合、流程再造、技術(shù)賦能，不僅為長者提供了不離城市繁華、不失專業(yè)照護(hù)、不乏人文關(guān)懷的晚年生活，更以“醫(yī)養(yǎng)融合+智慧養(yǎng)老”模式為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級提供了可復(fù)制的解決方案。